ISO 9001:2015 tích hợp ISO 14001:2015 và Kaizen: Đích đến đột phá nâng cao năng suất doanh nghiệp

Sự giao thoa giữa chất lượng, môi trường và cải tiến liên tục

ISO 9001:2015 là hệ thống quản lý chất lượng quốc tế nhấn mạnh đến tư duy dựa trên rủi ro, đáp ứng nhu cầu khách hàng, khuyến khích đổi mới và cải tiến liên tục. Trong khi đó, ISO 14001:2015 là hệ thống quản lý môi trường, giúp doanh nghiệp kiểm soát ảnh hưởng môi trường, đảm bảo hoạt động sản xuất phát triển bền vững.

Việc tích hợp cả hai chuẩn mực này cùng với Kaizen không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo yếu tố môi trường mà còn tối ưu hoá quy trình, tối thiểu hóa lãng phí, từ đó nâng cao năng suất toàn diện.

Là một trong những doanh nghiệp sớm áp dụng mô hình tích hợp này, Công ty CP Nhựa An Phát Xanh đã gặt hái nhiều thành công. Theo lãnh đạo An Phát Xanh: "Việc tích hợp ISO 9001:2015 và ISO 14001:2015 giúp chúng tôi chuẩn hoá quy trình sản xuất và đảm bảo môi trường làm việc an toàn, xanh sạch. Trong khi đó, Kaizen giúp người lao động được tham gia đề xuất ý tưởng cải tiến liên tục trong công việc hàng ngày".

Công ty An Phát Xanh gặt hái thành công nhờ áp dụng ISO 9001:2015 tích hợp ISO 14001:2015 và Kaizen.

Kết quả cụ thể, sau 2 năm tích hợp hệ thống, tỷ lệ phế phẩm trong sản xuất tại An Phát Xanh giảm 35%, chi phí nguyên liệu giảm 20%, năng suất lao động tăng 25%, lượng khiếu nại của khách hàng giảm hẳn. Đặc biệt, doanh nghiệp còn tiết kiệm được hàng tỷ đồng điện năng, nước, nguyên liệu nhờ quy trình sản xuất tinh gọn.

Tại Khu công nghiệp VSIP II (Bình Dương), Công ty TNHH Dệt May Esquel Việt Nam cũng đang là điển hình trong việc áp dụng tích hợp ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 và Kaizen. Esquel Việt Nam là nhà cung cấp đồng phục quốc tế cho nhiều nhãn hàng danh tiếng như Nike, Hugo Boss, Tommy Hilfiger...

Theo giám đốc điều hành đơn vị, coi Kaizen là linh hồn của sự đổi mới bên trong doanh nghiệp, khi kết hợp với ISO 9001 và 14001, mỗi cán bộ công nhân đều trực tiếp tham gia vào việc cải tiến quy trình. Nhờ việc triển khai tốt mô hình này, tỷ lệ sản phẩm bị lỗi trên dây chuyền của Esquel giảm đến 40%, chi phí xử lý chất thải giảm 30%, trong khi năng suất tăng đều đặn 15% mỗi năm. Đặc biệt, các sáng kiến từ đội ngũ công nhân đã giúp doanh nghiệp tiết kiệm hàng trăm ngàn USD chi phí mỗi năm.

Esquel Việt Nam đang là điển hình trong việc áp dụng tích hợp ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 và Kaizen.

Mô hình tích hợp đề cao ích lợi toàn diện

Theo TS. Nguyễn Đức Hoàng, chuyên gia tư vấn hệ thống chất lượng: "Tích hợp ISO 9001 và 14001 giúp doanh nghiệp đảm bảo đáp ứng đầy đủ các yếu tố chất lượng sản phẩm và bảo vệ môi trường, còn Kaizen giúp gia tăng ý thức tham gia của người lao động, không ngừng sáng tạo và tối ưu quy trình. Đây là tổ hợp vừa khoa học, vừa bền vững trong đổi mới cạnh tranh toàn cầu".

TS. Hoàng nhấn mạnh, trong bối cảnh nhiều quốc gia coi yếu tố môi trường và chất lượng như tiêu chí đối với đối tác, nhà cung ứng thì mô hình tích hợp này càng có ý nghĩa quan trọng giúp doanh nghiệp Việt Nam vượt lên. Ngoài ra, xu hướng phát triển bền vững, gắn liền với trách nhiệm xã hội đang khiến doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến lợi nhuận mà còn phải cân bằng giữa kinh tế và môi trường. Do đó, việc tích hợp các hệ thống này tạo nên thế mạnh toàn diện về năng lực sản xuất, chất lượng sản phẩm, sự ổn định lâu dài và uy tín với khách hàng quốc tế.

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã bắt đầu quan tâm tới việc ứng dụng mô hình tích hợp này để nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, theo nhiều chuyên gia, để áp dụng hiệu quả, cần có lãnh đạo cam kết đồng bộ, đầu tư vào đào tạo nguồn nhân lực và thiết lập văn hóa cải tiến liên tục trong toàn doanh nghiệp.

Khó khăn lớn nhất nằm ở tư duy ngại thay đổi, thiếu kiến thức tổng hợp về quản lý tích hợp giữa chất lượng, môi trường và cải tiến. Thực tế tại một số doanh nghiệp cho thấy, việc chuyển đổi ban đầu mất khá nhiều thời gian để chuẩn hóa quy trình, đào tạo nhân lực, thiết lập hệ thống dữ liệu và thay đổi văn hóa quản lý nhưng một khi vượt qua giai đoạn này, doanh nghiệp sẽ tạo dựng được nền tảng vững chắc giúp năng suất tăng trưởng ổn định lâu dài.

Ngoài ra, chính sách hỗ trợ của Nhà nước cũng đóng vai trò then chốt. TS. Nguyễn Đức Hoàng cho rằng: "Nếu có chính sách khuyến khích doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận mô hình tích hợp quản lý này thông qua tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, trợ cấp đào tạo thì chắc chắn sẽ có thêm nhiều doanh nghiệp Việt vươn lên tầm cao mới trong chuỗi cung ứng toàn cầu".

Sự tích hợp giữa ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 và Kaizen không chỉ đơn thuần là sự cộng gộp các tiêu chuẩn mà là sự kết hợp hài hòa giữa hệ thống hóa quản trị, chuẩn hóa quy trình, kiểm soát rủi ro và phát huy sức mạnh sáng tạo nội tại từ mỗi cá nhân lao động. Đây chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp Việt Nam không chỉ tăng năng suất, giảm lãng phí mà còn nâng cao uy tín, gia tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường khu vực và quốc tế.

An Nguyên