Kiểm tra áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001 tại Bình Định

Theo đó, các đơn vị thuộc tỉnh Bình Định được tiến hành kiểm tra bao gồm: Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Sở Xây dựng; Sở Công Thương; Sở Khoa học và Công nghệ; Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng.

Về phía Đoàn kiểm tra của Bộ KH&CN có: Ông Nguyễn Hoàng Linh, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng; Ông Nguyễn Tiến Trung, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế, Bộ Khoa học và Công nghệ; Ông Nguyễn Quốc Thủy, Phó Vụ trưởng Vụ Đánh giá hợp chuẩn và hợp quy (Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng); Bà Nguyễn Thị Hồng Vĩnh - Đại diện Bộ Nội vụ; Ông Nguyễn Đức Toán - Đại diện Bộ Tài chính; Ông Nguyễn Quế Sơn - Chuyên gia đánh giá trưởng (Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng); Ông Nguyễn Tuấn Cường - Chuyên gia đánh giá trưởng (Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng), đại diện Trung tâm Đào tạo nghiệp vụ Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng.

Ông Nguyễn Hoàng Linh, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng phát biểu tại buổi làm việc

Về phía tỉnh Bình Định có ông Lâm Hải Giang, Phó chủ tịch UBND tỉnh; Bà Võ Cao Thị Mộng Hoài - Phó Giám đốc Sở KH&CN; Ông Lê Ngọc An - Chánh Văn phòng; Ông Lê Anh Sơn - Phó Giám đốc Sở Xây dựng; Ông Nguyễn Đình Kha - Phó Giám đốc Sở Công Thương; Ông Phan Ngọc Anh - Chi cục trưởng Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng và các đơn vị có liên quan thuộc cơ quan hành chính Nhà nước tỉnh Bình Định.

Theo đánh giá của Đoàn kiểm tra, tỉnh Bình Định đã có 56/56 (đạt 100%) cơ quan bắt buộc cấp tỉnh, cấp huyện đã xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Quyết định 19/2014/QĐ-TTg phù hợp với TCVN ISO 9001:2015. Đồng thời, 151/159 cơ quan hành chính nhà nước cấp xã, và 01 đơn vị sự nghiệp thuộc diện khuyến khích áp dung đã xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng đạt 95%.

Trên toàn tỉnh có 2112 thủ tục hành chính (đã áp dụng 100 %). Hệ thống quản lý chất lượng, trong đó có 297 thủ tục hành chính (đã áp dụng 100%) thuộc thẩm quyền của chủ tịch UBND tỉnh đã áp dung Hệ thống quản lý chất lượng.

Công tác kiểm tra, giám sát việc xây dựng, áp dụng duy trì Hệ thống quản lý chất lượng của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tình được đảm bảo.

Hàng năm các cơ quan đã ban hành kế hoạch duy trì, áp dụng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng đúng quy định; định kỳ tổ chức đánh giá nội bộ, họp xem xét của lãnh đạo nhằm khắc phục những điểm không phù hợp đối với Hệ thống quản lý chất lượng và lưu trữ hồ sơ đảm bảo yêu cầu dễ tìm, dễ thấy, dễ nhận biết. Một số cơ quan, đơn vị đã thực hiện việc đo lường sự thỏa mãn của khách hàng. Đã bước đầu ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác cải cách hành chính. Toàn bộ quy tình giải quyết thủ tục hành chính đã được xây dựng, ban hành và công bố lên công thông tin hành chính công của tỉnh giúp tổ chức, công dân tiếp cận nhanh chóng, chính xác.

 Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Định.

Có được kết quả nói trên là do Lãnh đạo UBND tỉnh và Lãnh đạo các cấp đã quan tâm chỉ đạo, lãnh đạo việc xây dựng, áp dụng và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001. Cơ quan chủ trì Sở Khoa học và Công nghệ và Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đã có tinh thần trách nhiệm trong việc tham mưu, tổ chức triển khai HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước. Đã chủ động trong việc nâng cao chất lượng trong việc giải quyết thủ tục hành chính như việc cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính so với quy định pháp luật.

Định hướng cải thiện việc ứng dụng công nghệ thông tin vào việc giải quyết thủ tục hành chính. 100% đối tượng bắt buộc và 95% đối tượng khuyến khích đã áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng. 100% TTHC đã được xây dựng, áp dụng và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001.

Bảo Linh