Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
MB góp thêm 10 tỷ đồng cùng Hà Nội chiến thắng COVID-19
Lửa thử vàng, Covid thử sức bền doanh nghiệp
Vẫn còn nhiều tranh cãi quanh chuyện sàn Thương mại điện tử nộp thuế thay cho cá nhân, hộ kinh doanh
54% người dùng châu Á - Thái Bình Dương thích đặt hàng online hơn mua trực tiếp
Nhân lực 4.0: 'Khơi dậy' tiềm năng nhân lực thời đại số
Truy xuất nguồn gốc - ‘bảo bối’ cho nông sản Việt
Việt Nam thực thi hiệu quả các FTA, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Petrovietnam đón nhận dòng khí đầu tiên Giai đoạn 2A, mỏ Sư Tử Trắng
(VietQ.vn) - Ngày 18/6/2021, Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) đã tổ chức Lễ đón nhận khai thác dòng khí đầu tiên Giai đoạn 2A, mỏ Sư Tử Trắng, Lô 15-1, đánh dấu việc đưa công trình vào khai thác vượt tiến độ 16 ngày so với kế hoạch.
Nâng cao chất lượng đầu vào của doanh nghiệp đa cấp mới gia nhập thị trường
(VietQ.vn) - Dự thảo mới quy định về nâng cao chất lượng đầu vào của doanh ngh, đảm bảo đã có kinh nghiệm hoạt động bán hàng đa cấp trước khi gia nhập thị trường Việt Nam.
Tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân đóng góp, ủng hộ Quỹ vaccine phòng, chống Covid-19
(VietQ.vn) - Ngày 18/6, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho biết, đã có văn bản đề nghị các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài tiếp tục thực hiện các biện pháp để tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân đóng góp, ủng hộ Quỹ vaccine phòng, chống Covid-19.
PVGas Trading- Bước phát triển mới trong hợp tác với các nhà cung cấp LPG hàng đầu thế giới
(VietQ.vn) - Ngay trong những ngày đầu tháng 6/2021, tại Cảng PV GAS Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu, Công ty Kinh doanh sản phẩm khí (PVGas Trading) – đơn vị trực thuộc PV GAS - đã tiếp nhận thành công chuyến hàng đầu tiên theo Hợp đồng mua LPG lạnh với nhà cung cấp Saudi Aramco. Với chuyến hàng này, PVGas Trading đã trở thành khách hàng trực tiếp đầu tiên hợp tác với đối tác Saudi Aramco tại thị trường Việt Nam.
Vải thiều Việt Nam gây tiếng vang ở xứ sở Mặt trời mọc
(VietQ.vn) - Sau một năm thâm nhập thị trường Nhật Bản, quả vải thiều Việt Nam đã gây được tiếng vang ở Xứ sở Mặt trời mọc. Quả vải thiều được người tiêu dùng Nhật Bản và đông đảo cộng đồng người Việt Nam sinh sống và làm việc tại Nhật hồ hởi đón nhận. Hình ảnh và nhu cầu đối với hàng nông sản thực phẩm Việt Nam, trong đó có quả vải thiều, ngày càng được nâng cao tại thị trường Nhật Bản.
Ngành da giày cần chủ động nguồn nguyên liệu, hướng đến phát triển bền vững
(VietQ.vn) - Để có thể phát triển bền vững và tận dụng tối đa ưu đãi thuế quan cũng như các cơ hội từ Hiệp định EVFTA mang lại, các doanh nghiệp da giày Việt Nam cần tập trung phát triển cân bằng nguồn nguyên liệu sản xuất trong nước để phục vụ sản xuất, xuất khẩu trong tương lai.
MBA - sân chơi của người có hoài bão
(VietQ.vn) - Ông Nguyễn Bá Quỳnh, Phó Chủ tịch Cấp cao Tập đoàn Hitachi Vantara kiêm Tổng Giám đốc Hitachi Vantara Việt Nam, đánh giá MBA là một chứng chỉ thật sự quý giá. Môi trường MBA hữu ích với các bạn đã đi làm và những ai đang có “hoài bão” phát triển nghề nghiệp của mình.
Cảnh báo thủ đoạn mới: Mạo danh công ty tài chính lừa đảo qua app điện thoại
(VietQ.vn) - Nhiều đối tượng đã mạo danh Công ty tài chính Srisawad gọi điện mời khách hàng vay tiền qua App điện thoại mà không cần chứng minh tài chính, các nạn nhân đã bị dụ vào bẫy lừa đảo mà mất tiền.
.
