Cẩn trọng khi mua sắm online: Đừng để 'ưu đãi khủng' thành... bẫy

Trong thời đại mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, những kẻ lừa đảo thường sử dụng nhiều chiêu trò tinh vi nhằm đánh vào tâm lý chủ quan hoặc ham rẻ của người mua. Một trong những thủ đoạn phổ biến là tạo áp lực thông qua các chương trình giảm giá “có thời hạn” đi kèm với bộ đếm ngược khiến người dùng vội vã đưa ra quyết định mà không kiểm tra kỹ lưỡng trang web.

Trong quá trình mua sắm online, người tiêu dùng nên tỉnh táo trước các trang web có giao diện sơ sài, địa chỉ URL đáng ngờ hoặc ưu đãi không tưởng. Việc nhận diện các trang lừa đảo không chỉ dựa vào trực giác mà còn đòi hỏi sự quan sát kỹ lưỡng, từ cách trình bày nội dung đến lỗi chính tả, lỗi đánh máy, hoặc sử dụng tên thương hiệu na ná với thương hiệu lớn. Những trang bán hàng niêm yết giá quá thấp so với thị trường hoặc gửi email yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để “trúng thưởng”, cũng là những dấu hiệu đáng nghi.

Thống kê từ Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI) cho thấy, năm 2022, Trung tâm Khiếu nại Tội phạm Internet đã tiếp nhận gần 12.000 báo cáo liên quan đến việc không nhận được hàng sau khi đặt mua hoặc không được thanh toán, với tổng thiệt hại hơn 73 triệu USD - con số cho thấy mức độ nghiêm trọng của vấn nạn này.

Mẹo giữ an toàn khi mua sắm online. (Ảnh minh họa).

Để đảm bảo an toàn, người tiêu dùng nên ưu tiên mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử lớn và uy tín như Amazon, Target, Best Buy, Shopee,… bởi đây là những nền tảng đã được kiểm chứng về độ tin cậy và bảo mật. Khi thanh toán, thay vì dùng thẻ ghi nợ – vốn tiềm ẩn nhiều rủi ro nếu bị đánh cắp thông tin nên sử dụng thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc các ứng dụng thanh toán có tính năng bảo vệ người dùng tốt hơn.

Với thẻ quà tặng, chỉ nên mua từ các nhà cung cấp chính thức và kiểm tra kỹ trước khi sử dụng, bởi nếu thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, khả năng lấy lại là rất thấp.

Trong hành trình bảo vệ quyền lợi người mua hàng, Shopee – một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam đã thiết lập chuyên mục “Mua sắm an toàn” nhằm nâng cao nhận thức người dùng, đồng thời khuyến cáo không nên thực hiện bất kỳ thanh toán nào ngoài nền tảng, cần kiểm tra kỹ đơn hàng và từ chối những đơn có dấu hiệu lừa đảo. Shopee cũng nêu rõ rằng họ không có nhân viên tuyển dụng qua ứng dụng nhắn tin, không yêu cầu đặt cọc và không có vị trí nhân viên đại lý mua sắm online.

Trong trường hợp nghi ngờ đã cung cấp thông tin cá nhân cho trang web giả mạo, người dùng cần ngay lập tức thay đổi mật khẩu tài khoản ngân hàng và thông báo cho ngân hàng để phòng ngừa nguy cơ bị rút tiền trái phép. Một số hình thức lừa đảo thường gặp gồm giao dịch ngoài/đặt cọc trước, đơn hàng giả, thông báo trúng thưởng không có thật, mạo danh thương hiệu hoặc chiếm quyền kiểm soát tài khoản qua tin nhắn và cuộc gọi.

Trong thế giới số, sự cảnh giác và chủ động là những yếu tố không thể thiếu để đảm bảo mỗi trải nghiệm mua sắm online luôn an toàn và hiệu quả.

 Thanh Hiền