Bệnh viện cảnh báo người dân cảnh giác với cuộc gọi lạ thông báo nợ tiền bảo hiểm y tế

Theo thông tin từ Bệnh viện Y học cổ truyền TP. Hồ Chí Minh, cách đây ít ngày, nữ bệnh nhân N.T.T. nhận một cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Người gọi nhận là người của cơ quan bảo hiểm xã hội thông báo về khoản nợ chi phí khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế lên đến 29 triệu đồng.

Đối tượng còn cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như số căn cước công dân, mã thẻ bảo hiểm y tế, ngày sinh của bệnh nhân để tăng tính chân thực. Người này yêu cầu người bệnh thanh toán khoản nợ bằng chuyển khoản, nếu không cơ quan bảo hiểm xã hội sẽ gửi hồ sơ lên tòa án.

Người phụ nữ từ chối chuyển khoản, đồng thời báo sự việc cho bệnh viện. Trong năm 2023, bà chỉ khám bệnh tại Bệnh viện Y học cổ truyền TP. Hồ Chí Minh, đã thanh toán chi phí với bệnh viện đầy đủ, không nợ khoản nào.

Cảnh giác trước cuộc gọi thông báo nợ tiền bảo hiểm xã hội. Ảnh minh họa

Ngay sau khi nhận được thông tin, đại diện Bệnh viện Y học cổ truyền TP. Hồ Chí Minh cho biết, sau khi xác minh và điều tra, bệnh viện khẳng định đây là một chiêu thức lừa đảo khá phổ biến nhằm hướng tới những nhóm người nhẹ dạ cả tin.

Bệnh viện khuyến nghị người dân thường xuyên cập nhật tin tức, nâng cao cảnh giác và báo cho các cơ quan chức năng để được hỗ trợ, xử lý khi nhận được các cuộc gọi tương tự như trên.

Bên cạnh đó, người dân có thể tải phần mềm VssID trên ứng dụng điện thoại để cập nhật những thông tin về thẻ bảo hiểm xã hội, quá trình tham gia (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp, bảo hiểm y tế); thông tin hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội (một lần, ốm đau, thai sản, tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp); lịch sử khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế...

Theo đại diện Bảo hiểm Xã hội TP.HCM, thời gian gần đây, một số tỉnh, thành còn có tình trạng người dân bị lừa gọi vào hotline (đường dây nóng) từ website tư vấn không chính danh và bị tính cước 8.000 đồng/phút. Bảo hiểm Xã hội TP.HCM đã tiến hành rà soát trên các phương tiện truyền thông của đơn vị, phát hiện trên trang Google Map (https://www.google.com/maps) khi tìm kiếm Bảo hiểm Xã hội TP.HCM và Bảo hiểm Xã hội các quận, huyện, phần liên hệ đã bị sửa thông tin thành số 1900.9966.xx.

Khác với trường hợp đã cảnh báo trên báo chí trước đây, trường hợp này, các đối tượng đã cố tình chỉnh sửa thông tin của các cơ quan Bảo hiểm Xã hội trên các trang tìm kiếm, định vị… để lừa người dân/đơn vị có nhu cầu liên hệ giải quyết công việc, tư vấn chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, tiếp nhận hồ sơ… qua số hotline giả để thu tiền cước điên thoại với giá cao. Hành vi này không chỉ lừa đảo, chiếm đoạt tiền của người dân/đơn vị mà còn làm mất uy tín của ngành Bảo hiểm Xã hội và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với các cơ quan nhà nước.

Do đó Bảo hiểm Xã hội TP.HCM lưu ý, trong trường hợp cần hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn về các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, ứng dụng VssID, thủ tục hồ sơ giải quyết hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội… người dân hoặc tổ chức liên hệ đến TP.HCM qua Cổng thông tin điện tử hoặc liên hệ trực tiếp cơ quan Bảo hiểm Xã hội.

 An Dương (T/h)