Người bán livestream cam kết bằng lời: Ai chịu trách nhiệm khi sản phẩm không như quảng cáo?

(VietQ.vn) - “Hàng chính hãng”, “đúng như giới thiệu”, “không đúng cam kết sẽ hoàn tiền” là những lời quảng bá thường gặp trong các phiên livestream bán hàng. Nhưng khi sản phẩm nhận được không đúng thông tin đã giới thiệu, người tiêu dùng có quyền yêu cầu giải quyết như thế nào? Trách nhiệm của người bán được xác định ra sao theo quy định pháp luật?

Tin mới Cảnh báo Chất lượng 24h

Sai lầm tai hại khi mua chiếc ô tô đầu tiên khiến nhiều người hối tiếc

06:41 26-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Quyết định vội vã, quá coi trọng hình thức, không xem xét kỹ càng…là những sai lầm thường gặp của nhiều người khi mua chiếc ô tô đầu tiên cho gia đình.

Có thể lây nhiễm HIV từ dịch vụ làm đẹp không an toàn

06:37 26-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Những dịch vụ làm đẹp như phun, xăm thẩm mỹ; sơn móng chân, móng tay…là con đường ngắn nhất khiến chúng ta dễ lây nhiễm các bệnh truyền qua máu, đặc biệt là nhiễm HIV/AIDS…

Dùng khóa cửa ô tô điều khiển từ xa chớ bất cẩn kẻo gặp sự cố đáng tiếc

17:24 25-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Dùng khóa cửa ô tô điều khiển từ xa khá tiện lợi nhưng nhiều người bất cẩn không kiểm tra lại đã gây ra những sự cố đáng tiếc.

Mua khóa chống trộm xe máy giá rẻ, kém chất lượng có ngày mất ‘cả chì lẫn chài’

11:10 25-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Khóa chống trộm xe máy hiện nay được bày bán khá nhiều trên thị trường. Tuy nhiên theo các chuyên gia, người tiêu dùng không nên ham rẻ mua khóa kém chất lượng có ngày "mất cả chì lần chài".

Nhiều bài học xương máu khi mua xe cũ, khách hàng 'cẩn tắc vô ưu'

07:01 25-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Bỏ ra khoản tiền hàng trăm triệu đồng để mua chiếc ô tô cũ hiệu Daewoo Matiz, nhưng không lâu sau đó, chủ xe đã mất thêm gần 50 triệu tiền sửa chữa thay thế phụ tùng cho xe.

Cảnh báo dịch sởi có nguy cơ bùng phát, cách nào để phòng tránh?

06:45 25-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) cảnh báo sự gia tăng đáng kể dịch sởi tại các nước châu Âu trong nửa đầu năm 2018. Ở Việt Nam cũng ghi nhận nhiều ca bệnh sởi.

Cục Quản lý Dược đình chỉ lưu hành, thu hồi 3 mỹ phẩm kém chất lượng

06:11 25-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Chỉ trong một ngày, Cục Quản lý Dược - Bộ Y tế bất ngờ thu hồi 3 sản phẩm mỹ phẩm của 3 Công ty: Công ty Mai Khang, Công ty Tinh Hoa, Công ty Cosmetic Collagen Việt Nam.

Cảnh báo tình trạng kinh doanh hàng giả trong thương mại điện tử

16:38 24-08-2018 Cảnh báo Chất lượng

(VietQ.vn) - Sở Công Thương Hà Nội vừa ban hành Công văn số 4233/SCT-QLTM đề nghị sở, ngành liên quan cảnh báo tình trạng kinh doanh hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ trong thương mại điện tử.