Giữ an toàn và bảo mật cho người tiêu dùng với loạt tiêu chuẩn quốc tế

Xây dựng cộng đồng an toàn hơn

Phòng chống tội phạm thông qua thiết kế môi trường (CPTED) là một khái niệm quy hoạch đô thị nhằm mục đích thiết kế không gian sống theo cách ngăn chặn tội phạm và giảm bớt cảm giác bất an của người dân. Mục tiêu của nó là giảm thiểu tội phạm và cải thiện chất lượng cuộc sống trong cộng đồng. Những khái niệm như vậy đã xuất hiện từ những năm 1970 và được sử dụng trong nhiều chiến lược phòng chống tội phạm trên thế giới với nhiều thành công.

ISO gần đây đã xuất bản một tập hợp các hướng dẫn được quốc tế đồng ý, tập hợp các phương pháp hay nhất. ISO 22341, An ninh và khả năng phục hồi - An ninh phòng ngừa - Hướng dẫn phòng chống tội phạm thông qua thiết kế môi trường, đề cập đến các nguyên tắc, yếu tố, chiến lược và quy trình phòng chống tội phạm, bao gồm một số loại tấn công khủng bố và nỗi sợ hãi mà nó gây ra môi trường xây dựng đô thị mới hoặc hiện tại.

Thành phố thông minh: Bảo vệ quyền riêng tư

Điện toán đám mây, Internet vạn vật, mạng di động và trí tuệ nhân tạo chỉ là một số công cụ mà các thành phố sử dụng để tăng hiệu quả và cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân. Tuy nhiên, những công cụ này cũng phơi bày các lỗ hổng bảo mật và những rủi ro gặp phải về quyền riêng tư và bảo mật cá nhân. Chúng ta có thể tin tưởng vào nhiều giải pháp và tiêu chuẩn, nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng điều hướng khi các hệ thống và kết nối rất phức tạp.

Một thông số kỹ thuật mới nhằm mục đích trợ giúp trong lĩnh vực này vừa được xuất bản. ISO / IEC TS 27570, Bảo vệ quyền riêng tư - Hướng dẫn về quyền riêng tư cho thành phố thông minh, cung cấp các khuyến nghị và hướng dẫn liên quan đến việc quản lý và bảo vệ quyền riêng tư trong bối cảnh thành phố thông minh và việc sử dụng các tiêu chuẩn hỗ trợ. 

Các khuyến nghị này áp dụng cho tổ chức và bên liên quan liên quan đến việc cung cấp, sử dụng và khả năng tiếp cận của một dịch vụ trong hệ sinh thái thành phố thông minh, nơi một số lượng lớn công nghệ, hệ thống và các bên liên quan tương tác với nhau một cách phức tạp trên nhiều cấp độ.

Các quyết định mua hàng được thông báo

Các thành viên ISO vừa thông qua việc xây dựng những hướng dẫn cho các tổ chức để làm cho điều khoản và điều kiện trực tuyến dễ hiểu hơn đối với người tiêu dùng. Dự án này, mang tên “Hướng dẫn cho các tổ chức nhằm tăng cường hiểu biết của người tiêu dùng về những điều khoản và điều kiện trực tuyến”, nhằm giải quyết lỗ hổng thông tin mà người tiêu dùng thường gặp phải khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến. Bị nản lòng bởi vô số điều khoản và điều kiện, được viết bằng chữ in nhỏ bằng biệt ngữ khó hiểu, người tiêu dùng thường nhấp vào mà không biết chúng và đi thẳng vào thanh toán cho giao dịch mua của họ. Khi làm như vậy, việc mua hàng có thể gây thất vọng khi không hiểu rõ những điều kiện này, đặc biệt là về giá cả,

Ban dự án mới được thành lập (ISO / PC 335) sẽ xây dựng hướng dẫn cho các nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ và nội dung số về thiết kế và trình bày rõ ràng các điều khoản và điều kiện trực tuyến. Đó là một bước quan trọng nhằm tối đa hóa sự hiểu biết của người tiêu dùng và cải thiện trải nghiệm. Do đó, điều này sẽ dẫn đến ít khiếu nại hơn, đặc biệt nghiêm trọng trong môi trường trực tuyến nơi người mua gặp bất lợi về khoảng cách với người bán, khả năng tiếp cận sản phẩm và các khu vực pháp lý xung đột đối với việc mua hàng xuyên biên giới.

Ủy ban ISO dành cho người tiêu dùng vừa tổ chức cuộc họp toàn thể trực tuyến vào ngày 5-6 / 5, nơi họ xem xét các công việc tiềm năng khác về các tiêu chuẩn bảo vệ người tiêu dùng. Một đề xuất gần đây về "Hướng dẫn tiếp thị và quảng cáo cho trẻ em" vừa được đưa ra để bỏ phiếu cho tư cách thành viên ISO.

Hà My