Trang chủ

Năng suất Chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.

Tin mới Năng suất Chất lượng 24h

Xuất khẩu thủy sản: Yêu cầu cao về chất lượng và nguồn gốc xuất xứ

Xuất khẩu thủy sản: Yêu cầu cao về chất lượng và nguồn gốc xuất xứ

(VietQ.vn) - Xu hướng của các thị trường xuất khẩu thủy sản ngày càng quan tâm đến chất lượng vệ sinh và ATTP và yêu cầu ngày càng cao đối với sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ và quy trình sản xuất bền vững, đảm bảo các tiêu chuẩn về lao động, môi trường, an sinh xã hội…

Hà Nội với mục tiêu 1000 doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ vào năm 2025

Hà Nội với mục tiêu 1000 doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ vào năm 2025

(VietQ.vn) - Nhằm đạt mục tiêu 1000 doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ vào năm 2025, Sở Công Thương đã chủ động tham mưu trình thành phố ban hành Chương trình phát triển công nghiệp hỗ trợ giai đoạn 2020-2025, trong đó tập trung phát triển các lĩnh vực công nghiệp hỗ trợ mà thành phố có lợi thế.

Đẩy mạnh hoạt động truy xuất nguồn gốc đối với xuất khẩu rau quả

Đẩy mạnh hoạt động truy xuất nguồn gốc đối với xuất khẩu rau quả

(VietQ.vn) - Các doanh nghiệp xuất khẩu rau quả cần nghiêm túc tuân thủ quy định của các nước nhập khẩu về truy xuất nguồn gốc; chứng nhận VietGAP, GlobalGAP…; đồng thời không ngừng cải tiến mẫu mã để chinh phục thị hiếu đa dạng của người tiêu dùng trên thế giới.

The Banker vinh danh SHB là Ngân hàng của Năm – Bank of the Year 2020

The Banker vinh danh SHB là Ngân hàng của Năm – Bank of the Year 2020

(VietQ.vn) - Đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe của cuộc bình chọn, Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) đã xuất sắc trở thành đại diện Việt Nam duy nhất được The Banker vinh danh Ngân hàng của Năm – Bank of the Year 2020. Đây là năm thứ tư SHB vinh dự nhận giải thưởng uy tín này, tiếp tục khẳng định sự phát triển toàn diện, bền vững của ngân hàng.

VietinBank chính thức áp dụng Thông tư 41/2016/TT-NHNN từ 01/01/2021

VietinBank chính thức áp dụng Thông tư 41/2016/TT-NHNN từ 01/01/2021

(VietQ.vn) - Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) chính thức đăng ký áp dụng tỷ lệ an toàn vốn (CAR) theo quy định tại Thông tư 41/2016/TT-NHNN (TT41) của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) kể từ ngày 01/01/2021, sau một thời gian nghiên cứu và triển khai các dự án thuộc chương trình Basel II.

Đô thị đảo Phượng Hoàng: Quy hoạch thông minh nâng tầm địa thế vàng

Đô thị đảo Phượng Hoàng: Quy hoạch thông minh nâng tầm địa thế vàng

(VietQ.vn) - Phân kỳ Đảo Phượng Hoàng thuộc Aqua City tận dụng vị thế sông xanh bao bọc, phối hợp cùng quy hoạch kiến trúc hợp lý mang đến nguồn năng lượng tích cực cho cư dân nhờ không gian sống sinh thái giao hòa.

UBQLVNN đồng hành cùng Petrovietnam quyết liệt xử lý những vướng mắc

UBQLVNN đồng hành cùng Petrovietnam quyết liệt xử lý những vướng mắc

(VietQ.vn) - Petrovietnam mong muốn Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp (UBQLVNN) tiếp tục đồng hành cùng Tập đoàn, đặc biệt thúc đẩy việc sớm hoàn thành và ban hành Luật Dầu khí mới, để Tập đoàn có khuôn khổ pháp lý toàn diện, minh bạch, hợp lý để triển khai tốt nhiệm vụ.

Cơ hội luôn song hành thách thức khi Việt Nam tham gia các FTA

Cơ hội luôn song hành thách thức khi Việt Nam tham gia các FTA

(VietQ.vn) - Không chỉ riêng với Hiệp định RCEP, mà việc tham gia vào bất kỳ FTA với những thành viên có trình độ kỹ thuật cao hơn sẽ là thách thức lớn nhất với các sản phẩm hàng hoá của Việt Nam, đòi hỏi các doanh nghiệp phải thay đổi mình, nâng cao năng suất chất lượng sản phẩm.

.

thương hiệu doanh nghiệp

Về đầu trang