Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Nâng cao năng lực doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu
Giá trị thương hiệu quốc gia Việt Nam tăng nhanh nhất thế giới, đạt mức 319 tỷ USD
Công nghiệp hỗ trợ Hà Nội - Đổi mới để tồn tại
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hóa
Vì sao VinFast 'bắt tay' với Sơn Tùng M-TP và thông điệp gì gửi tới thế hệ Gen Z?
Chính thức áp thuế chống bán phá giá đối với thép cán nguội Trung Quốc
Kinh tế Việt Nam tăng trưởng khoảng 6,8% trong năm 2021
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Bình Thuận: Có hay không việc chậm trễ trong cấp 'sổ đỏ' cho người dân?
(VietQ.vn) - Mua đất đã hơn 1 năm, hoàn thành thủ tục pháp lý cũng như nghĩa vụ với Nhà nước, nhưng nhiều người dân tại TP.Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận vẫn chưa được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Vinamilk (VNM) bắt đầu bán cổ phiếu quỹ từ phiên giao dịch đầu tiên năm 2021
Tạm tính tại mức thị giá cổ phiếu VNM hiện tại, Vinamilk có thể thu về hơn 34 tỷ đồng cho giao dịch bán cổ phiếu quỹ.
Chuyên gia nêu giải pháp thúc đẩy phát triển nền kinh tế năm 2021
(VietQ.vn) - Năm 2021 sắp tới đây, nhiều dự báo khả năng kinh tế Việt Nam có thể tăng trưởng trên 7%. Tuy nhiên trước rất nhiều khó khăn, có những quan điểm cho rằng ngay cả khi khống chế dịch tốt ở cả thế giới và Việt Nam, nhưng nếu không có các biện pháp quyết liệt trong điều hành thì rất khó có khả năng đạt được những chỉ tiêu, kế hoạch đã đề ra.
Petrovietnam chủ động ứng phó với cơn bão số 14
(VietQ.vn) - Ngày 21/12, Ban chỉ đạo Trung ương về Phòng chống thiên tai có Công điện chỉ đạo khẩn cấp ứng phó với bão số 14. Các đơn vị thuộc Petrovietnam nằm trong khu vực chịu ảnh hưởng của cơn bão đã chủ động triển khai các biện pháp ứng phó, nhằm bảo vệ an toàn các dự án, công trình dầu khí trên biển cũng như trên bờ.
VPBank được cấp chứng chỉ ISO/IEC 27001:2013 về An toàn thông tin
(VietQ.vn) - Ngày 21/12/2020, VPBank đã chính thức được tổ chức chứng nhận quốc tế DAS hàng đầu của Vương Quốc Anh trao chứng chỉ đạt yêu cầu về An toàn thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế ISO/IEC 27001:2013 đối với hệ thống Quản lý An toàn thông tin (ISMS).
Vinpearl ra mắt khách sạn tối giản thông minh đầu tiên tại Việt Nam
(VietQ.vn) - Ngày 20/12, Vinpearl chính thức khai trương VinHolidays 1 Phú Quốc - khách sạn tối giản đầu tiên tại Việt Nam. Đây là dòng thương hiệu khách sạn hoàn toàn mới, chú trọng không gian nghỉ dưỡng tiện ích linh hoạt, giúp du khách trải nghiệm tối đa hệ sinh thái vui chơi – giải trí – khám phá 24/7 bao quanh tại thiên đường du lịch không ngủ Phú Quốc United Center.
Hồ Tràm – điểm đến của du lịch trải nghiệm
(VietQ.vn) - Cách TP.HCM 90 phút di chuyển, Hồ Tràm nằm giữa vùng biển, rừng yên bình, không khí trong lành; vẻ đẹp còn mang nhiều nét nguyên sơ…thu hút du khách ở mọi lứa tuổi.
Doanh nghiệp ngành gỗ chủ động trang bị kiến thức về phòng vệ thương mại
(VietQ.vn) - Từ đầu năm đến nay, ngành gỗ liên tiếp đối mặt với các vụ kiện chống bán phá giá từ Hoa Kỳ, Hàn Quốc, cụ thể đối với mặt hàng gỗ dán có liên quan đến các hành vi gian lận thương mại, lẩn tránh thuế.
.
