Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Doanh nghiệp chủ động trang bị kiến thức về phòng vệ thương mại
17 thương hiệu bán lẻ, ẩm thực 'đổ bộ' Phan Thiết
VietinBank điều chỉnh lãi suất và tỷ lệ trích nợ tối thiểu thẻ tín dụng
Năm 2021: Tập trung thanh kiểm tra ngành nghề kinh doanh qua mạng
Hà Nội: Tăng 5% lượng hàng hóa thiết yếu phục vụ Tết Tân Sửu 2021
Để bảo vệ làn da, chị em nên dùng bình nước nóng siêu kháng khuẩn
Đăng ký tài khoản số đẹp ngay trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile: Giảm phí lên đến 50%
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Kịch bản tăng trưởng kinh tế năm 2021
(VietQ.vn) - Theo dự báo từ Tổng cục Thống kê, tăng trưởng kinh tế năm 2021 có hai kịch bản được đưa ra: Kịch bản 1 là tăng trưởng kinh tế có thể đạt mức 5,98% và kịch bản 2 là 6,46%.
Điểm sáng của máy lọc nước RO FujiE thế hệ mới
(VietQ.vn) - Thương hiệu FujiE vừa cho ra mắt 3 model máy lọc nước RO với nhiều tính năng thông minh và diện mạo hoàn toàn mới. Đây cũng chính là lý do khiến người tiêu dùng ưa chuộng những sản phẩm này.
3 trải nghiệm mua hàng độc nhất chỉ có tại tạp hóa VinShop Tết này
(VietQ.vn) - Mua hàng tại tạp hóa quen, thanh toán “1 chạm” hiện đại, mua hàng có cơ hội trúng vàng… là những trải nghiệm mua sắm độc đáo dành riêng cho khách hàng của tạp hóa liên kết VinShop dịp Tết năm nay.
Bamboo Airways tái khai thác đường bay tới Huế, Chu Lai, Tuy Hòa từ 20/1
(VietQ.vn) - Vé loạt đường bay Hà Nội – Chu Lai/Huế/Tuy Hòa và TP HCM – Tuy Hòa hiện đã được Bamboo Airways mở bán trên tất cả các kênh với mức giá từ 49.000 đồng.
Để Việt Nam trở thành 'Quốc gia số'!
(VietQ.vn) - Trong dòng chảy mạnh mẽ của khoa học và công nghệ, Việt Nam đang đứng trước thách thức rất lớn và rất khác. Để trở thành một Quốc gia số, những vấn đề liên quan đến chính sách hết sức quan trọng.
Bảo đảm cung cầu hàng hóa, bình ổn thị trường dịp Tết
(VietQ.vn) - Để bảo đảm cân đối cung cầu các mặt hàng thiết yếu, bình ổn thị trường hàng hóa dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu 2021, Bộ Công Thương đề nghị Sở Công Thương các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, các đơn vị thuộc Bộ, các Tập đoàn, Tổng công ty, Công ty, các Hiệp hội ngành hàng sớm có kế hoạch sản xuất, kinh doanh, các phương án xử lý các biến động bất thường của thị trường.
Chuyển đổi sang kinh tế tuần hoàn: Cơ hội lớn để phát triển nhanh, bền vững
(VietQ.vn) - Việc chuyển đổi sang KTTH cũng là cơ hội lớn để phát triển nhanh, bền vững, không chỉ đạt mục tiêu kinh tế - xã hội, môi trường mà còn ứng phó biến đổi khí hậu một cách hiệu quả; nâng cao nhận thức của người dân về tái sử dụng, tái chế chất thải, hạn chế tiêu dùng các mặt hàng sử dụng một lần không cần thiết.
Xuất khẩu gạo Việt Nam: Một năm nhiều thành công
(VietQ.vn) - Điểm nhấn xuất khẩu gạo năm qua không phải là sản lượng mà là về giá bán. Với việc ngành lúa gạo mức giá tốt nhất trong lịch sử xuất khẩu gạo của Việt Nam đã phần nào minh chứng cho chất lượng hạt gạo Việt Nam ngày càng được nâng cao rõ rệt.
.
