Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Tháo gỡ nút thắt, tiếp sức doanh nghiệp vượt qua Covid-19
Để thương hiệu vải thiều Việt Nam đứng vững tại thị trường Nhật Bản
Cần gắn trách nhiệm chủ sàn thương mại điện tử khi xảy ra sự cố về chất lượng hàng hóa
Tiếp tục giảm 30 khoản phí, lệ phí nhằm tháo gỡ khó khăn cho người dân, doanh nghiệp
Bán hàng trực tuyến vào EU- phải đăng ký kinh doanh ở một nước thành viên EU bất kỳ
Nông sản Việt được bày bán trong 350 siêu thị Aeon tại Nhật Bản
Cá nhân, hộ kinh doanh doanh thu dưới 100 triệu đồng/năm không phải nộp thuế
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
LienVietPostBank được chấp thuận tăng vốn thông qua trả cổ tức với tỷ lệ 12% bằng cổ phiếu
(VietQ.vn) - Ngân hàng Nhà nước vừa có văn bản chấp thuận cho Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank, mã chứng khoán LPB) chia cổ tức năm 2020 với tỷ lệ 12% bằng cổ phiếu.
Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt: Cần loại bỏ tư duy ‘làm ăn chộp giật’
(VietQ.vn) - Để giúp hoạt động xuất khẩu của Việt Nam bền vững hơn, các chuyên gia cho rằng, doanh nghiệp cần nâng cao năng lực cạnh tranh, loại bỏ tâm lý “làm ăn chộp giật”, đồng thời phát triển công nghiệp hỗ trợ.
Xuất khẩu đồ gỗ nội thất phòng khách và phòng ăn tăng mạnh
(VietQ.vn) - Theo số liệu thống kê của Tổng cục Hải quan, xuất khẩu đồ gỗ nội thất phòng khách và phòng ăn trong 4 tháng đầu năm 2021 đạt 1,15 tỷ USD, tăng 70,3% so với cùng kỳ năm 2020.
Nhiều biện pháp kích cầu thương mại hướng đến mục tiêu vừa phát triển kinh tế vừa chống dịch
(VietQ.vn) - Thực hiện cuộc vận động bình chọn Hàng Việt Nam yêu thích, hay điều chỉnh thời gian Tháng khuyến mại quốc gia đều là những biện pháp nhằm kích cầu thương mại, hướng tới mục tiêu kép vừa phát triển kinh tế - xã hội vừa đảm bảo chống dịch Covid - 19 hiệu quả.
Ngành da giày, dệt may đang có dấu hiệu phục hồi
(VietQ.vn) - Các mặt hàng nhập khẩu nhiều trong thời gian qua chủ yếu là linh kiện điện tử, nguyên phụ liệu trong ngành da giày, dệt may... Đây cũng là các lĩnh vực sản xuất đang có sự phục hồi nhanh chóng khi các thị trường nhập khẩu phục hồi.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, vận hành hiệu quả 'bánh xe' logistics
(VietQ.vn) - Tính đến nay, khả năng đáp ứng về nhu cầu nguồn nhân lực logistics của nước ta chỉ khoảng 10% nhu cầu của thị trường. Bởi vậy có thể nói, nguồn nhân lực logistics tại Việt Nam đang thiếu cả về số lượng lẫn chất lượng.
Tập đoàn T&T Group chính thức khởi công Dự án Khu Du lịch sinh thái Tân Dân
(VietQ.vn) - Ngày 23/6, tại phường Tân Dân (thị xã Nghi Sơn), UBND tỉnh Thanh Hóa phối hợp với Công ty Cổ phần Tập đoàn T&T (Tập đoàn T&T Group) long trọng tổ chức Lễ khởi công Dự án Khu Du lịch sinh thái Tân Dân. Đây là sự kiện chào mừng thành công cuộc bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XV và Đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021-2026.
Nhiều tín hiệu khả quan đối với xuất khẩu đồ gỗ nội thất
(VietQ.vn) - Bất chấp diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, ngành chế biến, xuất khẩu gỗ và đồ gỗ Việt Nam, đặc biệt là mặt hàng đồ nội thất phòng khách và phòng ăn xuất khẩu vẫn rất khả quan.
.
