Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Thu ngân sách 5 tháng năm 2021 tăng bất chấp dịch Covid-19
Thị trường quà Tết thiếu nhi: Ảm đạm chợ truyền thống, chợ mạng 'lên ngôi'
Năm 2021, tăng trưởng kinh tế toàn cầu dự đoán đạt 5,8%
Lạng Sơn: Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho xuất khẩu vải tươi
Tăng sức chống chịu của doanh nghiệp trước ‘bão’ dịch Covid-19
Đã có giải pháp giữ vị tươi ngon khi vải thiều lên chợ online
Nghịch lý giá lợn hơi giảm mạnh, người tiêu dùng vẫn phải mua giá cao
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Nông sản lên sàn thương mại điện tử: Cơ hội phát triển cho doanh nghiệp Việt
(VietQ.vn) - Trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, việc lên sàn thương mại điện tử, tiêu thụ cả trong nước và nước ngoài được xem là “điểm sáng” của ngành nông sản Việt Nam.
78,3 nghìn doanh nghiệp thành lập mới và quay lại hoạt động trong 5 tháng qua
(VietQ.vn) - Tổng cục Thống kê cho biết, tính chung 5 tháng đầu năm 2021, tổng số doanh nghiệp thành lập mới và doanh nghiệp quay trở lại hoạt động đạt 78,3 nghìn doanh nghiệp, tăng 11,9% so với cùng kỳ năm 2020.
Móng Cái (Quảng Ninh): Vừa tạo thuận lợi xuất nhập khẩu, vừa phòng chống dịch bệnh
(VietQ.vn) - Từ 0 giờ ngày 29/5, các doanh nghiệp đăng ký, kê khai đầy đủ số lượng phương tiện, người điều khiển và người đi cùng trước khi vào các cửa khẩu, lối mở, điểm xuất hàng trên địa bàn thành phố Móng Cái.
Tháng 5/2021: Chỉ số giá tiêu dùng tăng 0,16% so với tháng trước
(VietQ.vn) - Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tháng 5/2021 tăng 0,16% so với tháng trước. Tuy nhiên, bình quân 5 tháng đầu năm 2021, CPI tăng 1,29% so với cùng kỳ năm trước, mức tăng thấp nhất kể từ năm 2016.
Hàng nông sản, thực phẩm Việt Nam nhiều cơ hội vào thị trường Ba Lan
(VietQ.vn) - Thị trường Ba Lan có nhu cầu lớn về nhiều loại mặt hàng nông sản, thực phẩm, trong khi đây là những sản phẩm thuộc thế mạnh xuất khẩu của Việt Nam. Cùng với nhu cầu thị trường lớn, các doanh nghiệp Việt Nam cũng đang đứng trước nhiều thuận lợi trong việc xuất khẩu sang Ba Lan.
Kim ngạch xuất khẩu hàng hóa tháng 5 tăng 2,5% so với cùng kỳ
(VietQ.vn) - Theo Sở Công thương Hà Nội, tháng 5/2021, kim ngạch hàng hóa xuất khẩu ước tính đạt 1.252 triệu USD, giảm 0,2% so với tháng trước và tăng 2,5% so với cùng kỳ năm 2020; tính chung 5 tháng đầu năm, kim ngạch xuất khẩu hàng hóa ước tính đạt 5.890 triệu USD, tăng 8,1% so với cùng kỳ năm trước.
Chuyển đổi số giúp định vị giá trị thương hiệu của doanh nghiệp
(VietQ.vn) - Chuyển đổi số không còn là xu thế mà đang khẳng định năng lực, hiệu quả, định vị giá trị, thương hiệu của những doanh nhân, doanh nghiệp sớm nhận diện và hiện thực hóa công cuộc này.
Đưa nhãn hiệu hàng hóa vào hồ sơ mời thầu, Cục Hàng hải có đang 'ưu ái' cho nhà thầu?
(VietQ.vn) - Mặc dù gói thầu mua sắm hàng hoá theo hình thức đấu thầu rộng rãi nhưng Cục Hàng hải lại đưa nhãn hiệu hàng hóa vào trong HSMT. Điều này làm dấy lên nghi ngờ về việc liệu cơ quan này có đang hạn chế sự tham gia của một số nhà thầu để tạo lợi thế cho một hoặc một số nhà thầu nhất định khác hay không?
.
