Hơn 80.000 shop rút khỏi sàn TMĐT: Cuộc 'thanh lọc' khốc liệt

Theo Báo cáo thị trường bán lẻ trực tuyến 6 tháng đầu năm 2025 và dự báo quý III/2025 do nền tảng dữ liệu thông minh Metric.vn công bố, thương mại điện tử Việt Nam đang trải qua những biến động trái chiều: tổng doanh thu tăng cao nhưng số lượng nhà bán hàng rời sàn cũng đạt mức kỷ lục.

Cụ thể, tổng doanh số toàn ngành đạt 202.300 tỷ đồng, tăng 41,52% so với cùng kỳ năm ngoái. Đặc biệt, tháng 5 và tháng 6 ghi nhận mức tăng trưởng đột biến lần lượt 44,54% và 46,49%. Trước đó, tháng 4 cũng duy trì mức tăng 32,03%, cho thấy nhu cầu mua sắm trực tuyến vẫn tiếp tục mở rộng.

Tuy nhiên, trái ngược với đà tăng doanh thu, số lượng shop phát sinh đơn hàng đang giảm mạnh. Trong 6 tháng đầu năm, có hơn 80.000 gian hàng rút khỏi các sàn thương mại điện tử, giảm hơn 55.000 shop so với nửa cuối năm 2024.

Theo chuyên gia của Metric.vn, thị trường đang bước vào giai đoạn “thanh lọc” mạnh mẽ. Chỉ những người bán có năng lực vận hành chuyên nghiệp, nguồn vốn đủ mạnh và chiến lược dài hạn mới có thể trụ lại. Sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi cao hơn về giá cả, chất lượng và trải nghiệm mua sắm.

Về thị phần, TikTok Shop tiếp tục vươn lên mạnh mẽ với mức tăng trưởng doanh thu lên tới 69%, chiếm 39% thị phần toàn ngành – tăng mạnh so với mức 29% trước đó. Dù vậy, Shopee vẫn giữ vững vị trí dẫn đầu với 58% thị phần nhưng tốc độ tăng trưởng đã giảm đáng kể, chỉ còn 16%, so với mức 63% cùng kỳ năm ngoái.

Người dùng xem và mua hàng được quảng cáo trên sàn thương mại điện tử.

Ngược lại, Lazada và Tiki đang “đuối sức” thấy rõ: doanh thu của Lazada giảm đến 48%, còn Tiki lao dốc tới 63%, khiến thị phần của hai sàn này tiếp tục thu hẹp đáng kể. Một xu hướng rõ rệt khác là sự trỗi dậy của nhóm hàng nhập khẩu giá rẻ – đặc biệt trên Shopee. Với mức giá trung bình chỉ khoảng 45.625 đồng/sản phẩm, nhóm hàng này đang thống trị phân khúc phổ thông nhờ lợi thế cạnh tranh về giá và mẫu mã phong phú.

Người tiêu dùng cũng ngày càng có xu hướng ưu tiên các sản phẩm vừa túi tiền. Nhóm hàng giá từ 100.000 – 200.000 đồng hiện chiếm 26,3% thị phần doanh số, tăng mạnh so với mức 24,2% của cùng kỳ năm 2024. Phân khúc từ 200.000 – 350.000 đồng cũng nhích nhẹ từ 15,7% lên 16,5%.

Ngược lại, nhóm hàng cao cấp trên 1 triệu đồng đang mất dần sức hút: thị phần giảm từ 16,3% xuống còn 15,1%. Dù vẫn có nhóm khách hàng trung thành duy trì doanh số, tốc độ tăng trưởng đang chững lại rõ rệt.

Metric.vn dự báo trong quý III/2025, tổng giá trị giao dịch (GMV) trên 4 sàn thương mại điện tử sẽ đạt 122.800 tỷ đồng, tăng 21,6% so với quý II. Động lực đến từ loạt sự kiện kích cầu như ngày đôi 8/8, 9/9, Tết Trung thu và mùa tựu trường – vốn là thời điểm cao điểm cho nhóm ngành hàng giáo dục, thực phẩm và quà tặng.

Các sàn dự kiến tiếp tục đầu tư mạnh vào logistics, đồng thời triển khai các chương trình ưu đãi tập trung vào ngành hàng thiết yếu nhằm giữ chân người tiêu dùng trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt. Đại diện TikTok Việt Nam - ông Nguyễn Lâm Thanh mới đây cũng tái khẳng định cam kết đầu tư lâu dài vào thị trường Việt Nam, thông qua việc phát triển tính năng hỗ trợ nhà bán hàng, nâng cao bảo mật cho người dùng và thúc đẩy các hoạt động cộng đồng.

Trong khi đó, Shopee và Lazada đã khởi động lại cuộc đua “giao hàng 0 đồng” nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Từ tháng 6, Shopee tuyên bố miễn phí vận chuyển với hầu hết đơn hàng. Lazada cũng nhanh chóng tung chính sách miễn phí giao hàng cho đơn dưới 15kg thuộc gian hàng chính hãng LazMall từ ngày 1/7.

Thanh Hiền