Triển khai mô hình áp dụng các công cụ cải tiến Kaizen tại Công ty TNHH Happiness

Công ty TNHH Happiness thành lập năm 2008 thuộc cụm công nghiệp làng nghề Trát Cầu, huyện Thường Tín, Hà Nội. Thương hiệu Happiness được biết đến trên thị trường chăn, ga, gối, đệm cao cấp. Trong quá trình phát triển, công ty đã không ngừng nỗ lực cải tiến sản xuất và chất lượng sản phẩm để từ đó tạo dựng uy tín vững chắc tại thị trường nội địa. Công ty Happiness đã nhiều lần được vinh danh tại các giải thưởng lớn như Top 50 Sản phẩm vì người tiêu dùng năm 2012 của Hội tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (VINATAS), Top 2 Hàng Việt nam được người tiêu dùng yêu thích năm 2017 của Hội người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam...

Dự án “Hỗ trợ các doanh nghiệp làng nghề áp dụng công cụ cải tiến Kaizen để nâng cao năng suất chất lượng, hiệu quả sản xuất, kinh doanh” của Trường Đại học Ngoại thương bắt đầu từ năm 2019 và đã triển khai rộng khắp trên 05 làng nghề ở các địa phương ở phía Bắc gồm: Làng nghề La Phù (với sản phẩm dệt kim và sản xuất, chế biến thực phẩm), Làng nghề Chăn ga gối đệm Trát Cầu (với các sản phẩm là chăn, ga, gối và đệm), Làng nghề Cơ khí Rùa (với các sản phẩm cơ khí), Làng nghề gốm sứ Bát tràng (với sản phẩm gốm, sứ) và Làng nghề Phương La (với sản phẩm là các loại khăn).

Công ty TNHH Happiness thuộc làng nghề Trát Cầu (Thường Tín, Hà Nội) được lựa chọn là một trong các doanh nghiệp để triển khai Dự án. Với tinh thần sẵn sàng học hỏi và đổi mới, việc triển khai áp dụng thành công công cụ cải tiến Kaizen để nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả sản xuất, kinh doanh tại công ty có ý nghĩa quan trọng dẫn tới sự thành công của Dự án tại làng nghề.

Quy trình sản xuất cơ bản (gối) tại công ty Happiness gồm các công đoạn chính như sau: Côn vải → cắt → may ráp → lộn → may viền → may diễu → kiểm → đóng gói hoàn thiện → lưu kho.

Dự án đã thực hiện triển khai mô hình áp dụng các công cụ cải tiến Kaizen tại công ty theo hai giai đoạn. Trong giai đoạn đầu, Dự án đã tư vấn hỗ trợ công ty Happiness hiểu rõ và bắt đầu áp dụng Triết lý Kaizen nhằm giảm tỷ lệ hàng lỗi, giảm thời gian chờ kiểm hàng, giảm lưu lượng hàng tồn kho, giảm thời gian chờ đợi trong sản xuất. Trong giai đoạn tiếp theo, Dự án đã hỗ trợ công ty dần đưa triết lý Kaizen trở thành một nét văn hoá cải tiến trong công ty từ đó góp phần gia tăng giá trị cốt lõi trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty để tiến tới phát triển bền vững và chinh phục nhiều thị trường mới.

