Trang chủ

Năng suất Chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng

(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.

Tin mới Năng suất Chất lượng 24h

Petrovietnam tiếp tục chủ động, linh hoạt, sáng tạo thực hiện mục tiêu kép

Petrovietnam tiếp tục chủ động, linh hoạt, sáng tạo thực hiện mục tiêu kép

(VietQ.vn) - Nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh được thông suốt trong bối cảnh dịch bệnh ngày càng diễn biến phức tạp, vừa qua, Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (Petrovietnam) đã ban hành Chỉ thị về việc tuân thủ nghiêm túc các biện pháp phòng chống dịch bệnh Covid-19, chế độ phân công làm việc và chủ trương của Chính phủ về việc tiêm vaccine và 5K phòng dịch để thực hiện hiệu quả mục tiêu kép.

Thị trường Úc tiếp tục có nhu cầu nhập khẩu thanh long Việt Nam

Thị trường Úc tiếp tục có nhu cầu nhập khẩu thanh long Việt Nam

(VietQ.vn) - Kim ngạch xuất khẩu thanh long từ Việt Nam sang Úc năm 2020 tăng trưởng kỷ lục lên đến 36% so với năm 2019, đạt 4,18 triệu USD. Trong buổi giao thương thường kỳ trực tuyến ngày 22/07/2020, các nhà nhập khẩu bày tỏ thị trường Úc đang tiếp tục có nhu cầu nhập khẩu thanh long Việt Nam.

Phan Thiết có hẹn với nhiều sao Việt sau dịch

Phan Thiết có hẹn với nhiều sao Việt sau dịch

(VietQ.vn) - MC Kiều Ngân, nhạc sĩ Thanh Tâm, Phạm Quỳnh Anh, Lý Hoàng Nam... muốn khám phá biển Phan Thiết và siêu đô thị biển NovaWorld Phan Thiet (Bình Thuận) khi hết dịch.

Đề nghị bổ sung chợ đầu mối vào diện sơ sở kinh doanh hàng hóa dịch vụ thiết yếu

Đề nghị bổ sung chợ đầu mối vào diện sơ sở kinh doanh hàng hóa dịch vụ thiết yếu

(VietQ.vn) - Bộ NN&PTNT vừa có văn bản gửi Thủ tướng Chính phủ đề xuất giải pháp hỗ trợ sản xuất, tiêu thụ nông sản trong điều kiện dịch COVID-19, trong đó đề xuất bổ sung các chợ đầu mối tại địa phương vào diện các sơ sở kinh doanh hàng hóa dịch vụ thiết yếu được phép hoạt động trong thời gian giãn cách theo Chỉ thị 16.

Nông nghiệp công nghệ cao: Xu hướng phát triển bền vững

Nông nghiệp công nghệ cao: Xu hướng phát triển bền vững

(VietQ.vn) - Nông nghiệp nước ta đang từng bước chuyển từ nền nông nghiệp sản lượng cao sang nền nông nghiệp công nghệ cao, trách nhiệm, sinh thái và bền vững.

Loạt tiện ích đặc quyền nâng tầm giá trị đô thị đảo Phượng Hoàng

Loạt tiện ích đặc quyền nâng tầm giá trị đô thị đảo Phượng Hoàng

(VietQ.vn) - Hội tụ những giá trị thiên nhiên hiếm có và quy hoạch bài bản, không gian sống giàu trải nghiệm với hệ tiện ích đẳng cấp, đảo Phượng Hoàng mở ra không gian sống sinh thái chuẩn “chất” nghỉ dưỡng cao cấp cho những cư dân xứng tầm.

Tiềm năng vượt trội của boutique hotel

Tiềm năng vượt trội của boutique hotel

(VietQ.vn) - Với phong cách độc đáo, trải nghiệm khác biệt và mô hình vận hành tinh gọn, boutique hotel hứa hẹn phát triển mạnh mẽ tại Đông Nam Á hậu Covid-19.

Xuất khẩu thủy sản sang EU ngày càng tận dụng tốt lợi thế từ EVFTA

Xuất khẩu thủy sản sang EU ngày càng tận dụng tốt lợi thế từ EVFTA

(VietQ.vn) - Ông Lương Hoàng Thái - Vụ trưởng Vụ Thương mại đa biên, Bộ Công Thương cho biết, thủy sản là một trong những mặt hàng đã khai thác khá tốt các cơ hội từ Hiệp định EVFTA trong gần 1 năm qua, kể từ khi Hiệp định này có hiệu lực.

.

thương hiệu doanh nghiệp

Về đầu trang