Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
VietinBank nhận cú đúp giải thưởng uy tín
Doanh thu bán lẻ hàng hóa tháng 11 đạt mức tăng cao 13,2%
Bộ Y tế thu hồi Giấy đăng ký lưu hành thuốc Bionimu tại Việt Nam
Hyundai Accent 2021 giá từ 426,1 triệu đồng chính thức trình làng tại Việt Nam
Xe máy điện chất lượng tốt giá hời liệu có xa vời với người dùng Việt?
Ngành dệt may cần chủ động thay đổi để thích ứng thời kì 4.0
Tự giác kỉ luật là bản năng của kẻ mạnh: Càng tự giác kỉ luật bao nhiêu, bạn càng giàu có bấy nhiêu
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Số lượng doanh nghiệp thành lập mới tiếp tục tăng trong tháng 11/2020
(VietQ.vn) - Trong tháng 11/2020, số doanh nghiệp thành lập mới tăng 7,3% so với tháng trước và tăng 6,7% so với cùng kỳ năm 2019.
'Quy tắc xuất xứ' trong RCEP: Khó hay dễ cho doanh nghiệp Việt Nam?
(VietQ.vn) - Nếu như quy định về chứng nhận xuất xứ hàng hoá để được hưởng ưu đãi theo Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) có phần gây khó khăn cho Việt Nam vì chưa áp dụng cho đối tượng là nhà nhập khẩu đủ điều kiện để tự tuyên bố xuất xứ thì ở Hiệp định Đối tác Kinh tế toàn diện khu vực (RCEP) quy tắc xuất xứ lại là một “điểm cộng” tương đối dễ dàng cho doanh nghiệp Việt Nam.
Hé lộ hàng loạt thủ đoạn gian lận thương mại ngày càng tinh vi
(VietQ.vn) - Tình trạng gian lận thương mại trở thành “ung nhọt” cản trở sự phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt gây ảnh hưởng tiêu cực đối với những doanh nghiệp làm ăn chân chính.
Siết chặt quy định về điều kiện đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp
(VietQ.vn) - Theo đề xuất mới của Bộ Công Thương, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài trước khi tham gia hoạt động bán hàng đa cấp tại thị trường Việt Nam phải hoạt động bán hàng đa cấp tối thiểu 3 năm ở một quốc gia khác
Vinamilk - đại diện xuất sắc của Thương hiệu Quốc gia khi bước ra thị trường thế giới
(VietQ.vn) - Ngày 25/11/2020 tại Hà Nội, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) được vinh danh Thương hiệu Quốc gia lần thứ 6 liên tiếp.
PV GAS tiếp tục nhận vinh danh Thương hiệu Quốc gia năm 2020
(VietQ.vn) - Tại Lễ Công bố sản phẩm đạt Thương hiệu Quốc gia Việt Nam năm 2020 ngày 25/11, Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) có 5 doanh nghiệp thành viên được công nhận trong đợt này, trong đó có Tổng công ty Khí Việt Nam – PV GAS.
Tiếp tục có thêm 2 sản phẩm của Apple sẽ sản xuất tại Việt Nam
(VietQ.vn) - Theo thông tin mới nhất, Foxconn sẽ chuyển công đoạn lắp ráp iPad và MacBook sang Việt Nam do công ty Mỹ muốn giảm ảnh hưởng từ thương chiến Mỹ - Trung.
5 doanh nghiệp thuộc Petrovietnam đạt Thương hiệu Quốc gia năm 2020
(VietQ.vn) - Tại Lễ Công bố sản phẩm đạt Thương hiệu Quốc gia Việt Nam năm 2020, Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) chiếm tỷ lệ cao với 5 doanh nghiệp thành viên có sản phẩm được công nhận trong đợt này.
.
