Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Việt Nam được dự báo đạt mức tăng trưởng 2,4% trong năm 2020
Hành trình cùng Du lịch Hoàn Mỹ vươn tới sự hoàn hảo
Khách mua Meyhomes Capital Phú Quốc nhận bàn giao xe Mercedes C180
Cần chú trọng hơn đến bao bì sản phẩm trái cây xuất khẩu sang châu Âu
TP. HCM: Thị trường bất động sản sẽ hồi phục và tăng trưởng trở lại
Tỉnh Bình Thuận lý giải gì về Dự án Biển Quê Hương?
Khánh thành vườn trải nghiệm cà phê NESCAFÉ WASI tại Buôn Ma Thuột
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Sự kiện “Bừng sáng NovaWorld Ho Tram” hứa hẹn những trải nghiệm khó quên
(VietQ.vn) - Nhiều hạng mục của phân kỳ The Tropicana và Wonderland đã và sắp đi vào vận hành, bổ sung nguồn cung dịch vụ lưu trú, giải trí, nghỉ dưỡng cho toàn khu vực.
Vicostone: Đi lên từ bờ vực phá sản
(VietQ.vn) - Giải thưởng Chất lượng Quốc gia (GTCLQG) có sự góp mặt của Công ty Vicostone đạt giải Bạc - là đơn vị chuyên sản xuất đá thạch anh, vượt qua bao gian nan từ bờ vực phá sản đến nay đã chinh phục hầu hết các thị trường với tiêu chuẩn khắt khe trên thế giới.
Nước yến nhưng gần như không có yến: Cần bộ tiêu chuẩn cụ thể
(VietQ.vn) - Việc không có quy định cụ thể nào trong việc đặt tên sản phẩm phải liên quan đến thành phần có trong sản phẩm, đã khiến cho “nước yến” được nhiều đơn vị đặt vô tội vạ, ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng.
Kỳ vọng chuyển biến tích cực ngành da giày những tháng cuối năm 2020
(VietQ.vn) - Đầu tháng 10/2020, các doanh nghiệp da giày đã bắt đầu nhận được một số đơn hàng từ các đối tác tại châu Âu và Mỹ. Dù giá trị đơn hàng chưa cao, số lượng không lớn nhưng đó là một tín hiệu tốt cho các doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay.
Hà Nội có thêm điểm quảng bá và bán sản phẩm OCOP
(VietQ.vn) - Trên 400 sản phẩm OCOP và sản phẩm đặc sản đặc sản vùng miền của 22 tỉnh, thành phố và gần 700 sản phẩm của Hà Nội được trưng bày tại Điểm giới thiệu, quảng bá và bán sản phẩm OCOP mới trên địa bàn quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
PV GAS tiếp tục lọt Bảng xếp hạng Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2020
(VietQ.vn) - Vietnam Report vừa công bố Bảng xếp hạng VNR500- Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2020. Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN) có năm thứ 10 liên tiếp nằm trong Top 3 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam. PV GAS tiếp tục cùng các doanh nghiệp Dầu khí cũng lọt vào Bảng xếp hạng này ở thứ hạng cao.
Áp dụng hệ thống quản lý và công cụ cải tiến năng suất: ‘Xây’ niềm tin, ‘dựng’ uy tín
(VietQ.vn) - Việc áp dụng các hệ thống quản lý và công cụ cải tiến chính là “chiếc vé” đầu tiên giúp mang lại niềm tin cho khách hàng và tạo dựng uy tín cho doanh nghiệp.
PV GAS- Lễ đón nhận dòng khí đầu tiên từ mỏ khí Sao Vàng Đại Nguyệt đến đường ống Nam Côn Sơn 2
(VietQ.vn) - Ngày 16/11/2020, tại điểm tiếp nhận khí vào bờ tại thị trấn Long Hải, huyện Long Điền, tỉnh BR-VT, Tổng công ty Khí Việt Nam (PV GAS) đã phối hợp tổ chức Lễ đón nhận dòng khí đầu tiên từ mỏ Sao Vàng, thuộc Dự án phát triển mỏ khí Sao Vàng – Đại Nguyệt đến đường ống tiếp bờ Nam Côn Sơn 2.
.
