Người bán livestream cam kết bằng lời: Ai chịu trách nhiệm khi sản phẩm không như quảng cáo?

(VietQ.vn) - “Hàng chính hãng”, “đúng như giới thiệu”, “không đúng cam kết sẽ hoàn tiền” là những lời quảng bá thường gặp trong các phiên livestream bán hàng. Nhưng khi sản phẩm nhận được không đúng thông tin đã giới thiệu, người tiêu dùng có quyền yêu cầu giải quyết như thế nào? Trách nhiệm của người bán được xác định ra sao theo quy định pháp luật?

Tin mới Cảnh báo Chất lượng 24h

Hiểm họa chết người khi máy sấy tóc bất ngờ phát nổ

06:27 23-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Những loại máy sấy tóc có giá thành siêu rẻ, không rõ nguồn gốc xuất xứ đang tiềm ẩn rất nhiều rủi ro với người sử dụng. Theo đó, những chiếc máy này có thể phát nổ bất cứ lúc nào.

Tiết lộ 'thủ phạm' khiến ngày càng có nhiều trẻ em tự kỷ

06:22 23-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Mới đây, thông tin về việc thuốc trừ sâu khiến trẻ gia tăng nguy cơ bị tự kỷ đã khiến không ít các bậc làm cha làm mẹ vô cùng lo lắng.

Tự 'rước họa' bởi thói quen mua thuốc không thăm khám và theo toa

06:10 22-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Thay vì tới bệnh viện thăm khám, khi bị cảm cúm, nhức đầu, sổ mũi, đau bụng, khó ngủ... mọi người thường tự ý mua thuốc về uống mà không biết được những hệ lụy đằng sau hành động này.

Chưa nộp phạt nguội, người dân bị từ chối kiểm định ô tô

15:17 21-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Chưa nộp phạt nguội, anh Phạm Văn Lợi (Thanh Xuân, Hà Nội) bị cơ quan đăng kiểm từ chối kiểm định ô tô.

Suýt mất mạng vì tự ý lạm dụng thuốc xịt giãn phế quản nhanh tại nhà

06:35 21-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Mỗi khi lên cơn hen xuyễn, chị N. đều tự ý sử dụng thuốc xịt giãn phế quản nhanh. Chính hành động này đã khiến căn bệnh diễn tiến nặng, bệnh nhân rơi vào hôn mê.

Mercedes-Benz Việt Nam tư vấn cho khách hàng 'độ ống thở' là vi phạm Luật

06:24 21-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Mercedes-Benz Việt Nam tư vấn cho khách hàng khắc phục bằng cách độ ống thở lên cao, nếu khách hàng thực hiện (chưa nói bên nào là bên phải trả phí) là vi phạm Luật giao thông đường bộ.

Lý do không nên dùng chế phẩm probiotic một cách bừa bãi

06:12 21-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Cho rằng chế phẩm probiotic tốt cho sức khỏe, nhiều người đã sử dụng vô tội vạ mà không biết rằng bên cạnh những lợi ích đáng kể chế phẩm này sẽ để lại những tác dụng phụ nghiêm trọng.