Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
MBBank tìm ra nhân viên làm lộ sao kê tài khoản NS Hoài Linh, chuyển hồ sơ sang cơ quan điều tra
Phát triển bền vững, tăng khả năng chống chịu trước các ‘cú sốc’
Tạo thuận lợi khi cấp C/O cho nông sản xuất khẩu
Cuộc phiêu lưu của năm giác quan tại Morito – NovaWorld Ho Tram
BAC A BANK và VBI chính thức hợp tác phân phối bảo hiểm phi nhân thọ
Masan Group hợp tác cùng Phúc Long Heritage phát triển mô hình “Kiosk Phúc Long”
Cần chuyển hoạt động xuất khẩu hàng hóa sang thị trường Trung Quốc theo hình thức chính ngạch
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Đẩy mạnh lưu thông, tiêu thụ nông sản trong điều kiện dịch bệnh Covid-19
(VietQ.vn) - Bộ Công Thương vừa có Chỉ thị yêu cầu Vụ Thị trường trong nước làm đầu mối, phối hợp các đơn vị của Bộ chỉ đạo, hỗ trợ hệ thống phân phối, tăng lượng tiêu thụ nông sản an toàn thực phẩm và an toàn dịch bệnh.
Phạt đến 1 tỷ đồng đối với hành vi nhập khẩu phế liệu có chứa chất phóng xạ
(VietQ.vn) - Nghị định số 55/2021/NĐ-CP nêu rõ phạt tiền từ 900.000.000 đồng đến 1.000.000.000 đồng đối với hành vi nhập khẩu, quá cảnh phế liệu có chứa chất phóng xạ; nhập khẩu phế liệu không thuộc Danh mục phế liệu được phép nhập khẩu…
Bất chấp dịch Covid, 20 tấn quả vải chín sớm Bắc Giang lên đường sang Nhật Bản
(VietQ.vn) - Lô vải chín sớm Tân Yên đầu tiên đã lên đường sang thị trường Nhật Bản bằng đường hàng không, với số lượng 20 tấn quả vải thiều. Đây là lần đầu tiên vải chín sớm của tỉnh Bắc Giang xuất khẩu quả tươi sang thị trường Nhật Bản. Sự kiện này khẳng định, vải thiều Bắc Giang gồm cả vải sớm và chính vụ hoàn toàn đủ điều kiện xuất khẩu sang thị trường khó tính này.
Hệ thống siêu thị GO! và Big C sẽ tiêu thụ 100 tấn nông sản, hỗ trợ nông dân Bắc Giang
(VietQ.vn) - Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19 khiến nông sản của tỉnh Bắc Giang gặp nhiều khó khăn về đầu ra sản phẩm, ngày 25/5/2021, Big C và GO!, thành viên của Tập đoàn Central Retail quyết định triển khai chương trình “Đồng hành cùng nông dân Bắc Giang”.
Quảng Ninh thu hút đầu tư, nâng cao năng lực cạnh tranh
(VietQ.vn) - TS. Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) nhận định, Quảng Ninh là một trong những địa phương "hút" rất mạnh các nhà đầu tư nước ngoài do những thay đổi mang tính mấu chốt trong kêu gọi đầu tư.
The Sakura - Viên kim cương hồng cực hiếm được bán với giá cao kỷ lục
(VietQ.vn) - "The Sakura" là tên của một viên kim cương hồng được đặt theo loài hoa anh đào của Nhật. Viên kim cương này có kích thước lớn, nặng 15,81 carat và sở hữu vẻ đẹp tuyệt mỹ mới đây đã được bán với giá 29,3 triệu USD.
Doanh thu thương mại điện tử châu Á-Thái Bình Dương đạt khoảng 2.000 tỷ USD vào năm 2025
(VietQ.vn) - Doanh thu thương mại điện tử của các nước châu Á- Thái Bình Dương dự kiến tăng gần gấp đôi vào năm 2025, đạt khoảng 2.000 tỷ USD.
Amway tiếp tục là tập đoàn số 1 thế giới ngành bán hàng trực tiếp
(VietQ.vn) - Ngày 25/5/2021, Amway được vinh danh là công ty bán hàng trực tiếp hàng đầu thế giới năm 2020. Đây là bảng xếp hạng danh tiếng được Direct Selling News (DSN) thực hiện thường niên dựa trên doanh thu toàn cầu của các công ty bán hàng trực tiếp hàng đầu thế giới.
.
