Doanh nghiệp Việt đón đầu xu hướng quản lý chất lượng với ISO 29001

ISO 29001 “mở đường” cho doanh nghiệp Việt Nam

ISO 29001:2020 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng chuyên biệt dành cho ngành dầu khí, hóa dầu và khí thiên nhiên. Tiêu chuẩn được xây dựng dựa trên nền tảng ISO 9001:2015, nhưng được bổ sung thêm các yêu cầu kỹ thuật đặc thù liên quan đến an toàn, độ tin cậy, phòng ngừa rủi ro và cải tiến liên tục trong toàn bộ chuỗi cung ứng của ngành.

Không giống như các tiêu chuẩn quản lý chất lượng chung, ISO 29001 đặc biệt chú trọng đến khả năng ngăn ngừa lỗi trong thiết kế, sản xuất và thi công sản phẩm, công trình dầu khí. Đồng thời, tiêu chuẩn cũng đặt ra các yêu cầu khắt khe về truy xuất nguồn gốc, minh bạch dữ liệu và khả năng phản ứng nhanh với các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành.

Theo Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO), việc áp dụng ISO 29001 giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh trong đấu thầu quốc tế, giảm thiểu chi phí do sai lỗi hoặc gián đoạn sản xuất, đồng thời cải thiện hiệu suất hoạt động và hình ảnh thương hiệu trên thị trường toàn cầu.

Tại Việt Nam, Công ty Cổ phần Sản xuất Ống thép Dầu khí Việt Nam (PV PIPE) là đơn vị đầu tiên được cấp chứng chỉ ISO/TS 29001. Đây là dấu mốc quan trọng không chỉ với riêng PV PIPE, mà còn với toàn ngành dầu khí trong nước, khi lần đầu tiên một doanh nghiệp Việt đạt được chuẩn mực quốc tế cao nhất trong lĩnh vực sản xuất ống thép phục vụ dầu khí.

Nhờ áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO/TS 29001 và API Q1, PV PIPE đã cung cấp thành công các sản phẩm ống thép cho hàng loạt dự án trọng điểm như Nam Côn Sơn 2, Lô B – Ô Môn, Bạch Hổ – Rồng... Đồng thời, công ty cũng vươn ra thị trường quốc tế với các hợp đồng xuất khẩu đi Indonesia, Myanmar và khu vực Trung Đông.

Việc vận hành hệ thống ISO 29001 giúp PV PIPE kiểm soát tốt quy trình sản xuất, giảm tỷ lệ lỗi, tối ưu chi phí và rút ngắn thời gian giao hàng. Đây cũng là nền tảng để công ty từng bước chuyển mình từ đơn vị sản xuất nội địa sang nhà cung cấp uy tín trong chuỗi cung ứng toàn cầu ngành dầu khí.

Hay Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC), một thành viên của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN), chuyên cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho ngành dầu khí nhận thấy rằng, việc tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế, đặc biệt là ISO 29001 là cần thiết để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong ngành dầu khí, nơi yêu cầu chất lượng và an toàn cao. Bên cạnh đó, khách hàng quốc tế yêu cầu nhà cung cấp phải đạt chứng nhận ISO 29001 để chứng minh rằng sản phẩm và dịch vụ của họ tuân thủ các quy trình chất lượng nghiêm ngặt.

Việc áp dụng tiêu chuẩn này giúp công ty kiểm soát và giảm thiểu rủi ro liên quan đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ, nhất là trong các công trình dầu khí phức tạp.

Sau thời gian áp dụng ISO 29001, PTSC đã cải thiện đáng kể chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng; Các quy trình kiểm tra chất lượng và quản lý rủi ro được cải thiện, giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất và cung cấp dịch vụ; Chứng nhận ISO 29001 đã giúp PTSC củng cố uy tín và thu hút được nhiều đối tác, khách hàng quốc tế trong ngành dầu khí; Các quy trình nội bộ đã được tối ưu hóa, giúp giảm thiểu chi phí, thời gian thực hiện và tăng hiệu quả công việc.

Đâu là lợi ích thực chất của ISO 29001?

Theo các chuyên gia từ Viện Tiêu chuẩn Chất lượng Việt Nam và các tổ chức chứng nhận như GIC Việt Nam, ISO 29001 không chỉ là “một bộ giấy chứng nhận” để trưng bày, mà là công cụ quản trị thực thụ, giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn diện các hoạt động then chốt trong lĩnh vực dầu khí - một ngành vốn có rủi ro cao về kỹ thuật và môi trường.

Cụ thể, tiêu chuẩn này giúp: Giảm thiểu sự cố kỹ thuật trong quá trình vận hành; Nâng cao tính đồng bộ và khả năng truy xuất dữ liệu; Tiết kiệm chi phí do giảm lỗi sản phẩm và gián đoạn sản xuất; Tăng khả năng tham gia các gói thầu quốc tế; Cải thiện văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm của từng bộ phận trong chuỗi cung ứng.

Một chuyên gia hệ thống chất lượng tại GIC Việt Nam nhận định: “Việc áp dụng ISO 29001 là bước chuyển từ tư duy sản xuất đơn lẻ sang quản trị theo chuỗi giá trị. Các doanh nghiệp đạt chứng chỉ này không chỉ nâng cao năng lực nội tại mà còn tạo được lòng tin với các tập đoàn năng lượng quốc tế”.

Dù lợi ích rõ ràng, nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng dễ dàng tiếp cận và triển khai ISO 29001. Một số khó khăn điển hình gồm: Chi phí đầu tư ban đầu cao, đặc biệt với doanh nghiệp vừa và nhỏ; Thiếu nhân sự chuyên môn cao về quản lý chất lượng và đánh giá nội bộ; Thời gian xây dựng hệ thống dài, đòi hỏi cam kết mạnh mẽ từ ban lãnh đạo; Cần phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận để vận hành hệ thống hiệu quả.

Để vượt qua những rào cản này, các chuyên gia khuyến nghị doanh nghiệp nên triển khai từng bước, bắt đầu từ đánh giá khoảng cách (gap analysis), xây dựng lộ trình chi tiết, đào tạo nhân sự cốt lõi và thuê tư vấn có kinh nghiệm thực chiến trong ngành dầu khí.

Cẩm Anh