Cảnh báo rò rỉ thông tin cá nhân từ phòng khám tư nhân

Dữ liệu bị lộ chỉ vài giờ sau khi khám bệnh

Phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an tỉnh Hưng Yên) cho biết, nhiều người dân nhận được hàng loạt cuộc gọi, tin nhắn chào mời mua thuốc, thực phẩm chức năng, xét nghiệm tầm soát ung thư, điều trị bệnh mãn tính… chỉ trong vòng vài giờ hoặc vài ngày sau khi đi khám. Các đối tượng gọi điện đều biết rõ họ tên, số điện thoại, ngày khám và tình trạng bệnh lý, cho thấy dữ liệu cá nhân đã bị thu thập và chia sẻ trái phép.

Thông tin có thể bị rò rì từ các phòng khám gây phiền toái cho người bệnh. Ảnh minh họa

Nguyên nhân được cho là bắt nguồn từ khâu thu thập thông tin tại các cơ sở y tế tư nhân, nơi người bệnh buộc phải cung cấp đầy đủ họ tên, số CCCD, địa chỉ, nghề nghiệp, email, tiền sử bệnh… Tuy nhiên, sau đó thông tin có thể bị sử dụng sai mục đích hoặc bán cho bên thứ ba mà người bệnh không hề hay biết. Nghiêm trọng hơn, một số nhân viên y tế còn chủ động thu thập, rò rỉ dữ liệu cho các doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm, bảo hiểm hoặc sử dụng vào mục đích cá nhân.

Không chỉ gây phiền toái, việc lộ lọt thông tin sức khỏe còn tiềm ẩn nguy cơ bị lừa đảo, nhất là với người cao tuổi, người mắc bệnh nền. Các đối tượng có thể mạo danh bác sĩ, nhân viên y tế để đưa ra các lời mời điều trị sai sự thật, tư vấn dùng thuốc giá cao, thậm chí yêu cầu chuyển khoản “đặt cọc điều trị”, khiến người bệnh thiệt hại tài chính và rối loạn tâm lý.

Tăng cường bảo vệ dữ liệu sức khỏe người dân

Theo Bộ Y tế, các hành vi để lộ thông tin cá nhân người bệnh đã vi phạm nghiêm trọng Điều 10 Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023 quy định rõ quyền được tôn trọng danh dự, bảo vệ sức khỏe và giữ bí mật riêng tư của người bệnh. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dân mà còn làm suy giảm uy tín của ngành y tế.

Trước thực trạng trên, Bộ Y tế yêu cầu người đứng đầu các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh tăng cường triển khai, phổ biến các quy định pháp luật về bảo mật thông tin; áp dụng các giải pháp kỹ thuật và quy trình lưu trữ an toàn; tổ chức tập huấn cho nhân viên y tế về nghĩa vụ giữ bí mật hồ sơ bệnh án, thông tin bệnh lý và dữ liệu cá nhân của người bệnh. Đồng thời, các đơn vị phải tổ chức kiểm tra, giám sát, báo cáo định kỳ việc quản lý, lưu trữ và sử dụng thông tin; chủ động phối hợp với các cơ quan truyền thông để tuyên truyền, cảnh báo hành vi lừa đảo lợi dụng dữ liệu cá nhân.

Công an tỉnh Hưng Yên cũng khuyến cáo người dân chọn cơ sở y tế có uy tín, chính sách bảo vệ dữ liệu rõ ràng, chỉ cung cấp thông tin cần thiết và yêu cầu đơn vị giải thích cụ thể mục đích sử dụng. Người dân không nên khai báo thông tin nhạy cảm vào phiếu không có dấu đỏ, không xác nhận thông tin qua điện thoại nếu nghi ngờ, và không chuyển tiền khi chưa xác minh rõ nguồn gốc người gọi. Nếu nghi ngờ bị rò rỉ dữ liệu, người dân cần phản ánh ngay đến cơ quan quản lý y tế địa phương hoặc báo công an để được xử lý theo đúng quy định.

Thông tin sức khỏe là dữ liệu nhạy cảm, gắn liền với quyền riêng tư cá nhân. Việc bảo vệ thông tin khi khám, chữa bệnh cần sự nghiêm túc từ cả cơ sở y tế và người bệnh, nhằm ngăn chặn kẽ hở cho các hành vi trục lợi, lừa đảo.

Duy Trinh (t/h)