Triệu hồi Mercedes-Benz S450 4Matic tại Việt Nam do nguy cơ chập điện

Mercedes-Benz S450 4Matic bị triệu hồi tại Việt Nam do vấn đề ở vách ngăn phía trước cần gạt nước.

Sau một loạt mẫu xe SUV gầm cao như ML, GLS… vừa có thêm một mẫu xe Mercedes tại Việt Nam được thông báo triệu hồi để khắc phục lỗi. Theo thông tin từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, từ trung tuần tháng 7.2023 Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) bắt đầu triển khai chương trình triệu hồi liên quan đến 240 chiếc Mercedes-Benz S450 4Matic.

Theo giải thích của hãng xe sang nước Đức, miếng dán ở vách ngăn phía trước cần gạt nước có thể không đáp ứng được các yêu cầu về độ kín và vẫn có thể bị nước xâm nhập vào bên trong xe nếu phải tiếp xúc với một lượng nước lớn.

Trong trường hợp tiếp xúc với một lượng lớn nước, nước có thể xâm nhập vào bên trong xe và gây sự ăn mòn các tiếp điểm điện được lắp ở đó và dẫn đến đoản mạch hoặc rò rỉ dòng điện. Do đó, chức năng của hệ thống an toàn chủ động (Pre-Safe) có thể bị ảnh hưởng, điều này có thể làm tăng nguy cơ chấn thương trong trường hợp xảy ra tai nạn. Ngoài ra, vấn đề này có thể khiến xe không khởi động lại được.

MBV sẽ phối hợp với các đại lý uỷ quyền để thông báo đến từng chủ xe S450 4Matic thuộc diện triệu hồi để phối hợp khắc phục, sửa chữa. Từ ngày 12.7.2023, chủ xe Mercedes-Benz S450 4Matic nằm trong diện triệu hồi lần này mang xe đến đại lý ủy quyền của MBV sẽ được kiểm tra khắc phục lỗi về kín nước của vách ngăn phía trước dưới cần gạt mưa. Thời gian sửa chữa mỗi xe mất khoảng 2 giờ.

Tất cả xe Mercedes-Benz S450 4Matic thuộc diện triệu hồi lần này được MBV xác định sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 7/2019 - 11/2020, do MBV nhập khẩu phân phối đến tay người dùng Việt Nam.

Tại đại lý hoặc trạm dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam, những xe trong diện triệu hồi sẽ được kiểm tra và thực hiện sửa chữa miễn phí. Các công việc được hoàn thành trong vòng 2 giờ, đợt triệu hồi này kéo dài từ ngày 12/7/2023 đến 31/12/2027.

Đối với các xe Mercedes-Benz S450 4 Matic thuộc diện triệu hồi của tập đoàn trên toàn cầu nhưng được nhập khẩu không chính hãng, nếu được chủ xe yêu cầu, Mercedes-Benz Việt Nam sẽ liên hệ để kiểm tra thông tin và sửa chữa miễn phí theo chương trình đã công bố.

Thành Long (t/h)