Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Vingroup trao tặng PVF cho Tập đoàn Giáo dục Văn Lang
Phát huy vai trò của khu vực kinh tế tư nhân trong phát triển kinh tế
Bamboo Airways tài trợ dịch vụ hàng không định hướng 5 sao quốc tế cho CLB Bóng đá TP. HCM
Đề xuất các quy định mới về kinh doanh xăng dầu
Mua xe Vinfast với lãi suất vay ưu đãi 0% của MB
Vay ô tô nhanh tại BAC A BANK, doanh nghiệp nhận ngay ưu đãi lớn
Tháng 01/2021: Doanh nghiệp thành lập mới khởi sắc cả về số lượng và vốn đăng ký
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
![[LONGFORM] Mặt trời tỏa nắng trên bầu trời Việt Nam](https://media.vietq.vn/thumb_x394x263/upload/2021/02/02/longform-mat-troi-toa-nang-tren-bau-troi-viet-nam4.jpg)
[LONGFORM] Mặt trời tỏa nắng trên bầu trời Việt Nam
(VietQ.vn) - Đúng như Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng từng nói: “Đất nước ta chưa bao giờ có được cơ đồ, tiềm lực, vị thế và uy tín quốc tế như ngày nay” và Ngân hàng Thế giới (WB), từ một góc nhìn khách quan, cũng đã nhận xét rằng: “Mây đen bao phủ toàn cầu nhưng mặt trời vẫn tỏa nắng ở Việt Nam”.
Tháng 1/2021: 6 mặt hàng đạt kim ngạch xuất khẩu trên 1 tỷ USD
(VietQ.vn) - Trong tháng 1/2021, kim ngạch xuất khẩu hàng hóa đạt 27,7 tỷ USD, tăng 0,2% so với tháng trước. So với cùng kỳ năm trước, kim ngạch xuất khẩu hàng hóa tháng 01 tăng 50,5%, đáng chú ý, trong tháng 1 đã có 6 mặt hàng đạt kim ngạch xuất khẩu trên 1 tỷ USD, chiếm 67,3% tổng kim ngạch xuất khẩu.
Bài cuối: Triệt tận gốc rượu 'dởm' gắn mác xách tay: Cần những 'quả đấm thép'
(VietQ.vn) - Các loại rượu giả, nhái gắn mác xách tay đang lưu hành trên thị trường có nhiều dấu hiệu vi phạm pháp luật nhưng vẫn ngang nhiên tồn tại, thách thức cơ quan chức năng.
Chủ tịch Giovanni Group: ‘Tôi quyết không để người lao động nào phải ra đi vì Covid-19’
(VietQ.vn) - “Trước tình thế khó khăn do đại dịch Covid-19, tôi quyết không để một người lao động nào phải bước chân ra đi. Tôi muốn rằng giữa trận bão lớn, tất cả sẽ cùng hi sinh, cùng chịu đựng, nhưng cả con thuyền sẽ cùng tiến lên qua giông tố”- ông Nguyễn Trọng Phi, Chủ tịch Tập đoàn Giovanni Group nhấn mạnh trong buổi trao đổi cùng phóng viên Chất lượng Việt Nam Online (VietQ.vn) trước thềm năm mới Tân Sửu 2021.
Vingroup báo lãi trước thuế gần 14.000 tỷ đồng năm 2020
(VietQ.vn) - Lũy kế năm 2020 Vingroup đạt doanh thu thuần 110.462 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế đạt 13.962 tỷ đồng, giảm 11% so với năm 2019.
Cô gái Việt, ngồi ở Hà Nội kiếm chục triệu USD từ Mỹ
Ở Việt Nam, ngày càng có nhiều người có thu nhập "khủng" từ YouTube, Google. Có những cá nhân kiếm hàng chục, hàng trăm tỷ đồng một năm nhờ kinh doanh qua mạng.
Thách thức trong sản xuất và xuất khẩu sản phẩm công nghiệp Việt Nam
(VietQ.vn) - Các sản phẩm công nghiệp của Việt Nam hiện vẫn đang chủ yếu được thúc đẩy bởi khu vực FDI, chiếm xấp xỉ 70% tổng kim ngạch xuất khẩu của cả nước.
SHB đạt 3.412 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, mục tiêu 'sạch' nợ xấu VAMC trong vòng 2 năm tới
(VietQ.vn) - Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa công bố báo cáo tài chính hợp nhất quý IV/2020 trong đó ghi nhận nhiều chỉ tiêu tài chính quan trọng tăng trưởng ấn tượng so với năm 2019 và vượt kế hoạch Đại hội đồng cổ đông đã đề ra. Trong đó, riêng quý IV, SHB đạt 805 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, tăng 5,3% so với cùng kỳ. Lũy kế cả năm, SHB đạt 3.412 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, tăng 12,8% so với năm 2019.
.
