Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
ĐHĐCĐ lần thứ 29: SHB đặt mục tiêu số 1 về hiệu quả kinh doanh và công nghệ
Cảnh giác trò lừa đảo bán sim 4G 1 tỷ GB giá siêu rẻ
Vinamilk liên tục dẫn đầu ngành hàng sữa nước nhiều năm liền
PV GAS tăng cường công tác phòng chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn trong mùa mưa bão năm 2021
Cổ phiếu SHB được chấp thuận nguyên tắc niêm yết trên sàn HOSE
Thị trường tài chính tiêu dùng hồi phục nhưng khó bứt phá trong năm 2021?
Quận Nam Từ Liêm: Kiên quyết xử lý các công trình vi phạm trên địa bàn
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Hoạt động cải thiện môi trường kinh doanh trong 5 năm tới khó khăn hơn rất nhiều
(VietQ.vn) - Chủ tịch VCCI Vũ Tiến Lộc nhận định, thách thức đặt ra đối với việc cải thiện môi trường kinh doanh trong 5 năm tới sẽ khó khăn hơn rất nhiều so với những gì đã làm được. Điều này cũng là quy luật tất yếu.
Chuyển đổi số - hiện thực hóa khát vọng đưa thương hiệu Rạng Đông vươn tầm thế giới
(VietQ.vn) - Ông Nguyễn Đoàn Thăng, Tổng Giám đốc Công ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đông nhấn mạnh: “Chúng tôi luôn xác định rằng khi triển khai Chuyển đổi số, công nghệ không phải là câu trả lời mà con người và sự chuyển đổi chính là câu trả lời, là yếu tố tiên quyết dẫn đến sự thành công của Chuyển đổi số”.
Văn Phú - Invest chủ động khắc phục 'tồn tại' của chung cư The Van Phu - Victoria Hà Đông
(VietQ.vn) - Mới đây, Thanh tra Bộ Xây dựng đã có Kết luận Thanh tra số 30/KL-TTr Công ty Cổ phần đầu tư Văn Phú – Invest và tổ chức, cá nhân có liên quan trong công tác quản lý, sử dụng kinh phí bảo trì phần sở hữu chung nhà chung cư The Văn Phú – Victoria Hà Đông, Khu đô thị mới Văn Phú, phường Phú La, quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội.
Siêu thị 'giảm giá xả hàng tồn', khách hàng thận trọng mua sản phẩm
(VietQ.vn) - Nhiều mẫu tivi trên thị trường đang giảm giá sâu trong đó có những mẫu hạng sang được giảm tới 50% giá, là hàng tồn, lỗi mốt.
Nối dài hành trình hỗ trợ bà con miền Tây của bồn nhựa Plasman
(VietQ.vn) - Gần 1.000 bồn nhựa Plasman được Tập đoàn Tân Á Đại Thành trao tặng cho bà con các tỉnh miền Tây, từ Bạc Liêu, Sóc Trăng đến Tiền Giang, Kiên Giang và nay là bà con đang gặp khó khăn tại Đồng Tháp, An Giang và đất mũi Cà Mau.
Vinamilk liên tiếp thăng hạng trong top 50 công ty sữa hàng đầu thế giới, khẳng định vị trí thương hiệu sữa số 1 Việt Nam
(VietQ.vn) - Không chỉ là đại diện duy nhất của khu vực Đông Nam Á trong Top 50 Công ty sữa hàng đầu thế giới, Vinamilk đã đạt thành tích ấn tượng khi thăng hạng 6 bậc liên tiếp trên bảng xếp hạng.
The Matrix One 'hot' nhất tháng 4 với đa tầng tiện ích sống sang
(VietQ.vn) - Hội tụ đầy đủ hệ tiện ích đa tầng chuẩn hạng A cùng không gian yên bình như nghỉ dưỡng giữa phố thị sầm uất là điều mà bất cứ ai cũng cảm thấy “choáng ngợp” khi “đột nhập” tổ hợp đa tiện ích hạng A đầu tiên ở phía Tây Hà Nội - The Matrix One.
Mận cơm Sơn La rớt giá thảm
(VietQ.vn) - Mận cơm Sơn La đang vào chính vụ nhưng rớt giá thê thảm.
.
