Liên minh châu Âu siết chặt quy định đối phó với ngôn từ kích động thù địch trên mạng

Ủy ban châu Âu (EC) vừa công bố một bước tiến quan trọng trong việc đối phó với ngôn từ kích động thù địch trên các nền tảng trực tuyến. Các “ông lớn” công nghệ như Facebook (Meta), X (thuộc Elon Musk), YouTube (Google) và nhiều nền tảng khác đã cam kết đẩy mạnh xử lý vấn nạn này thông qua việc tuân thủ một bộ quy tắc ứng xử mới được cập nhật. Đây là một phần trong chiến lược nhằm tăng cường an ninh mạng và đảm bảo không gian mạng lành mạnh của Liên minh châu Âu (EU).

Cam kết mới của các nền tảng công nghệ

Bên cạnh những tên tuổi quen thuộc như Facebook, YouTube, danh sách các công ty tham gia bộ quy tắc tự nguyện này còn bao gồm Dailymotion, Instagram, Jeuxvideo.com, LinkedIn, Snapchat, Rakuten Viber, TikTok và Twitch. Đáng chú ý, các dịch vụ do Microsoft cung cấp cũng góp mặt trong sáng kiến này.

Ủy viên phụ trách lĩnh vực công nghệ của EU, bà Henna Virkkunen, khẳng định: “Tại châu Âu, không có chỗ cho ngôn ngữ thù địch, dù là trên mạng hay trong cuộc sống đời thực. Bộ quy tắc ứng xử được củng cố theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) là một minh chứng cho cam kết mạnh mẽ của chúng tôi và các công ty công nghệ.”

Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) được thông qua nhằm yêu cầu các công ty công nghệ thực hiện các biện pháp hiệu quả hơn để loại bỏ nội dung bất hợp pháp và có hại trên các nền tảng của họ. Việc tuân thủ bộ quy tắc mới sẽ là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá mức độ phù hợp của các nền tảng với các tiêu chuẩn của DSA.

Ủy ban châu Âu (EC) vừa yêu cầu các nền tảng công nghệ lớn như Facebook, YouTube, TikTok tăng cường xử lý ngôn từ thù địch trực tuyến, nhằm xây dựng môi trường mạng an toàn và lành mạnh hơn. Ảnh minh họa 

Nội dung cơ bản của các quy tắc mới

Bộ quy tắc ứng xử sửa đổi đặt ra những yêu cầu cụ thể đối với các công ty công nghệ:

Hợp tác với tổ chức phi lợi nhuận: Các công ty cam kết cho phép các tổ chức phi lợi nhuận hoặc tổ chức công cộng có chuyên môn về ngôn từ thù địch tham gia giám sát quá trình kiểm tra báo cáo nội dung vi phạm.

Thời hạn xử lý nhanh chóng: Các nền tảng phải xem xét ít nhất 2/3 số báo cáo nhận được từ các tổ chức này trong vòng 24 giờ. Điều này nhằm đảm bảo tính kịp thời trong việc xử lý ngôn từ kích động thù địch.

Áp dụng công nghệ phát hiện tự động: Các công cụ tự động sẽ được triển khai để nhận diện và hạn chế sự lan truyền của nội dung thù địch một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Minh bạch hóa vai trò của thuật toán: Các nền tảng phải cung cấp thông tin chi tiết về cách thuật toán đề xuất nội dung hoạt động, đồng thời giải thích cách nội dung kích động thù địch lan truyền qua các cơ chế này.

Phân loại và báo cáo theo quốc gia: Dữ liệu về ngôn từ thù địch sẽ được thu thập và trình bày theo từng quốc gia. Các dạng ngôn từ được phân loại cụ thể theo các yếu tố như chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, giới tính để phân tích và đánh giá hiệu quả.

Động thái của EU được đánh giá là bước tiến quan trọng trong việc đối phó với các vấn đề xã hội và văn hóa phát sinh từ môi trường trực tuyến. Ngôn từ kích động thù địch không chỉ gây tổn thương cho cá nhân mà còn làm gia tăng chia rẽ trong cộng đồng, dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng đối với an ninh và hòa bình xã hội.

Với việc các công ty công nghệ đồng lòng cam kết thực hiện, EU kỳ vọng sẽ xây dựng một môi trường mạng an toàn hơn, nơi quyền tự do ngôn luận được bảo vệ nhưng không gây tổn hại đến quyền lợi và sự an toàn của các cá nhân khác.

Tuy nhiên, việc thực thi các quy định mới cũng đối mặt với không ít thách thức. Một số công ty công nghệ lo ngại rằng việc tuân thủ các yêu cầu mới sẽ gia tăng chi phí vận hành và gây áp lực lớn lên hệ thống kiểm duyệt nội dung. Bên cạnh đó, các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và sự can thiệp của công nghệ AI vào quá trình kiểm duyệt cũng cần được xem xét thấu đáo.

Dẫu vậy, với sự ủng hộ mạnh mẽ từ chính quyền EU và các tổ chức xã hội, sáng kiến này có triển vọng mang lại những thay đổi tích cực trong dài hạn. Việc nâng cao trách nhiệm của các công ty công nghệ đối với nội dung trên nền tảng của mình là một bước đi cần thiết để tạo nên không gian trực tuyến lành mạnh hơn, góp phần xây dựng một xã hội công bằng, hòa bình và đoàn kết.

Quyết tâm của EU trong việc đối phó với ngôn từ kích động thù địch là một dấu mốc quan trọng, không chỉ thúc đẩy trách nhiệm của các nền tảng công nghệ mà còn củng cố lòng tin của người dân vào hệ thống pháp luật. Với sự hợp tác giữa chính quyền, các tổ chức xã hội và các tập đoàn công nghệ, hy vọng rằng không gian mạng sẽ ngày càng trở nên văn minh và an toàn hơn trong tương lai.

Khánh Mai (t/h)