Hơn 1,1 triệu sạc dự phòng Anker bị thu hồi do nguy cơ cháy nổ

Theo trang KDFW, hãng công nghệ Anker Innovations chính thức phát đi thông báo thu hồi 1.130.000 thiết bị sạc dự phòng mang tên PowerCore 10000 tại thị trường Hoa Kỳ, sau hàng loạt báo cáo ghi nhận hiện tượng thiết bị nóng chảy, bốc khói và thậm chí phát nổ.

Theo Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC), các sản phẩm bị ảnh hưởng là dòng PowerCore 10000 mang mã model “A1263”, thuộc một số số serial nhất định. Những thiết bị này được bán ra trong khoảng thời gian từ tháng 6/2016 đến tháng 12/2022 thông qua website chính thức của Anker và các nền tảng thương mại điện tử như Amazon, Newegg, Ebay.

Pin dự phòng của Anker bị thu hồi tại Mỹ. (Ảnh: CPSC)

Nguyên nhân được xác định đến từ lỗi kỹ thuật khiến pin lithium-ion bên trong sạc có thể bị quá nhiệt, làm chảy lớp vỏ nhựa, bốc khói và gây cháy nổ. Anker cho biết đã quyết định thu hồi “vì sự an toàn tuyệt đối cho khách hàng”, bất kể thiết bị vẫn đang hoạt động bình thường.

Tính đến thời điểm công bố thu hồi đã ghi nhận 19 trường hợp liên quan đến sự cố cháy nổ. Trong đó, hai người bị bỏng nhẹ nhưng không cần can thiệp y tế. Riêng thiệt hại tài sản được thống kê lên tới hơn 60.700 USD từ 11 sự cố khác nhau.

Đại diện Anker nhấn mạnh: “Người dùng sở hữu thiết bị thuộc diện bị thu hồi nên ngừng sử dụng ngay lập tức, kể cả khi sản phẩm vẫn hoạt động bình thường, vì vẫn tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ”. Công ty đã thiết lập một trang đăng ký riêng để người tiêu dùng xác nhận sản phẩm và làm thủ tục đổi trả.

Để được đổi sản phẩm mới miễn phí, người dùng cần chụp ảnh sạc dự phòng với các thông tin bao gồm: số model, số serial, họ tên người dùng, ngày chụp ảnh và từ “recalled” (bị thu hồi) được ghi rõ bằng bút lông không xóa trên thiết bị. Ngoài ra, khách hàng cũng cần cung cấp bằng chứng đã tiêu hủy sản phẩm tại cơ sở xử lý pin lithium chuyên dụng.

Anker lưu ý các sản phẩm bị thu hồi không được vứt bỏ vào thùng rác sinh hoạt hoặc điểm tái chế thông thường. Người dùng được khuyến cáo liên hệ với trung tâm xử lý chất thải nguy hại tại địa phương để biết nơi tiếp nhận pin lithium đã bị thu hồi. Trong trường hợp thiết bị thay thế chưa có sẵn, Anker cho phép khách hàng lựa chọn nhận thẻ quà tặng trị giá 30 USD như một phương án tạm thời.

Mặc dù đợt thu hồi này hiện chỉ áp dụng tại Hoa Kỳ nhưng do sản phẩm PowerCore 10000 từng được phân phối phổ biến tại nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam người tiêu dùng trong nước cũng cần kiểm tra kỹ lưỡng nếu đã từng mua sản phẩm này qua các kênh xách tay, thương mại điện tử quốc tế hoặc từ những nhà bán lẻ không chính thức.

Duy Trinh (theo Fox4 News)