Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
'Điểm mặt' chung cư ở Hà Nội bị đưa vào danh sách vi phạm phòng cháy chữa cháy
Thương mại điện tử và sự phát triển của doanh nghiệp: Cơ hội luôn nhiều hơn thách thức
Chân cua tuyết rẻ ngang cua đồng, người tiêu dùng hưởng lợi
Ngân hàng Agribank miễn 100% phí dịch vụ chuyển tiền trong nước
Quảng cáo máy làm đá viên Fushima công nghệ Nhật Bản, chất lượng liệu có đảm bảo?
Thuế 'bỏ quên' chợ online nhộn nhịp, tưng bừng cả triệu thành viên
Doanh nghiệp thủy sản ngày càng tận dụng tốt cơ hội từ các FTA
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
PV GAS chủ động chuẩn bị ứng phó tình huống khẩn cấp, đảm bảo an toàn hiệu quả SXKD
(VietQ.vn) - Năm 2020 - 2021 là giai đoạn đặc biệt khó khăn trong diễn biến dịch bệnh Covid-19 phức tạp, có thể ảnh hưởng rất lớn đến sức khỏe của người lao động và mọi lĩnh vực SXKD của PV GAS; trong trường hợp dịch bệnh lây lan có thể gây gián đoạn cấp khí. Công tác chuẩn bị ứng phó tình huống khẩn cấp của PV GAS được thực thi trong hàng chục năm qua tiếp tục được tăng cường ở một mức độ khẩn trương hơn, nghiêm ngặt hơn, nhằm đảm bảo an toàn– hiệu quả cho hoạt động của PV GAS.
Hàng giả trên sàn thương mại điện tử: Cần kiểm soát chặt ‘đầu vào’ hàng hoá
(VietQ.vn) - Các chuyên gia nhận định, để kiểm soát chặt chẽ và hiệu quả TMÐT, ngăn chặn hành vi buôn lậu, gian lận thương mại và kinh doanh hàng giả, các cơ quan quản lý nhà nước cần phải đổi mới phương thức quản lý, phối hợp chặt chẽ giữa các bộ, ngành để kiểm soát thị trường và "đầu vào" của hàng hóa.
Xây dựng kịch bản tiêu thụ nông sản trong mùa dịch
(VietQ.vn) - Thúc đẩy tiêu thụ nông sản trong điều kiện dịch COVID-19 đang lan rộng, các cơ quan bộ, ngành và địa phương đã chủ động nhiều phương án để xúc tiến tiêu thụ, trong đó có vải thiều vào chính vụ thu hoạch.
Thị trường BĐS Long An: Cần Giuộc điểm nóng của nhà đầu tư
(VietQ.vn) - Thời gian gần đây, huyện Cần Giuộc (Long An) đang tạo “cơn sốt” hút vốn đầu tư nhờ chính sách khơi thông và hạ tầng liên kết vùng ngày càng được nâng cấp.
VNVC khai trương Trung tâm tiêm chủng tại Đồng Hới, Quảng Bình
(VietQ.vn) - Trong bối cảnh dịch Covid-19 đang hoành hành, VNVC đã khai trương trung tâm tiêm chủng tại Đồng Hới, Quảng Bình, giúp người dân có được dịch vụ tiêm chủng vắc xin an toàn, chất lượng cao ngay tại quê hương.
Hyundai triệu hồi hơn 23.500 chiếc Hyundai Tucson tại Việt Nam
(VietQ.vn) - Ngày 15/05/2021, Liên doanh Ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam (HTV) chính thức thông báo thực hiện Chương trình triệu hồi thay thế cầu chì và cập nhật phần mềm điều khiển hệ thống ABS trên mẫu xe Hyundai Tucson. Đợt triệu hồi dành cho các phiên bản máy xăng 2.0 và dầu 2.0 bao gồm cả xe nhập khẩu và sản xuất lắp ráp trong nước.
Tính toán cẩn trọng việc giảm thuế nhập khẩu ưu đãi thép thành phẩm
(VietQ.vn) - Trong bối cảnh hiện nay, việc đặt vấn đề giảm mức thuế nhập khẩu ưu đãi đối với mặt hàng thép thành phẩm cần được cân nhắc, tính toán cẩn trọng để vừa góp phần thúc đẩy ngành thép trong nước phát triển bền vững, vừa bình ổn thị trường thép trong nước, bảo đảm tuân thủ đúng các nguyên tắc được quy định trong luật.
Doanh nghiệp nào đang được người lao động yêu thích để ứng tuyển nhất?
(VietQ.vn) - Theo CareerBuilder Việt Nam, Công ty Vinamilk được đánh giá nằm trong Top 3 của 100 nhà tuyển dụng yêu thích nhất năm 2020 và vươn lên để dẫn đầu trong Top 10 Nhà tuyển dụng được yêu thích nhất của ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
.
