Trí tuệ nhân tạo – chìa khóa nâng cao hiệu quả quản lý doanh nghiệp và năng suất lao động

Ứng dụng AI trong quản lý doanh nghiệp

Theo ông Lê Hồng Quang - Phó Tổng Giám đốc Công ty CP MISA, AI đang được ứng dụng rộng rãi vào các lĩnh vực quản trị doanh nghiệp (DN). Các ứng dụng điển hình bao gồm: Bán hàng và chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tư vấn, nhắc công nợ và phân tích nhu cầu khách hàng; Lập kế hoạch, phân tích, dự báo và nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác; Quản lý nhân sự, tự động hóa quy trình tuyển dụng, quản lý hiệu suất và xử lý bảng lương; Giám sát và quản lý rủi ro, theo dõi tuân thủ quy trình, kiểm soát chi phí và hạn chế rủi ro kinh doanh.

Ứng dụng AI giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả hoạt động, năng suất chất lượng sản phẩm. Ảnh minh họa

Ông Lê Hồng Quang cho biết, AI giúp xử lý công việc nhanh gấp nhiều lần so với con người. Ví dụ, AI có thể viết email nhanh hơn 36 lần, thiết kế bộ ảnh thời trang nhanh hơn 24 lần và lập trình giao diện website nhanh hơn 10 lần.

Trong bối cảnh gần 1 triệu doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam gặp khó khăn khi tiếp cận AI do hạn chế về nguồn lực, nhiều doanh nghiệp đã mạnh dạn đầu tư vào chuyển đổi số.

Tập đoàn Minh Đức là ví dụ tiêu biểu. Trước đây, doanh nghiệp gặp khó khăn trong quản lý dữ liệu, chi phí vận hành cao, và các quy trình thủ công thiếu hiệu quả. Sau khi triển khai nền tảng số MISA AMIS, Minh Đức tiết kiệm được hơn 500 triệu đồng mỗi năm nhờ tự động hóa quy trình và giảm nhân sự kiểm soát tài chính. Ngoài ra, các quyết định kinh doanh được thực hiện nhanh chóng hơn nhờ dữ liệu chính xác. Tương tự, Công ty Langbiang Farm đã tối ưu hóa quy trình quản lý và nhân sự, tăng năng suất gần gấp đôi nhờ ứng dụng nền tảng số MISA AMIS.

Ứng dụng AI trong sản xuất

AI cũng được áp dụng rộng rãi trong ngành sản xuất để nâng cao năng suất lao động. Tại Nhà máy Pro Sports Hồng Thuận, máy móc hiện đại được trang bị để tự động hóa quy trình sản xuất, như máy cắt vải tự động và máy may điện tử. Nhờ vậy, công việc cắt vải vốn cần 4-5 người giờ chỉ cần 1 người vận hành máy, tiết kiệm chi phí nhân lực và tăng hiệu quả lao động.

Ngoài ra, Công ty TNHH May T&C ứng dụng máy quét khuôn mặt để chấm công, kết hợp hệ thống thông gió thông minh để đảm bảo sức khỏe cho người lao động. Công ty Tân Đệ còn phát triển ứng dụng riêng giúp nhân viên theo dõi lương thưởng, nghỉ phép và cập nhật thông tin nhanh chóng.

Tuy AI mang lại nhiều lợi ích, doanh nghiệp cần xây dựng lộ trình rõ ràng, xác định mục tiêu cụ thể và lựa chọn công nghệ phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả ứng dụng. Các chuyên gia khuyến nghị sử dụng AI trong các lĩnh vực như quản lý dữ liệu, chăm sóc khách hàng, quảng cáo và tự động hóa quy trình sản xuất.

AI không chỉ là công cụ, mà còn là giải pháp thiết yếu để các doanh nghiệp bắt kịp sự phát triển của kỷ nguyên số. Việc ứng dụng AI không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn thúc đẩy sự sáng tạo, đổi mới, góp phần tạo dựng vị thế bền vững trên thị trường.

Duy Trinh