Trang chủ

Năng suất Chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.

Tin mới Năng suất Chất lượng 24h

Doanh nghiệp dệt may kiểm soát dịch bệnh ở mức độ cao, hạn chế tối đa rủi ro

Doanh nghiệp dệt may kiểm soát dịch bệnh ở mức độ cao, hạn chế tối đa rủi ro

(VietQ.vn) - Đầu năm 2021, đại dịch Covid-19 tiếp tục lan tràn, nguy hiểm hơn với biến chủng mới của virus, khiến tốc độ lây lan nhanh hơn 70 lần. Trước tình hình đó, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Dệt May Việt Nam (Vinatex) Lê Tiến Trường đã trao đổi với phóng viên về vấn đề ngành dệt may ứng phó với dịch bệnh, hạn chế tối đa rủi ro.

Đạt trên 6 tỷ USD, giá trị thương hiệu Viettel xếp thứ 325 trên thế giới

Đạt trên 6 tỷ USD, giá trị thương hiệu Viettel xếp thứ 325 trên thế giới

(VietQ.vn) - Giá trị thương hiệu Viettel đạt trên 6 tỷ USD, là doanh nghiệp Việt Nam duy nhất nằm trong top 500 thương hiệu giá trị nhất toàn cầu. Viettel tiếp tục là thương hiệu viễn thông đứng số 1 Đông Nam Á, xếp thứ 325 trên Bảng xếp hạng thế giới.

Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu nông sản sang thị trường Hà Lan

Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu nông sản sang thị trường Hà Lan

(VietQ.vn) - Các chuyên gia cho rằng, để thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng nông sản sang thị trường Hà Lan nói riêng và EU nói chung, doanh nghiệp phải chủ động tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của thị trường.

6 năm sau khi UKVFTA có hiệu lực, sẽ xóa bỏ thuế nhập khẩu đối với 99,2% số dòng thuế

6 năm sau khi UKVFTA có hiệu lực, sẽ xóa bỏ thuế nhập khẩu đối với 99,2% số dòng thuế

(VietQ.vn) - Đối với hàng hóa Việt Nam xuất khẩu sang Liên hiệp Vương quốc Anh và Bắc Ai-len, sau 6 năm kể từ khi UKVFTA có hiệu lực, phía Bạn sẽ xóa bỏ thuế nhập khẩu đối với 99,2% số dòng thuế.

Chiến lược phát triển bền vững ngành dệt may Việt Nam

Chiến lược phát triển bền vững ngành dệt may Việt Nam

(VietQ.vn) - Để phát triển bền vững, ngành dệt may cần chú trọng các tiêu chí, chứng nhận xuất xứ và chứng nhận về đảm bảo môi trường, vấn đề tiết kiệm năng lượng, tái tạo và đặc biệt là an toàn sản phẩm.

Điểm sáng địa ốc Phú Quốc: Nam đảo thắng thế

Điểm sáng địa ốc Phú Quốc: Nam đảo thắng thế

(VietQ.vn) - Theo phân tích của các chuyên gia kinh tế, bất động sản (BĐS) gắn với du lịch, nghỉ dưỡng ở Nam Phú Quốc giàu tiềm năng và có nhiều dư địa tăng giá, dự báo tương lai không xa có thể đạt mức giá cao nhất thị trường.

VinFast đoạt giải 'Hãng xe có cam kết an toàn' ASEAN NCAP

VinFast đoạt giải 'Hãng xe có cam kết an toàn' ASEAN NCAP

(VietQ.vn) - Ngày 16/2/2021, Chương trình Đánh giá xe mới khu vực Đông Nam Á (ASEAN NCAP) đã trao giải “Hãng xe mới có cam kết cao về an toàn” cho VinFast. Với cả ba dòng xe đều đạt chứng nhận 4 và 5 sao, VinFast cũng là thương hiệu duy nhất tại khu vực được xướng tên ở danh hiệu này.

Đầu năm Tân Sửu, Phân bón Cà Mau xuất xưởng hơn 2.300 tấn sản phẩm

Đầu năm Tân Sửu, Phân bón Cà Mau xuất xưởng hơn 2.300 tấn sản phẩm

(VietQ.vn) - Sáng 17/02/2021, Công ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau (PVCFC, Phân bón Cà Mau) đã xuất xưởng 2.348,300 tấn sản phẩm phục vụ bà con nông dân ngay đầu năm mới. Đây là con số ấn tượng, kỳ vọng năm sản xuất kinh doanh hiệu quả và mùa vụ hiệu quả cho nhà nông.

.

thương hiệu doanh nghiệp

Về đầu trang