Trang chủ

Năng suất Chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.

Tin mới Năng suất Chất lượng 24h

VPBank năm thứ 3 liên tiếp nhận giải thưởng 'Ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu'

06:47 27-11-2020 Năng suất Chất lượng

(VietQ.vn) - VPBank vừa được xướng tên trong danh mục "Ngân hàng chuyển đổi số tiêu biểu". Hai năm trước, VPBank cũng đã vượt qua nhiều ngân hàng khác để nhận giải thưởng danh giá này.

Chủ động mở rộng thị trường, thúc đẩy tăng trưởng xuất khẩu gỗ và lâm sản

06:00 27-11-2020 Năng suất Chất lượng

(VietQ.vn) - Chịu ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, hoạt động sản xuất kinh doanh của nhiều ngành kinh tế sụt giảm, một số ngành xuất khẩu tăng trưởng âm, nhưng ngành chế biến xuất khẩu gỗ và lâm sản vẫn duy trì ổn đinh sản xuất, tranh thủ cơ hội mở rộng thị trường, đạt mức tăng trưởng xuất khẩu cao.

Hội chợ đặc sản vùng miền Việt Nam 2020- Cầu nối giao thương đưa nông đặc sản đến người tiêu dùng

19:05 26-11-2020 Năng suất Chất lượng

(VietQ.vn) - Hội chợ Đặc sản vùng miền Việt Nam năm 2020 là sự kiện thường niên diễn ra vào dịp cuối năm. Đây là hoạt động xúc tiến thương mại uy tín, là cầu nối giao thương cho các đơn vị sản xuất kinh doanh nông sản thực phẩm với các nhà nhập khẩu, hệ thống phân phối, trung tâm thương mại, siêu thị, người tiêu dùng.