Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Giá thép tăng liên tục, Bộ Xây dựng chính thức vào cuộc
Giải quyết vướng mắc giúp nông sản lưu thông thuận lợi giữa dịch Covid-19
Hé lộ câu chuyện mới mẻ của thương hiệu cà phê PhinDeli
Nova College nâng cao chất lượng đào tạo thông qua hợp tác trong nước và quốc tế
Giải pháp phát triển bền vững ngành công nghiệp điện tử
Quạt năng lượng mặt trời hút khách ngày hè
Nhật Bản ủy quyền cho Việt Nam giám sát khử trùng vải thiều xuất khẩu
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Văn hóa Petrovietnam, bản lĩnh người dầu khí trong đại dịch COVID-19
(VietQ.vn) - Trước diễn biến đại dịch COVID-19 phức tạp trong nước và các quốc gia láng giềng, Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) và các đơn vị thành viên đã chủ động triển khai đồng bộ hàng loạt giải pháp, chuyển từ “phòng ngự” sang “tấn công” phòng, chống dịch COVID-19, với mục tiêu cao nhất đảm bảo an toàn, sức khỏe cho người lao động, duy trì thông suốt hoạt động sản xuất kinh doanh.
Xúc tiến tiêu thụ vải thiều Thanh Hà và nông sản Hải Dương với doanh nghiệp trong nước, quốc tế
(VietQ.vn) - Hội nghị kết nối, xúc tiến tiêu thụ vải thiều Thanh Hà và nông sản Hải Dương năm 2021 sẽ diễn ra theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến với điểm cầu chính tại Hải Dương, kết nối với hàng trăm điểm cầu trong nước và hàng chục điểm cầu nước ngoài từ Anh, Australia, Bỉ, Đức, Hà Lan, Hàn Quốc, Hồng Kông, Mỹ, Nhật, Pháp, Singapore và Trung Quốc.
Thị trường áo chống nắng: 'Nóng' cùng thời tiết
(VietQ.vn) - Mới chớm hè nhưng thị trường áo chống nắng đã bắt đầu sôi động với đa dạng chủng loại và mẫu mã, trong đó loại bình dân vẫn được nhiều khách hàng lựa chọn.
Bộ Công Thương chủ động phối hợp với các Bộ đối tác Lào, Campuchia, Trung Quốc đảm bảo thương mại thông suốt
(VietQ.vn) - Trong bối cảnh dịch COVID-19 đang quay trở lại, khả năng các nước sẽ siết chặt các quy định và kiểm soát nhập khẩu, Bộ Công Thương chủ động phối hợp với các Bộ đối tác Lào, Campuchia, Trung Quốc để phòng dịch và đảm bảo thương mại thông suốt; đặc biệt, đề nghị Tổng cục Hải quan Trung Quốc miễn kiểm tra, xét nghiệm vi-rút Sars-Cov-2 trên nông thủy sản, thực phẩm đông lạnh của Việt Nam xuất khẩu.
Bảo đảm cân đối cung cầu, bình ổn thị trường trong bổi cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp
(VietQ.vn) - Trong bối cảnh dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, Bộ Công Thương đã ban hành Chỉ thị số 07 về việc thực hiện các giải pháp bảo đảm cân đối cung cầu, bình ổn thị trường; chống các hành vi đầu cơ, găm hàng và vi phạm pháp luật trong hoạt động thương mại.
Giữ nguyên quy định về thời hạn lắp camera trên xe kinh doanh vận tải
(VietQ.vn) - Tổng cục Đường bộ Việt Nam vừa có văn bản trả lời về đề nghị lùi thời hạn xử phạt vi phạm hành chính đối với việc lắp camera hành trình theo quy định của Nghị định số 10/2020/NĐ-CP và Thông tư số 12/2021/TT-BGTVT.
The Matrix One chuẩn bị ra mắt căn hộ bàn giao thực tế ‘đẹp như mơ’
(VietQ.vn) - Không chỉ làm nức lòng giới thượng lưu Hà thành khi chăm chút cho căn hộ mẫu, dự án hạng A The Matrix One còn chinh phục các khách hàng khó tính bởi chất lượng căn hộ bàn giao thực tế “đẹp như mơ”.
Vios và Corolla Cross tiếp tục góp mặt top 10, doanh số tháng 4 Toyota Việt Nam tăng mạnh
(VietQ.vn) - Toyota Việt Nam vừa công bố tổng doanh số bán hàng trong tháng 04/2021 đạt 5.701 xe (bao gồm xe Lexus), tăng trưởng 96% so với cùng kỳ năm trước (04/2020).
.
