Trang chủ

Năng suất Chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.

Tin mới Năng suất Chất lượng 24h

Tặng mã iPay Grab lên đến 280.000 đồng cho khách hàng sử dụng VietinBank iPay Mobile

Tặng mã iPay Grab lên đến 280.000 đồng cho khách hàng sử dụng VietinBank iPay Mobile

(VietQ.vn) - Nhằm tri ân khách hàng đã luôn quan tâm và sử dụng dịch vụ VietinBank iPay Mobile của VietinBank, từ nay đến hết ngày 31/12/2020, VietinBank dành tặng khách hàng 7.500 mã ưu đãi “IPAYGRAB”. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ GrabBike/GrabCar/GrabFood trên Ứng dụng Grab sẽ được giảm giá 60% giá trị đơn hàng, tối đa 40.000 đồng/lần. Mỗi Khách hàng được sử dụng tối đa 7 lần mã “IPAYGRAB” tương đương 280.000 đồng.

Bien Hoa Universe Complex: Giải 'cơn khát' căn hộ chung cư tại TP Biên Hoà

Bien Hoa Universe Complex: Giải 'cơn khát' căn hộ chung cư tại TP Biên Hoà

(VietQ.vn) - Dự án Bien Hoa Universe Complex vừa được Hưng Thịnh công bố dự kiến sẽ giải toả được “cơn khát” căn hộ của gia đình trẻ có lối sống hiện đại và giới trí thức tại TP Biên Hoà.

Đẩy mạnh sản xuất thanh long theo tiêu chuẩn VietGAP, nâng cao giá trị cạnh tranh

Đẩy mạnh sản xuất thanh long theo tiêu chuẩn VietGAP, nâng cao giá trị cạnh tranh

(VietQ.vn) - Doanh nghiệp cần chú trọng tới sản xuất để đáp ứng đúng các quy định, yêu cầu khắt khe của các thị trường xuất khẩu; cần phải sản xuất thanh long tiêu chuẩn VietGAP để nâng cao giá trị cạnh tranh của trái thanh long trên thị trường xuất khẩu.

Mộc Châu Milk chính thức lên sàn UPCOM, quản trị công ty theo định hướng công khai, minh bạch

Mộc Châu Milk chính thức lên sàn UPCOM, quản trị công ty theo định hướng công khai, minh bạch

(VietQ.vn) - Ngày 18/12/2020, tại Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội, công ty cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu (Mộc Châu Milk) đã chính thức giao dịch cổ phiếu trên thị trường UPCOM.

Sắm Honda lên ga về nhà với lãi suất từ 0,79%

Sắm Honda lên ga về nhà với lãi suất từ 0,79%

(VietQ.vn) - Những tháng cuối năm có nhiều sự kiện diễn ra như “Lễ Giáng sinh” hay “Tết Âm lịch”, cũng là thời điểm nhiều người có thêm tiền để tự thưởng cho bản thân sau một năm làm việc cật lực.

Nên chọn căn hộ bàn giao thô hay hoàn thiện?

Nên chọn căn hộ bàn giao thô hay hoàn thiện?

(VietQ.vn) - Thị trường bất động sản hiện nay xuất hiện cả hai hình thức: Bàn giao thô và hoàn thiện. Thực tế, cả 2 loại hình bàn giao này đều có ưu, nhược điểm riêng và việc lựa chọn tùy theo nhu cầu của mỗi khách hàng.

PV GAS lọt Top 50 doanh nghiệp niêm yết có năng lực cạnh tranh tốt nhất năm 2019

PV GAS lọt Top 50 doanh nghiệp niêm yết có năng lực cạnh tranh tốt nhất năm 2019

(VietQ.vn) - Chương trình “Đánh giá Năng lực hoạt động Doanh nghiệp vừa công bố và trao chứng nhận cho Top 50 DN niêm yết có năng lực cạnh tranh tốt nhất năm 2019 và Top 15 DN niêm yết có hiệu quả kinh doanh tốt nhất 3 năm liên tiếp. PV GAS lọt Top 50 doanh nghiệp niêm yết có năng lực cạnh tranh tốt nhất năm 2019.

.

thương hiệu doanh nghiệp

Về đầu trang