Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Trở lại Huế, Bamboo Airways tung combo bay – nghỉ dưỡng 5 sao từ 2.150.000 đồng
Bidrico - Một năm kiên cường vượt 'bão'…
'SHB - Tân Sửu Tấn Lộc' tặng khách hàng 5 tỷ đồng khi tiết kiệm và ưu đãi lãi suất 5,85% khi vay
Xe điện Vinfast Theon và Feliz có gì hấp dẫn?
Thương mại điện tử: Quyết không ‘tiếp tay’ cho hàng giả, hàng nhái lộng hành
Tỷ phú Bill Gates tiết lộ chìa khóa thành công của Warren Buffett: Điều mà ai cũng có thể làm nhưng chẳng mấy người trong chúng ta chịu làm
Bamboo Airways triển khai dịch vụ check-in tự động tại kiosk, tăng tốc chuyển đổi số
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Giải pháp đẩy nhanh tiến độ cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước?
(VietQ.vn) - Cổ phần hóa là con đường duy nhất để nâng cao hiệu quả doanh nghiệp nhà nước, tuy nhiên, hiện nay, tiến độ cổ phần hóa tại các doanh nghiệp nhà nước chưa đạt như kỳ vọng.
Hiểu về màu sơn để không mắc sai lầm khi thiết kế nội thất
(VietQ.vn) - Theo phòng nghiên cứu của hãng sơn iPaint, hiện tại có 7 màu sắc chính, cơ bản và thường gặp nhất trong cuộc sống. Vậy những màu này sẽ tác động thế nào đến tâm lý và nên ứng dụng ra sao trong không gian nội thất?
Mãn nhãn với bộ sưu tập Tropicana lấy cảm hứng từ NovaWorld Ho Tram
(VietQ.vn) - Trong đêm tiệc Dạ vũ tối 16/1 tại Novaland Gallery, toàn bộ khán giả cảm nhận sự cá tính và nóng bỏng lan tỏa từ bộ sưu tập mang phong cách vùng nhiệt đới của NTK Nguyễn Tiến Truyển.
FLC khởi công Tổ hợp khách sạn 5 sao và Trung tâm Hội nghị Quốc tế tại Quảng Bình
(VietQ.vn) - Hai hạng mục quan trọng của đại dự án Quần thể du lịch nghỉ dưỡng FLC Quang Bình Beach & Golf Resort (FLC Quảng Bình).
Belkin thu hồi một loạt đế sạc smartphone vì nguy cơ cháy nổ
(VietQ.vn) - Belkin vừa ra thông báo thu hồi các mẫu đế sạc của hãng do dính một lỗi trong sản xuất từ đế sạc có thể khiến nó quá nóng.
Vinamilk chào 2021 với lô sản phẩm sữa hạt và sữa đặc lớn xuất khẩu đi Trung Quốc
(VietQ.vn) - Vào những ngày đầu năm 2021, Vinamilk “xông đất” năm mới với lô hàng lớn xuất khẩu đi Trung Quốc gồm 2 sản phẩm sữa hạt và sữa đặc.
Bamboo Airways được Trung ương Hội Chữ thập đỏ vinh danh trong sự kiện 'Sức mạnh nhân đạo 2021'
(VietQ.vn) - Đây là sự ghi nhận của Hội Chữ thập đỏ Việt Nam về những đóng góp tích cực của Bamboo Airways vào các hoạt động nhân đạo mà Hội triển khai trong năm 2020.
Phát huy vai trò nòng cốt của doanh nghiệp nhà nước trong nền kinh tế
(VietQ.vn) - TS Trần Kim Chung, Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương (CIEM) cho rằng, hiệu quả của doanh nghiệp nhà nước chưa tương xứng nguồn lực nắm giữ.
.