Các hoạt động cụ thể của Dự án tại công ty 

Thứ nhất, nhóm triển khai Dự án đã tiến hành khảo sát nhằm tìm hiểu thực trạng và nhận diện những mặt hạn chế tại công ty Happiness để có cơ sở đề xuất các giải pháp cải tiến tập trung vào nâng cao năng lực sản xuất và chất lượng sản phẩm. Tại thời điểm khảo sát phân xưởng Happiness, tình trạng hàng tồn xảy ra trước công đoạn kiểm đã gây khó khăn cho việc kiểm soát chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó, xảy ra tình trạng dồn hàng do hàng cắt may giao đến các vệ tinh sản xuất trong làng, sau đó mới chuyển về cho bộ phận kiểm. Đồng thời hàng hoá sản xuất không kiểm soát được số lượng do làm đơn lẻ từng sản phẩm không theo bộ gây ra lãng phí thời gian chờ đợi tại công đoạn đóng gói. Ngoài ra, vệ sinh khu vực sản xuất chưa được bảo đảm, bụi bám vào hàng hoá nhiều gây ra tình trạng ùn ứ cũng như khó khăn trong việc kiểm hàng. Nguyên nhân chính dẫn đến những lãng phí nêu trên do tại doanh nghiệp chưa được đào tạo bài bản và áp dụng hệ thống quản lý, các công cụ kiểm tra và kiểm soát chất lượng sản phẩm.

Thứ hai, nhóm triển khai Dự án tư vấn chi tiết cho công ty Happiness về việc áp dụng các công cụ cải tiến Kaizen, cụ thể như sau: Thống nhất giải pháp với ban giám đốc và quản lý phân xưởng, triển khai hướng dẫn người lao động (NLĐ) thực hành cải tiến; Chuyển khu vực kiểm hàng ra cùng một phòng với bộ phận may để trao đổi thông tin; Thống kê dữ liệu hàng lỗi theo mẫu; Chia nhỏ bó sản phẩm để tăng tốc độ lưu chuyển hàng hoá; Thực hiện 5S tại khu vực may và đóng hàng; Tư vấn các giải pháp về quản lý lao động, tạo động lực cho NLĐ, thống nhất hiển thị trực quan, các khẩu hiệu, phong trào thi đua Kaizen 5S và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Sau thời gian triển khai mô hình áp dụng các công cụ cải tiến Kaizen trong sản xuất theo tư vấn và hỗ trợ của Nhóm dự án, tại công ty Happiness đã thu được các kết quả như sau: Ban lãnh đạo công ty cũng như toàn bộ NLĐ đều nhận thức rõ được vai trò và tầm quan trọng của việc áp dụng công cụ cải tiến Kaizen để tăng năng suất; Về trực quan: mặt bằng xưởng sạch sẽ, gọn gàng, có quy định nơi để hàng, tên hàng, và số lượng cụ thể; giảm lượng hàng chở kiểm thông qua việc bố trí lại nhân sự, bó lô nhỏ hơn và kiểm ngay khi hàng ra; Hệ thống tạo động lực cho NLĐ: Xây dựng chế độ thưởng NLĐ theo số sáng kiến Kaizen; 100% cán bộ công nhân viên được tặng quà vào các dịp lế, Tết; NLĐ làm việc 26 ngày trong tháng sẽ được thưởng 2 ngày công; NLĐ được niễm phí bữa ăn khi tăng ca; 100% NLĐ được thăm hỏi khi nằm viện và hiếu hỉ.

Các kết quả khả quan thu được sau quá trình thực hiện Dự án “Hỗ trợ các doanh nghiệp làng nghề áp dụng công cụ cải tiến Kaizen để nâng cao năng suất chất lượng, hiệu quả sản xuất, kinh doanh” của Trường Đại học Ngoại thương đã tạo thêm động lực để Công ty TNHH Happiness giảm tối đa lãng phí trong sản xuất, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm. 

ThS. Lê Thành Tuyên – Trường Đại học Ngoại thương

ThS. Hoàng Văn Vinh - Trường Đại học Ngoại thương

Đào Hải Đăng - Công ty P&Q Solution

Triển vọng bứt phát nền kinh tế số tại Việt Nam trong tương lai (VietQ.vn) - Dự đoán nền kinh tế số tại Việt Nam có triển vọng bứt phá lên 43 tỉ USD vào năm 2025, bao gồm các lĩnh vực: Thương mại điện tử, du lịch trực tuyến, truyền thông trực tuyến và gọi xe công nghệ.