Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Vietjet chung tay đưa vải thiều Việt Nam xuất ngoại
Thương mại điện tử là ‘chìa khóa’ giúp hàng Việt tiến xa hơn tới thị trường toàn cầu
Ukraine điều tra tự vệ toàn cầu đối với gạch men nhập khẩu
Vi phạm khi xuất bản ‘Nhật ký trưởng thành của đứa trẻ ngoan’: 3 đơn vị bị phạt 123 triệu đồng
PV GAS lần thứ 9 liên tiếp lọt Top 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam năm 2021
Khả năng sáng tạo, ứng biến quyết định sự phát triển của doanh nghiệp
Góp thêm 320 tỷ đồng cho Quỹ vắc-xin, tổng cộng Sun Group đã ủng hộ gần 510 tỷ đồng qua các đợt dịch
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Đinh Ngọc Diệp ấp ủ kế hoạch đến Hồ Tràm
(VietQ.vn) - Đinh Ngọc Diệp cho biết cô không thấy nhàm chán khi ở nhà, thay vào đó thích nấu ăn, chơi với con và lên kế hoạch đi biển Hồ Tràm sau dịch.
Xuất khẩu điều sang thị trường Tiểu Vương Quốc Ả rập Thống nhất tăng trưởng mạnh
(VietQ.vn) - 5 tháng đầu năm 2021, cả nước xuất khẩu được 216 ngàn tấn hạt điều, đạt kim ngạch 1,29 tỷ USD, tăng 18,3% về khối lượng và tăng 4,9% về giá trị so với cùng kỳ năm 2020. Giá trị xuất khẩu hạt điều tăng mạnh nhất tại thị trường Tiểu Vương Quốc Ả rập Thống nhất- gấp 3,61 lần.
Không thu thuế tiêu thụ đặc biệt và lệ phí trước bạ để khuyến khích sản xuất, sử dụng xe ôtô điện
(VietQ.vn) - Việc áp dụng thí điểm chính sách ưu đãi không thu thuế tiêu thụ đặc biệt và lệ phí trước bạ áp dụng trong thời gian 5 năm để khuyến khích sản xuất và hỗ trợ người tiêu dùng sử dụng xe ôtô điện thân thiện với môi trường là có thể xem xét.
City là dòng xe ô tô bán chạy nhất của Honda Việt Nam trong tháng 5/2021
(VietQ.vn) - Do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, trong tháng 5/2021, doanh số bán lẻ xe máy và ô tô của Honda Việt Nam đều sụt giảm so với cùng kỳ năm ngoái.
Phó Chủ tịch VAFIE: Đổi mới mô hình tăng trưởng kinh tế không phải ‘hô hào chung chung’
(VietQ.vn) - Đổi mới mô hình tăng trưởng chính là đổi mới cách thức tăng trưởng từ chủ yếu dựa vào lao động giá rẻ, khai thác tài nguyên sang tăng trưởng chủ yếu dựa vào năng suất. Nói cách khác là chủ yếu dựa vào sử dụng hiệu quả các nguồn lực, tiến bộ khoa học - công nghệ, đổi mới và sáng tạo nhằm bảo đảm phát triển nhanh, bền vững, chất lượng và hiệu quả.
Vios và Corolla Cross tiếp tục góp mặt top 10 mẫu xe bán chạy nhất thị trường tháng 5
(VietQ.vn) - Công ty Ô tô Toyota Việt Nam công bố tổng doanh số bán hàng trong tháng 5/2021 đạt 5.248 xe (bao gồm xe Lexus), tăng trưởng 22% so với cùng kỳ năm trước (tháng 5/2020). Trong đó, mẫu xe Vios và Corolla Cross tiếp tục góp mặt trong top 10 các mẫu xe bán chạy nhất thị trường. Mẫu xe Vios giữ vị trí số 1 trong phân khúc B với doanh số đạt gần 1.800 xe. Mẫu xe Corolla Cross mặc dù hạn chế về nguồn cung đã vượt mốc 10.000 xe, đạt 10.590 xe chỉ sau gần 10 tháng kể từ khi ra mắt.
Các sàn giao dịch, điểm tiếp khách Novaland mở cửa trở lại, tràn ngập ưu đãi tháng 6/2021
(VietQ.vn) - Từ ngày 09/06, một số điểm tiếp khách, SGD của Novaland tại TP.HCM, Đồng Nai và Khánh Hòa đã mở cửa trở lại và hoạt động bình thường.
Siêu dự án trang trại của Vinamilk tại Lào sẽ “cho sữa” vào đầu năm 2022
(VietQ.vn) - Trang trại đầu tiên của tổ hợp với quy mô đàn bò 8.000 con này dự kiến đi vào hoạt động vào đầu năm 2022, sản lượng sữa lên đến gần 44.000 tấn/năm.
.
