Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Mỹ sẽ áp thuế chống bán phá giá ống đồng của Việt Nam
Fe Credit công bố 3 khách hàng trúng giải đặc biệt của chương trình khuyến mãi ‘ăn tết to – vạn sự vô lo’
Chiến lược gia tăng xuất khẩu gỗ sang thị trường Hoa Kỳ
Petrovietnam – SSFC: Hợp tác vận hành hiệu quả Nhà máy xơ sợi Đình Vũ
Tết có bánh chưng, lì xì của những em bé mồ côi, hộ nghèo
Nova Group tặng quà Tết cho hộ nghèo Đồng Tháp: Thắp lên những niềm vui
Cùng Vietjet bay an toàn suốt tháng Tết với vé siêu khuyến mãi chỉ từ 0 đồng
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Đề xuất quy định mới về tạm nhập khẩu xe ô tô của đối tượng được hưởng quyền ưu đãi
(VietQ.vn) - Bộ Tài chính đang lấy ý kiến góp ý của nhân dân đối với dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung Thông tư số 19/2014/TT-BTC quy định thủ tục tạm nhập khẩu, tái xuất khẩu, tiêu hủy, chuyển nhượng xe ô tô, xe hai bánh gắn máy của đối tượng được hưởng quyền ưu đãi, miễn trừ tại Việt Nam
Bamboo Airways đưa vào khai thác đường bay kết nối TP Hồ Chí Minh – Rạch Giá
(VietQ.vn) - Nhân dịp khai trương đường bay mới, Bamboo Airways tung nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn, bao gồm giá vé bay chỉ từ 199.000 đồng; ưu đãi mua 1 tặng 1, tặng hành khách thêm 10kg hành lí kí gửi…
Sản phẩm Vinamilk vinh dự được chọn phục vụ cho các sự kiện lớn của quốc gia trong năm 2020
(VietQ.vn) - Gần 700.000 sản phẩm dinh dưỡng, đồ uống như sữa, sữa chua, nước trái cây… của Vinamilk đã được sử dụng để phục vụ các sự kiện lớn của quốc gia trong Năm Việt Nam Chủ tịch ASEAN 2020 và mới đây nhất là Đại hội Đảng lần thứ 13 vừa diễn ra.
Tiềm năng phát triển thị trường M&A tại Việt Nam
(VietQ.vn) - Tuy có nhiều hướng đi khác nhau nhưng các chuyên gia và doanh nghiệp đều nhìn nhận, Việt Nam sẽ có nhiều điều kiện thuận lợi để thu hút nhà đầu tư quay lại thị trường, nhất là thực hiện thương vụ M&A trong thời gian tới
Bài cuối: Lời giải cho vấn nạn buôn bán bánh kẹo kém chất lượng
(VietQ.vn) - Bất cập đến từ chế tài xử phạt và quy chế hoạt động còn chưa phù hợp với thực tiễn đã tạo lỗ hổng cho các mặt hàng bánh kẹo giả, nhái công khai tồn tại.
Thực phẩm hữu cơ ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng
(VietQ.vn) - Có đến 88% số người tiêu dùng cho biết họ yên tâm mua sản phẩm với nhãn hiệu logo Hàng Việt Nam chất lượng cao, có chứng nhận ISO, VietGAP.
Doanh nghiệp ngày càng tin tưởng vào môi trường thương mại và đầu tư của Việt Nam
(VietQ.vn) - Kết thúc năm 2020, chỉ số môi trường kinh doanh (BCI) do EuroCham ghi nhận cho thấy các doanh nghiệp châu Âu có góc nhìn lạc quan về môi trường thương mại và đầu tư Việt Nam với mức tăng 6 điểm trong quý IV/2020.
Bài 1: Cảnh báo bánh kẹo giả, kém chất lượng 'tấn công' thị trường tết
(VietQ.vn) - Như nhiều loại hàng nhu yếu phẩm khác, bánh kẹo thường bị làm giả, nhái bằng nhiều thủ đoạn tinh vi, đưa ra tiêu thụ số lượng lớn trong dịp tết khiến người tiêu dùng hoang mang.
.
