Trang chủ

Năng suất Chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.

Tin mới Năng suất Chất lượng 24h

Nâng cao giá trị sản phẩm từ việc thúc đẩy phát triển kinh tế hợp tác xã

Nâng cao giá trị sản phẩm từ việc thúc đẩy phát triển kinh tế hợp tác xã

(VietQ.vn) - Các hợp tác xã cần liên kết trong đầu tư công nghệ chế biến, để tạo ra những sản phẩm công nghệ cao, bền vững với môi trường, vừa thoát khỏi tình trạng được mùa mất giá, vừa nâng cao giá trị sản phẩm đưa ra thị trường, đặc biệt là xuất khẩu.

VietinBank được vinh danh Top 10 Doanh nghiệp bền vững Việt Nam năm 2020

VietinBank được vinh danh Top 10 Doanh nghiệp bền vững Việt Nam năm 2020

(VietQ.vn) - Ngày 12/10/2020 tại Hà Nội, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Hội đồng Doanh nghiệp vì sự phát triển bền vững Việt Nam (VBCSD) đã tổ chức Lễ công bố Doanh nghiệp bền vững Việt Nam năm 2020. VietinBank vinh dự là đơn vị được vinh danh Top 10 Doanh nghiệp bền vững năm 2020 ở lĩnh vực Thương mại - Dịch vụ.

Lý do nên đầu tư BĐS nghỉ dưỡng Hồ Tràm

Lý do nên đầu tư BĐS nghỉ dưỡng Hồ Tràm

(VietQ.vn) - Nhiều tiềm năng phát triển du lịch, Hồ Tràm không chỉ là điểm đến mới của khu vực phía nam mà còn là “miền đất hứa” của các nhà đầu tư BDDS sành sỏi.

Bộ Công thương khuyến nghị doanh nghiệp điều tiết lượng hàng hóa lên biên giới, tránh ùn ứ tại cửa khẩu

Bộ Công thương khuyến nghị doanh nghiệp điều tiết lượng hàng hóa lên biên giới, tránh ùn ứ tại cửa khẩu

(VietQ.vn) - Bộ Công Thương khuyến nghị các doanh nghiệp, hộ sản xuất hàng nông sản, thủy sản xuất khẩu đi Trung Quốc chủ động điều tiết lượng hàng lên biên giới và phối hợp với người mua phía Trung Quốc xây dựng kế hoạch giao hàng phù hợp, tránh để xảy ra hiện tượng ùn ứ hàng hóa xuất khẩu tại cửa khẩu.

TS. Vũ Tiến Lộc: Phát triển bền vững vẫn chưa là xu thế chung của tất cả doanh nghiệp

TS. Vũ Tiến Lộc: Phát triển bền vững vẫn chưa là xu thế chung của tất cả doanh nghiệp

(VietQ.vn) - Nhìn nhận thực tế ở Việt Nam, TS Vũ Tiến Lộc thẳng thắn thừa nhận rằng, phát triển bền vững vẫn chưa là xu thế chung của tất cả các doanh nghiệp.

Báo lỗ lớn, vì sao Hải Hà Petro lại liên tục đầu tư vào bất động sản, dược phẩm?

Báo lỗ lớn, vì sao Hải Hà Petro lại liên tục đầu tư vào bất động sản, dược phẩm?

Việc doanh thu của Hải Hà Petro tăng trưởng liên tục đồng thời lấn sân sang lĩnh vực không có tên tuổi cũng như kinh nghiệm là bất động sản và dược phẩm, không khỏi dẫn tới băn khoăn về "chất lượng" lỗ của doanh nghiệp này.

VIMEXPO 2020- Kết nối phát triển ngành công nghiệp hỗ trợ

VIMEXPO 2020- Kết nối phát triển ngành công nghiệp hỗ trợ

(VietQ.vn) - Với mục tiêu "Kết nối để phát triển" Triển lãm quốc tế về Công nghiệp hỗ trợ và Chế biến chế tạo Việt Nam – VIMEXPO 2020 tạo điều kiện kết nối giữa doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp hỗ trợ và chế biến chế tạo, góp phần thúc đẩy ngành công nghiệp hỗ trợ phát triển.

.

thương hiệu doanh nghiệp

Về đầu trang