Trang chủ

Năng suất Chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.

Tin mới Năng suất Chất lượng 24h

VPBank lọt top 20 doanh nghiệp niêm yết có chỉ số VNSI cao nhất thị trường

VPBank lọt top 20 doanh nghiệp niêm yết có chỉ số VNSI cao nhất thị trường

(VietQ.vn) - Sở giao dịch chứng khoán TP. HCM (HOSE) vừa công bố VPBank lọt top 20 công ty có cổ phiếu trong danh mục Chỉ số Phát triển Bền vững (VNSI) cao nhất thị trường trong kỳ đánh giá tháng 7 năm 2020.

Tăng cường đấu tranh chống tội phạm sử dụng công nghệ cao để gian lận thương mại, lừa đảo

Tăng cường đấu tranh chống tội phạm sử dụng công nghệ cao để gian lận thương mại, lừa đảo

(VietQ.vn) - Người dân cần hết sức cảnh giác với chiêu lừa đảo mới khi nhiều đối tượng đóng giả là người Việt Nam tại nước ngoài mua hàng online với số lượng hàng hóa lớn, giá trị tài sản cao từ những người kinh doanh trong nước.

Từ 1/1/2021, hàng hóa tạm nhập tái xuất chỉ được thực hiện qua các cửa khẩu quốc tế, cửa khẩu chính

Từ 1/1/2021, hàng hóa tạm nhập tái xuất chỉ được thực hiện qua các cửa khẩu quốc tế, cửa khẩu chính

(VietQ.vn) - Từ ngày 1/1/2021, hàng hóa kinh doanh tạm nhập tái xuất, kinh doanh chuyển khẩu, nếu nhập khẩu vào hoặc tái xuất ra khỏi Việt Nam qua biên giới đất liền thì việc nhập khẩu hoặc tái xuất đó chỉ được thực hiện qua các cửa khẩu quốc tế, cửa khẩu chính (cửa khẩu song phương).

Chất lượng sản phẩm – yếu tố then chốt giúp xuất khẩu tăng trưởng bền vững

Chất lượng sản phẩm – yếu tố then chốt giúp xuất khẩu tăng trưởng bền vững

(VietQ.vn) - Trong dài hạn, để bảo đảm được tăng trưởng bền vững cho xuất khẩu, yếu tố then chốt nhất vẫn là tiếp tục tái cơ cấu sản xuất, cải tiến chất lượng sản phẩm đi liền với cắt giảm chi phí vận hành để đưa ra thị trường các sản phẩm có lợi thế cạnh tranh hơn so với đối thủ.

Hiệp định UKVFTA: Mở rộng thị trường xuất khẩu cho hàng Việt

Hiệp định UKVFTA: Mở rộng thị trường xuất khẩu cho hàng Việt

(VietQ.vn) - Dư địa xuất khẩu của các sản phẩm hàng hóa Việt Nam sang thị trường Anh quốc còn rất lớn và nhiều triển vọng để tăng trưởng xuất khẩu.

Các FTA thế hệ mới bổ trợ nhau về thị trường xuất khẩu hàng hóa

Các FTA thế hệ mới bổ trợ nhau về thị trường xuất khẩu hàng hóa

(VietQ.vn) - Theo nhận định từ các chuyên gia, cùng với các Hiệp định CPTPP và EVFTA, Hiệp định RCEP là một FTA lớn của Việt Nam và các hiệp định này bổ trợ lẫn nhau…

Aqua City – Nơi sắc màu hạnh phúc ngập tràn giữa không gian xanh sinh thái

Aqua City – Nơi sắc màu hạnh phúc ngập tràn giữa không gian xanh sinh thái

(VietQ.vn) - “Giữa nhịp sống bận rộn, nơi an cư giờ đây không chỉ đơn thuần có nhiệm vụ che nắng chắn mưa, mà còn phải mang lại được sự thư thái và an yên; nơi tiếng cười được lan tỏa”.

Quy tắc xuất xứ hàng hóa: ‘Giấy thông hành’ xuất khẩu hàng dệt may

Quy tắc xuất xứ hàng hóa: ‘Giấy thông hành’ xuất khẩu hàng dệt may

(VietQ.vn) - Hiện nay, cơ hội cho doanh nghiệp dệt may, da giày xuất khẩu vào Vương quốc Anh là rất lớn. Song, nút thắt lớn của ngành hàng này vẫn là quy tắc xuất xứ và nguyên liệu sản xuất đầu vào.

.

thương hiệu doanh nghiệp

Về đầu trang