ISO 21426: Cải thiện chất lượng trong ngành spa y tế
Nông sản xuất khẩu sang EU cần đảm bảo yêu cầu về tiêu chuẩn kỹ thuật
Thúc đẩy các mục tiêu phát triển bền vững thông qua hoạt động tiêu chuẩn hóa
Tiêu chuẩn tái sử dụng giúp giảm tình trạng khan hiếm nước
Từ nhiều năm nay, spa luôn là dịch vụ lý tưởng cho những khách hàng muốn nghỉ ngơi, thư giãn. Từ dịch vụ gội đầu, chăm sóc da mặt, làm móng chân, móng tay sau đó, ngành spa được phát triển với một loạt liệu pháp và phương pháp điều trị. Giờ đây nó không còn bị giới hạn trong mát xa, chăm sóc da mặt… mà cách tiếp cận toàn diện hơn có lợi cho việc điều trị toàn bộ cơ thể. Ngoài chuyên gia thẩm mỹ, vật lý trị liệu còn có chuyên gia y tế chịu trách nhiệm theo dõi tình trạng sức khỏe đề xuất các cách để cải thiện sức khỏe và từ đó spa y tế đã ra đời.
Ông Barbosa, nguyên Giám đốc Tiếp thị và Trưởng Ban Điều hành Hiệp hội Spa Châu Âu (ESPA) đồng thời đại diện cho hơn 1.400 spa y tế, spa nhiệt tham gia nhóm làm việc về ISO cho các spa y tế tin rằng, ISO 21426, Du lịch và các dịch vụ liên quan - Spa y tế - Yêu cầu dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc làm tăng sự tin tưởng của người tiêu dùng bằng cách cung cấp một định nghĩa rõ ràng về spa y tế.
Ảnh minh họa.
Ông Barbosa cho biết, trong ngành công nghiệp đang phát triển mạnh mẽ, ISO 21426 mang lại sự minh bạch và đảm bảo cạnh tranh công bằng hơn. Spa y tế đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn có một số lợi thế, bao gồm giảm chi phí do quy trình được cải thiện cũng như dịch vụ chất lượng tốt hơn và đáng tin cậy hơn. Đây là bước tiến lớn đối với các spa mong muốn có được niềm tin và sự ưa thích của người tiêu dùng.
“Tôi chắc chắn rằng sự cải thiện về chất lượng do áp dụng ISO 21426 sẽ cho phép các cơ sở spa y tế được hưởng lợi từ sự gia tăng số lượng khách hàng hài lòng, nâng cao hiệu quả kinh tế và uy tín”, Barbosa chia sẻ.
Thực tế, trong thời điểm hiện tại, thách thức lớn đối với các spa y tế là làm cho khách hàng biết đến nhiều hơn, cho dù là một phần của quá trình chữa bệnh, phương pháp phòng ngừa hay chương trình chăm sóc sức khỏe. Tiêu chuẩn ISO 21426 giúp củng cố thông điệp tất cả điều này giúp cải thiện chất lượng cuộc sống và hạnh phúc của người dân.
Hà My