(VietQ.vn) - Bài toán đặt ra cho các nhà doanh nghiệp là phải kiểm soát các hoạt động của mình nhằm đảm bảo cung cấp các sản phẩm có chất lượng cho thị trường trong điều kiện hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng mở rộng và yêu cầu của khách hàng về chất lượng hàng hóa ngày càng cao.