Trang chủ

Năng suất Chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.

Tin mới Năng suất Chất lượng 24h

Bao giờ hết vấn nạn lập địa chỉ ảo để gian dối kinh doanh thực phẩm chức năng?

Bao giờ hết vấn nạn lập địa chỉ ảo để gian dối kinh doanh thực phẩm chức năng?

(VietQ.vn) - Một thực trạng nhiều công ty kinh doanh thực phẩm chức năng thường sử dụng chung “công thức” “đăng ký một đằng hoạt động một nẻo” nhằm che giấu hành vi gian dối và cản trở hoạt động thanh tra, giám sát của cơ quan chức năng.

Ấn Độ quyết định không áp thuế chống bán phá giá một số sản phẩm xơ sợi staple nhân tạo của Việt Nam

Ấn Độ quyết định không áp thuế chống bán phá giá một số sản phẩm xơ sợi staple nhân tạo của Việt Nam

(VietQ.vn) - Ngày 6/5/2021, Cục Phòng vệ Thương mại nhận được thông tin về việc Bộ Tài chính Ấn Độ ban hành Quyết định số 354/154/2020-TRU về việc không áp thuế chống bán phá giá đối với một số sản phẩm xơ sợi staple nhân tạo (viscose spun yarn) có xuất xứ hoặc nhập khẩu từ Trung Quốc, Indonesia và Việt Nam.

Cần thêm chính sách hỗ trợ sản xuất nông nghiệp giữa đại dịch Covid-19

Cần thêm chính sách hỗ trợ sản xuất nông nghiệp giữa đại dịch Covid-19

(VietQ.vn) - Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) vừa đề xuất một số chính sách nhằm thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh, giảm hàng tồn kho nông sản tại các địa phương bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19.

PV Power được Fitch Ratings xếp hạng tín nhiệm quốc tế ở mức BB với triển vọng tích cực

PV Power được Fitch Ratings xếp hạng tín nhiệm quốc tế ở mức BB với triển vọng tích cực

(VietQ.vn) - Tổ chức xếp hạng tín nhiệm hàng đầu thế giới Fitch Ratings vừa công bố xếp hạng tín nhiệm quốc tế lần đầu đối với Tổng Công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam – CTCP (PV Power, mã CK: POW) ở mức “BB” với triển vọng tích cực.

Xuất khẩu dệt may khởi sắc sau một năm liên tục sụt giảm

Xuất khẩu dệt may khởi sắc sau một năm liên tục sụt giảm

(VietQ.vn) - Trong những tháng đầu năm 2021, xuất khẩu dệt may liên tục tăng trưởng. Đến hết tháng Tư, kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may đạt 9,51 tỷ USD, tăng 9% so với cùng kỳ, cho thấy xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam đã khởi sắc sau một năm 2020 liên tục sụt giảm.

Xuất khẩu đã lấy lại đà tăng trưởng trước khi xảy ra đại dịch Covid-19

Xuất khẩu đã lấy lại đà tăng trưởng trước khi xảy ra đại dịch Covid-19

(VietQ.vn) - Trong bối cảnh thế giới vẫn trong tình trạng chịu tác động nặng nề của dịch bệnh Covid-19, cùng vấn đề thiếu container rỗng, hay việc tăng giá cước tàu biển, sự cố của kênh đào Suez… hoạt động xuất khẩu của Việt Nam trong 4 tháng đầu năm 2021 vẫn liên tục ghi nhận những kết quả tích cực và có sự phát triển khá bền vững, với tốc độ tăng cao nhất trong vòng 10 năm qua.

Hệ thống ‘khủng’ 13 nhà máy là nội lực giúp Vinamilk duy trì vị trí dẫn đầu thị trường sữa nhiều năm liền

Hệ thống ‘khủng’ 13 nhà máy là nội lực giúp Vinamilk duy trì vị trí dẫn đầu thị trường sữa nhiều năm liền

(VietQ.vn) - Hiện nay Vinamilk đang sở hữu hệ thống 13 nhà máy trên cả nước. Các nhà máy Vinamilk đều đạt các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất, với công nghệ hiện đại sản xuất được hầu hết các dòng sản phẩm chính của ngành sữa. Điều này góp phần giúp Vinamilk giữ vững vị trí dẫn đầu các ngành hàng sữa chủ lực trong nhiều năm liền.

Xây dựng thương hiệu giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh

Xây dựng thương hiệu giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh

(VietQ.vn) - Các chuyên gia nhận định, thương hiệu là một trong những yếu tố nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, sản phẩm có thương hiệu thì khả năng đảm bảo ổn định doanh thu nó sẽ tốt hơn, cũng như việc bán hàng sẽ thuận lợi hơn.

.

thương hiệu doanh nghiệp

Về đầu trang