Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Ngành dệt may vừa nâng cao năng suất, vừa đảm bảo an toàn phòng dịch
Lấy ý kiến về kết nối thông tin thuế với sàn thương mại điện tử
Ông chủ VPBank và câu chuyện chống Covid-19: Ai cũng chọn việc nhẹ nhàng, gian khổ sẽ dành phần ai!
Lều lưu trú bỗng khan hàng, giá tăng mạnh trong tâm dịch Covid - 19
VPBank hỗ trợ gấp 715 máy hỗ trợ hô hấp hiện đại cho các tỉnh, thành phía Nam
An toàn, trật tự trên chuyến bay Bamboo Airways chở công dân Bình Định từ TP.HCM về quê
Nửa đầu năm 2021, mảng hóa chất của DPM tăng trưởng vượt bậc
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Hành trình vải thiều Việt Nam chinh phục người tiêu dùng ‘đảo quốc sư tử’
(VietQ.vn) - Tính đến nay, sau 2 năm có mặt tại thị trường Singapore, trái vải thiều của Việt Nam đã tìm được chỗ đứng vững chắc và chiếm được cảm tình của người tiêu dùng tại quốc gia này.
Từ vụ Bách Hoá Xanh bán hàng ‘phá giá’ giữa mùa dịch: Đừng vì lợi nhuận trước mắt mà quên ân nghĩa của người tiêu dùng, xã hội!
(VietQ.vn) - Từ những lùm xùm xoay quanh việc Bách Hóa Xanh bán hàng hóa cao hơn so với giá niêm yết trong thời điểm dịch Covid-19 diễn biến căng thẳng, chuyên gia kinh tế Vũ Vinh Phú cho rằng, doanh nghiệp không nên chỉ vì lợi nhuận tối đa để làm mất đi thương hiệu uy tín của mình trên thương trường.
6 tháng, LienVietPostBank hoàn thành gần 2/3 kế hoạch lợi nhuận cả năm 2021
(VietQ.vn) - Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (mã cổ phiếu LPB) vừa công bố kết quả kinh doanh 6 tháng đầu năm 2021 với nhiều chỉ tiêu quan trọng tăng trưởng tốt. Trong đó, lợi nhuận trước thuế đạt hơn 2.000 tỷ đồng, hoàn thành gần 2/3 kế hoạch dù mới đi được nửa chặng đường.
VPBank: Nhiều chỉ tiêu tài chính tiếp tục cải thiện mạnh mẽ nửa đầu năm 2021
(VietQ.vn) - Kết quả kinh doanh 6 tháng đầu năm 2021 của VPBank cho thấy, song hành với các hành động hỗ trợ doanh nghiệp và cá nhân chịu ảnh hưởng do Coivd-19, VPBank tiếp tục củng cố an toàn hoạt động và tăng trưởng hợp lý, kiểm soát tốt nợ xấu, tối ưu hóa vận hành và cải thiện mạnh mẽ nhiều chỉ tiêu tài chính trong điều kiện dịch Covid-19 diễn biến phức tạp.
Thúc đẩy giải ngân vốn đầu tư công, tạo động lực tăng trưởng kinh tế
(VietQ.vn) - Giải ngân vốn đầu tư công có vai trò quan trọng thúc đẩy tăng trưởng, không chỉ tăng tổng cầu mà còn nâng cao năng lực và tổng cung của nền kinh tế, tạo lập cơ sở hạ tầng thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh.
SeABank hoàn thành kế hoạch kinh doanh 6 tháng đầu năm 2021
(VietQ.vn) - Kết thúc 6 tháng đầu năm 2021, Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, mã chứng khoán SSB) đạt kết quả kinh doanh khả quan với lợi nhuận hợp nhất trước thuế đạt gần 1.557 tỷ đồng, gấp 2,3 lần so với cùng kỳ năm 2020 và gần bằng mức lợi nhuận của cả năm 2020. Tỷ lệ nợ xấu tiếp tục giảm ở mức 1,76%.
Người chăn nuôi lợn ‘thiệt đơn, thiệt kép’ vì đại dịch Covid – 19
(VietQ.vn) - Giá lợn hơi cả hai đầu Nam – Bắc đều ở mức thấp, cùng với việc giá con giống, thức ăn chăn nuôi tăng “phi mã”, đặc biệt, ảnh hưởng của dịch Covid – 19 khiến những người chăn nuôi chịu “thiệt đơn, thiệt kép”.
Đẩy mạnh liên kết vùng trong thu hút vốn FDI
(VietQ.vn) - Muốn đẩy mạnh thu hút FDI vào một vùng kinh tế nói chung, các địa phương trong vùng cần thực hiện quá trình liên kết và hợp tác chặt chẽ với nhau, để đưa ra một mô hình xúc tiến đầu tư chung cho toàn vùng.
.
