Trang chủ

Năng suất Chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.

Tin mới Năng suất Chất lượng 24h

Chuyên gia UNDP đề xuất '4 hành động chính' giúp Việt Nam phục hồi kinh tế sau Covid-19

Chuyên gia UNDP đề xuất '4 hành động chính' giúp Việt Nam phục hồi kinh tế sau Covid-19

(VietQ.vn) - Bà Wiesen, Trưởng đại diện thường trú Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc (UNDP) tại Việt Nam đề xuất bốn hành động chính để Việt Nam có thể phục hồi mạnh mẽ sau Covid-19 và không để lại ai phía sau.

Hỗ trợ pháp lý liên ngành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

Hỗ trợ pháp lý liên ngành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

(VietQ.vn) - Thủ tướng Chính phủ vừa phê duyệt Chương trình hỗ trợ pháp lý liên ngành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa giai đoạn 2021 – 2025.

Năm 2021, NCB sẽ tăng vốn lên 7.000 tỷ đồng

Năm 2021, NCB sẽ tăng vốn lên 7.000 tỷ đồng

(VietQ.vn) - Năm 2021, NCB sẽ tăng vốn lên mức 7.000 tỷ đồng thông qua phát hành cổ phiếu cho cán bộ nhân viên, cổ đông hiện hữu.

Ngăn chặn hành vi chuyển giá, trốn lậu thuế

Ngăn chặn hành vi chuyển giá, trốn lậu thuế

(VietQ.vn) - Phó Thủ tướng thường trực Trương Hòa Bình yêu cầu ngành Thuế tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra thuế; quản lý chặt chẽ việc xác định giá tính thuế; phát hiện và ngăn chặn các hành vi chuyển giá, trốn lậu thuế…

Phân bón Cà Mau- Nhiều ưu đãi đặc biệt trong chính sách bán hàng năm 2021

Phân bón Cà Mau- Nhiều ưu đãi đặc biệt trong chính sách bán hàng năm 2021

(VietQ.vn) - Công ty cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau (PVCFC, HOSE: DCM) vừa tổ chức Hội nghị Tri ân khách hàng năm 2021, công bố bộ nhận diện thương hiệu mới “Phân bón Cà Mau” và chính sách bán hàng trong năm 2021 với nhiều ưu đãi đặc biệt.

Thời điểm vàng để 'xuống tiền' mua nhà trước thềm tết Tân Sửu

Thời điểm vàng để 'xuống tiền' mua nhà trước thềm tết Tân Sửu

(VietQ.vn) - Cuối năm là thời điểm các chủ đầu tư tung ra nhiều chính sách ưu đãi đặc biệt, đồng thời ngân hàng cũng đẩy mạnh chính sách hỗ trợ tài chính cho người mua nhà. Có thể nói đây là thời điểm tốt nhất trong năm để khách hàng có thể mua được căn hộ ưng ý với mức giá tốt nhất.

Thị trường BĐS năm 2021 chưa có nguy cơ xảy ra tình trạng 'bong bóng'

Thị trường BĐS năm 2021 chưa có nguy cơ xảy ra tình trạng 'bong bóng'

(VietQ.vn) - Thị trường BĐS năm 2021 sẽ tiếp tục đà phục hồi và tăng trưởng trở lại theo hướng minh bạch, ổn định, chưa có nguy cơ xảy ra tình trạng “đóng băng” hoặc “bong bóng”.

PV GAS – Vietcombank: Ký kết hợp đồng tín dụng 1.500 tỷ đồng

PV GAS – Vietcombank: Ký kết hợp đồng tín dụng 1.500 tỷ đồng

(VietQ.vn) - Chiều 19/01/2021, tại Thành phố Hồ Chí Minh, Tổng Công ty Khí Việt Nam (PV GAS) và Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) đã tổ chức Lễ ký hợp đồng tín dụng 1.500 tỷ đồng tài trợ Dự án “Giai đoạn 2 - Dự án đường ống dẫn khí Nam Côn Sơn 2 điều chỉnh”.

.

thương hiệu doanh nghiệp

Về đầu trang