Trang chủ

Năng suất Chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.

Tin mới Năng suất Chất lượng 24h

Hàng tiêu dùng nhanh bán chậm: 'Bốc thuốc' gì chữa bệnh?

16:11 24-04-2021 Năng suất Chất lượng

(VietQ.vn) - Ngành hàng tiêu dùng nhanh bị ảnh hưởng nặng nề bởi dịch bệnh Covid-19 và hiện vẫn đang chật vật hồi phục.

Nhóm ngành quản trị khách sạn – nhà hàng: Thách thức đi cùng cơ hội

06:17 24-04-2021 Năng suất Chất lượng

(VietQ.vn) - Vừa qua, chương trình tư vấn tuyển sinh do Trường Cao đẳng Nova tổ chức đã diễn ra tại 35 trường THPT tại tỉnh Tây Ninh, Bình Thuận, Long An và Lâm Đồng.

Sản vật của 15 địa phương tụ hội tại Tuần hàng Việt thành phố Hà Nội 2021

06:16 24-04-2021 Năng suất Chất lượng

(VietQ.vn) - Trên 100 gian hàng tham dự Tuần hàng Việt thành phố Hà Nội 2021 được bố trí trong không gian rộng rãi của Công viên Thống Nhất giới thiệu, quảng bá nhiều đặc sản, sản phẩm có chất lượng cao của nhiều vùng miền trên cả nước.

Chương trình khuyến mại tập trung TP Hà Nội 2021- Nhiều hoạt động phong phú, đột phá, kích cầu nội địa

16:01 23-04-2021 Năng suất Chất lượng

(VietQ.vn) - Chương trình khuyến mại tập trung thành phố Hà Nội năm 2021 được triển khai với chủ đề “Chung tay kết nối, kích cầu nội địa” với kỳ vọng mang đến sự cộng hưởng, chung tay của các cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp, người dân trên địa bàn Thủ đô lan tỏa thông điệp, hưởng ứng tham gia để phát triển thị trường tiêu dùng trong nước.

Nova Golf Clubs tuyển nhân sự phát triển sân Golf chuẩn quốc tế

15:26 23-04-2021 Năng suất Chất lượng

(VietQ.vn) - Nova Golf Clubs là đơn vị vận hành, phát triển chuỗi tiện ích sân golf tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam. Năm 2021, Nova Golf Clubs tìm kiếm đội ngũ nhân viên tài năng, nhiệt huyết với công việc để mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Nhà phố giá từ 8-10 tỷ đồng hấp dẫn người mua

10:30 23-04-2021 Năng suất Chất lượng

(VietQ.vn) - Giới quan sát thị trường và những người trong ngành nhận định phân khúc nhà liền thổ xây sẵn - bao gồm biệt thự và nhà phố - đang cho thấy khả năng sinh lời khá cao.

Cục trưởng Vũ Bá Phú: Doanh nghiệp phải chủ động bảo vệ thương hiệu của mình

10:08 23-04-2021 Năng suất Chất lượng

(VietQ.vn) - Ông Vũ Bá Phú, Cục trưởng Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) cho rằng, để bảo vệ thương hiệu tại thị trường trong và ngoài nước cần sự chủ động của doanh nghiệp, cơ quan nhà nước chỉ hỗ trợ thông tin chứ không can thiệp được.

Dự án Kho chứa 1 triệu tấn LNG tại Thị Vải- 1 triệu giờ làm việc an toàn

05:48 23-04-2021 Năng suất Chất lượng

(VietQ.vn) - Lễ chào mừng mốc 1 triệu giờ làm việc an toàn của Dự án Kho chứa 1 triệu tấn LNG tại Thị Vải vừa được tổ chức bởi Ban quản lý Dự án phối hợp với Công ty Quản lý Dự án Khí thuộc Tổng Công ty Khí Việt Nam (PV GAS) và Ban Quản lý dự án thuộc Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam (PTSC).