Giỏ quà Tết: Khi chất lượng không tương xứng với giá tiền

Càng cận kề Tết Nguyên đán Quý Mão, dịch vụ gói giỏ quà, bánh kẹo càng sôi động tại các cửa hàng, chợ truyền thống, đặc biệt rất náo nhiệt tại các “chợ mạng”. Tuy nhiên, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng thích những giỏ quà, hộp bánh kẹo đẹp với giá cả phải chăng, nhiều người bán hàng đã làm ra những mặt hàng kém chất lượng, không có nguồn gốc xuất xứ, thậm chí hàng giả, nhái.

Giá giỏ quà bình quân từ 200 nghìn đồng đến 600 nghìn đồng/giỏ, loại cao cấp từ 800 nghìn đồng đến vài triệu đồng/giỏ. Song, giỏ quà bán chạy nhất trên thị trường hiện nay thường có giá 300 -400 nghìn đồng/giỏ. Tuy nhiên, có nhiều tiểu thương lợi dụng sự thiếu hiểu biết của người tiêu dùng đã cố tình đưa vào giỏ quà Tết những mặt hàng kém chất lượng, không thương hiệu và nguồn gốc hoặc hết hạn sử dụng. Thậm chí đã tư vấn cho khách hàng mua những sản phẩm giá rẻ, nhái thương hiệu sản phẩm bằng lời quảng cáo là hàng nhập khẩu. 

Giỏ quà Tết được bày bán rất nhiều trên thị trường và "chợ mạng" nhưng không thể kiểm soát chất lượng 

Tình trạng này diễn ra khá nhiều trên các trang mạng xã hội ngập, thương mại điện tử, với tâm lý ngại đi mua, nhiều người chọn đặt hàng qua mạng. Tuy nhiên có thực tế là các loại rượu vang Chile, bánh kẹo nhập từ Malaysia, Thái Lan,… nhưng giá rao bán trên Shopee, Lazada chỉ hơn 300.000 đồng/giỏ kèm lời quảng cáo: "Hàng xách tay, nhập ngoại 100%, cam kết không bán hàng giả, hàng kém chất lượng".

Đây là sơ hở khiến nhiều người tiêu dùng dễ bị lừa, bởi, người mua không thể sờ tận tay, đọc thông tin, kiểm tra chất lượng hàng trong giỏ quà. Những tưởng hàng được nhận sẽ y như quảng cáo, tuy nhiên trên thực tế có không ít trường hợp khi nhận, người tiêu dùng mới tá hỏa vì vỏ một đằng, ruột một nẻo, dù hình thức hộp đựng bên ngoài rất đẹp và bắt mắt nhưng chất lượng của sản phẩm bên trong lại không tương xứng với giá thành, thậm chí còn trộn lẫn thêm hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Trước thực trạng này, người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác; mặt khác cơ quan chức cần đẩy mạnh kiểm tra, xử lý nghiêm minh các vi phạm.

 Vỏ sản phẩm 1 kiểu nhưng bên trong là một loại sản phẩm hoàn toàn khác

Theo Phó Cục trưởng Cục Quản lý thị trường Hà Nội Trần Việt Hùng, mặt hàng bánh, mứt, kẹo không rõ nguồn gốc, không bảo đảm chất lượng thường gia tăng vào dịp Tết, do đó bên cạnh việc tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường, cơ quan chức năng cũng khuyến cáo người tiêu dùng chú ý kỹ các thông tin về nơi sản xuất, thành phần, hạn sử dụng và cách bảo quản sản phẩm được in trên bao bì. Ngoài ra, các cơ quan chức năng sẽ tăng cường các đợt ra quân kiểm tra và xử lý nghiêm minh đối tượng làm hàng giả, hàng nhái, bên cạnh đó rất cần người tiêu dùng nâng cao nhận thức, tỉnh táo lựa chọn các mặt hàng bảo đảm chất lượng, nguồn gốc xuất xứ, khuyến khích mỗi người dân nêu cao tinh thần phát hiện, tố giác các hành vi vi phạm, ngăn chặn kịp thời nạn buôn bán hàng giả, hàng nhái.

Về phía đơn vị sản xuất bánh kẹo, Phó Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Bánh mứt kẹo Hà Nội Vương Trọng Tuấn cho biết, trong quá trình sản xuất, công ty luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định vệ sinh an toàn thực phẩm nhằm mang đến chất lượng tốt nhất cho người tiêu dùng. Còn theo Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Bibica Nguyễn Quốc Hoàng, toàn bộ quy trình sản xuất được công ty kiểm soát nghiêm ngặt theo các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm. Người tiêu dùng có thể yên tâm về chất lượng bánh kẹo...

Còn theo bà Trần Thị Phương Lan, Quyền Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội cho biết, an toàn thực phẩm luôn là vấn đề được đặt lên hàng đầu. Trong đó, người tiêu dùng nên lựa chọn bánh, mứt, kẹo của doanh nghiệp có thương hiệu, không mua sản phẩm không rõ thông tin. Từ nay đến Tết Nguyên đán, Sở tập trung triển khai các hoạt động kích cầu, qua đó cung cấp các mặt hàng thiết yếu, bình ổn giá, bảo đảm chất lượng cho người tiêu dùng.

Bảo Linh (t/h)