Nâng cao năng suất chất lượng doanh nghiệp từ tư duy cải tiến liên tục và công cụ quản trị

Hiệu quả nhìn từ thực tiễn

Mỗi công cụ cải tiến năng suất như 5S, Kaizen, Lean, Six Sigma, TPM, KPI, MFCA, BSC… đều mang đến những giá trị thiết thực cho doanh nghiệp nếu được áp dụng đúng cách. Trong đó, Lean, Kaizen và 5S nổi bật với khả năng loại bỏ lãng phí, bất hợp lý trong sản xuất, giúp doanh nghiệp vận hành tinh gọn hơn, giảm sai lỗi và rủi ro, từ đó nâng cao năng suất rõ rệt.

Không chỉ dừng lại ở sắp xếp nhà xưởng hay cải tiến thao tác, nhiều doanh nghiệp đã triển khai Thẻ điểm cân bằng (BSC) để kiểm soát tốt các mục tiêu chiến lược. Kết hợp với hệ thống đo lường hiệu suất (KPI), các doanh nghiệp có thể kiểm soát chi phí, cải thiện chất lượng sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh ở cả thị trường trong nước và quốc tế.

Nâng cao năng suất chất lượng trong doanh nghiệp vừa và nhỏ từ tư duy cải tiến liên tục và công cụ quản trị tinh gọn. Ảnh minh họa

Trong khi đó, việc triển khai bảo trì năng suất tổng thể (TPM) giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất máy móc, giảm thiểu sự cố thiết bị nhờ cơ chế bảo dưỡng định kỳ và chủ động của người vận hành. Giải pháp này đang được nhiều doanh nghiệp sản xuất áp dụng để vừa tiết kiệm chi phí, vừa cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Thực tế tại Việt Nam cho thấy, dù các công cụ cải tiến còn khá mới với nhiều DNVVN, nhưng những doanh nghiệp tiên phong đã thu được kết quả tích cực. Điển hình là Công ty Cổ phần Hồng Đào Chu Lai - doanh nghiệp trong lĩnh vực in ấn và bao bì. Với phương châm “Chất lượng là mục tiêu sống còn”, công ty đã chủ động đổi mới công nghệ và triển khai đồng thời 5S, Kaizen. Nhờ đó, công suất tăng từ 20 lên 120 tấm carton/phút, sản phẩm in ra đẹp hơn, thời gian giao hàng rút ngắn. Đáng chú ý, doanh thu bán hàng tăng tới 132,5% và khả năng cung cấp hàng hóa tăng 1,35 lần.

Hay Công ty Cổ phần Quý Phát, doanh nghiệp phân phối đồ gia dụng, cũng gặt hái nhiều thành quả khi ứng dụng công nghệ số và tập trung đào tạo nhân lực. Nhờ kết hợp cải tiến quy trình với phát triển đội ngũ, sản phẩm của công ty đã hiện diện ở hầu hết các tỉnh thành và được người tiêu dùng tin tưởng.

Tương tự, Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam (TKV) cũng đang tích cực đổi mới công nghệ theo hướng cơ giới hóa và tự động hóa trong khai thác. Việc áp dụng các công nghệ đào sâu đáy mỏ, hệ thống khấu theo lớp đứng và thiết bị khai thác chọn lọc đã góp phần cải thiện hiệu quả khai thác, nâng cao chất lượng sản phẩm.

Tại lĩnh vực dệt may, Công ty TNHH May Đức Giang duy trì áp dụng Lean và 5S giúp môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng, nâng cao năng suất và bảo đảm an toàn lao động. Từ khi áp dụng công cụ cải tiến, năng suất tăng từ 15–25% và hiện duy trì đều đặn ở mức 5–10% mỗi năm.

Trong khi đó, Công ty Cổ phần CNCPS tại Bình Dương, thông qua chương trình hỗ trợ triển khai TPM, đã giảm được 30 phút mỗi lần thay đổi mã hàng hoặc di chuyển công nhân, đồng thời tạo dựng môi trường làm việc ngăn nắp, an toàn và hiệu quả hơn.

Cần cơ chế lan tỏa

Thành quả đạt được của các doanh nghiệp trên không thể tách rời các chương trình hỗ trợ của nhà nước. Hai thập niên qua, Chương trình quốc gia nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm hàng hóa đã giúp hàng chục nghìn doanh nghiệp Việt tiếp cận và ứng dụng tiêu chuẩn, hệ thống quản lý và công cụ cải tiến tiên tiến. Các mô hình điểm, do Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia chủ trì, đang được chia sẻ và nhân rộng ở nhiều địa phương.

Tuy nhiên, theo TS Nguyễn Tùng Lâm - Viện trưởng Viện Năng suất Việt Nam (VNPI), với các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, thách thức lớn nhất là thiếu thông tin và thiếu người đồng hành. Ông nhấn mạnh: “Doanh nghiệp cần chủ động tìm kiếm thông tin từ các kênh chính thống như Viện Năng suất Việt Nam, Cổng thông tin của Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia (tcvn.gov.vn) hay Tạp chí Chất lượng Việt Nam (Vietq.vn). Đồng thời, các tổ chức hỗ trợ cũng cần tích cực kết nối, đào tạo để giảm rào cản tiếp cận”.

Các tổ chức như Trung tâm Đào tạo Nghiệp vụ Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (QTC), Trung tâm Hỗ trợ phát triển Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEDEC) hay các trường đại học đang từng bước tham gia phổ biến kiến thức năng suất qua khóa đào tạo, hội thảo, chương trình truyền thông… góp phần tạo thành hệ sinh thái hỗ trợ doanh nghiệp cải tiến liên tục và phát triển bền vững.

Nâng cao năng suất, chất lượng không chỉ là bài toán về thiết bị hay đầu tư, mà là chuyển biến từ tư duy quản trị, thói quen làm việc và cam kết cải tiến liên tục. Các công cụ quản lý hiện đại chính là “chìa khóa” giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ vượt qua giới hạn quy mô, tiến tới phát triển chuyên nghiệp, hiệu quả và bền vững hơn.

Duy Trinh