Ninh Bình: Cải cách hành chính theo hướng số hóa, tinh gọn và hiệu quả

Với sự quan tâm, vào cuộc của cả hệ thống chính trị, công tác cải cách TTHC của xã Gia Thắng đã tạo được sự chuyển biến tích cực với phương châm "lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm". Trong đó, việc triển khai cơ chế "một cửa, một cửa liên thông" đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Địa phương thường xuyên rà soát, bãi bỏ các quy trình giải quyết TTHC hết hiệu lực; bổ sung quy trình giải quyết TTHC mới ban hành.

Đồng thời tập trung đầu tư cơ sở vật chất và nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức. Phòng làm việc của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được bố trí khoa học, hiện đại, trang bị đầy đủ máy móc, thiết bị phục vụ cho việc tiếp nhận và giải quyết TTHC. Quy trình thực hiện, danh sách TTHC, thu phí, lệ phí được công khai minh bạch ngay tại trụ sở UBND xã, giúp người dân dễ dàng nắm bắt và thực hiện. 

Hoạt động tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã Gia Thắng. (Ảnh: Báo Ninh Bình)

Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết TTHC cũng được xã Gia Thắng chú trọng. Trước đây, việc sử dụng Hệ thống quản lý văn bản và điều hành còn rất hạn chế, chưa phát huy hiệu quả; tỷ lệ văn bản xử lý trên môi trường mạng đạt thấp. Việc tiếp nhận và giải quyết TTHC trên hệ thống chưa được thực hiện đúng; việc cập nhật giải quyết TTHC, thành phần hồ sơ chưa đầy đủ và đúng quy trình… 

Đến nay, 100% văn bản đi, đến được xử lý, luân chuyển theo đúng quy định, không còn tình trạng tồn văn bản chưa được xử lý và in văn bản ra xin ý kiến lãnh đạo. Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã triển khai ứng dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ vào quy trình tiếp nhận, giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.

100% hồ sơ TTHC đã được giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, trong đó hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt tỷ lệ 95,8%. 

Để tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác cải cách TTHC, thời gian tới, xã Gia Thắng tăng cường tuyên truyền về các chính sách, quy định mới trong lĩnh vực cải cách hành chính đến người dân và doanh nghiệp; thường xuyên rà soát và cắt giảm những TTHC không còn phù hợp; nâng cao chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức, thực hiện nghiêm quy tắc ứng xử tại công sở, giảm thiểu tình trạng phiền hà, sách nhiễu cho người dân và doanh nghiệp; dành kinh phí đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, mở rộng các dịch vụ công trực tuyến. 

Hà My