Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Những thay đổi tích cực trong hành vi mua xe ô tô của người Việt
Hà Nội thực hiện hỗ trợ doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ ứng dụng chuyển giao và đổi mới công nghệ
Hà Nội tiếp tục triển khai xây dựng Bộ cơ sở dữ liệu doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ
Phát triển công nghiệp hỗ trợ tại Nhật Bản- bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
Kinh tế Việt Nam dự báo phục hồi mạnh mẽ trong năm 2021
Hé lộ cách nuôi dạy một tỷ phú qua bài phỏng vấn với cha Bill Gates
Quy Nhơn bừng sức sống mạnh mẽ qua đêm nhạc “Quy Nhơn Ngày Nắng Xanh”
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Hỗ trợ doanh nghiệp da giày vượt qua khó khăn do Covid-19
(VietQ.vn) - Mục tiêu của ngành da giày trong năm 2021 phải đạt trên 20 tỷ USD kim ngạch xuất khẩu. Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp rất cần sự hỗ trợ của Chính phủ và các bộ, ngành bằng những chính sách phù hợp.
Hà Nội: Gỡ nút thắt cho công nghiệp hỗ trợ phát triển
(VietQ.vn) - Thời gian qua, doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ của Hà Nội đã được thụ hưởng các dịch vụ trợ giúp khi tham gia Chương trình về phát triển công nghiệp hỗ trợ. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều nút thắt cần được gỡ bỏ để tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ phát triển.
Nâng cao năng suất lao động – giải pháp thúc đẩy tăng trưởng kinh tế năm 2021
(VietQ.vn) - Việc tập trung nâng cao năng suất lao động, năng lực cạnh tranh của nền kinh tế là giải pháp quan trọng nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh tế năm 2021.
Ngân hàng SHB hoàn thành 3 trụ cột của Hiệp ước vốn Basel II trước thời hạn
(VietQ.vn) - Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) đã đáp ứng tuân thủ toàn diện các yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước, nhận được đánh giá tích cực của các tổ chức quốc tế, góp phần nâng cao uy tín của ngân hàng SHB nói riêng và toàn ngành Ngân hàng Việt Nam nói chung.
Hạn chế ‘telesales’, môi giới bất động sản đổ dồn sang dùng công cụ 4.0
(VietQ.vn) - Việc hạn chế salephone đã mang đến cuộc cách mạng lớn đối với giới bất động sản. Đây sẽ là bàn đạp để thúc đẩy giới bất động sản sử dụng công nghệ 4.0 vào công cuộc tìm kiếm khách hàng.
Hà Nội: Nhiều hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ
(VietQ.vn) - Hướng tới mục tiêu có 1.000 doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ (CNHT) vào năm 2025, giá trị sản xuất công nghiệp của CNHT chiếm khoảng 18% giá trị sản xuất công nghiệp ngành công nghiệp chế biến, Hà Nội đã triển khai hàng loạt giải pháp.
Xuất siêu của Việt Nam là ‘điểm sáng’ trong năm 2020
(VietQ.vn) - Từ con số xuất siêu 19,1 tỷ USD cho thấy xuất siêu của Việt Nam có thể xem là điểm sáng, đóng góp đáng kể vào tăng trưởng kinh tế năm 2020.
Chất lượng tạo nên thương hiệu Đông trùng hạ thảo Vinh Gia
(VietQ.vn) - “Chúng tôi lấy chất lượng sản phẩm là nền tảng, lấy sức khỏe của người tiêu dùng là mục tiêu phát triển bền vững”, ông Ngô Thế Vinh - Chủ tịch HĐQT Công ty CP Đông trùng hạ thảo Vinh Gia khẳng định.
.
