Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
BAC A BANK đồng hành cùng doanh nghiệp vững bước kinh doanh
LienVietPostBank chốt danh sách trả cổ tức bằng cổ phiếu tỷ lệ 12%
Cơ hội phát triển ngành logistics Việt Nam
YTECO bị phạt 100 triệu đồng do khai không chính xác yếu tố hình thành giá thuốc
Siết trách nhiệm của sàn thương mại điện tử, chặn hàng giả, hàng nhái
3 kịch bản tăng trưởng cho 6 tháng cuối năm của Thủ đô Hà Nội
Chuỗi shophouse ven biển giữ vững sức hút mùa dịch
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
BRGMart tăng 300% lượng dự trữ nhóm hàng hóa thiết yếu ứng phó với dịch Covid-19
(VietQ.vn) - Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp, Công ty TNHH bán lẻ BRG (BRG Retail) đã chủ động xây dựng phương án bảo đảm cung ứng đầy đủ hàng hóa thiết yếu với mức giá không đổi tại hệ thống 77 siêu thị, Minimart thuộc BRGMart tại các tỉnh phía Bắc và các tỉnh phía Nam nhằm góp phần phòng chống dịch, tham gia bình ổn tâm lý người tiêu dùng và giá cả trên thị trường.
Bảo hộ nhãn hiệu ở nước ngoài: Không để doanh nghiệp chông chênh
(VietQ.vn) - Thống kê của Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ KH&CN) cho thấy, hiện nay, các nhãn hiệu đăng ký nội địa là khoảng 50.000 đơn/năm, nhưng chỉ có khoảng 280 đơn yêu cầu đăng ký quốc tế. Con số khá khiêm tốn khiến đặt ra câu hỏi: Phải chăng doanh nghiệp Việt chưa hiểu về vai trò của nhãn hiệu sản phẩm nói riêng, sở hữu trí tuệ nói chung trong hoạt động xuất khẩu?
Giải pháp nâng cao năng suất chất lượng ngành tôm
(VietQ.vn) - Diện tích nuôi tôm của Việt Nam hiện nay khoảng 740.000 ha, không còn dư địa cho việc tăng diện tích nuôi tôm. Như vậy, muốn tăng năng suất thì cần phải nâng cao chất lượng con giống, thức ăn, kiểm soát môi trường nuôi và thú y phòng bệnh…
Chính sách 'kéo' cỗ xe tăng trưởng
(VietQ.vn) - Sự gia tăng về số lượng cũng như số vốn đăng ký của doanh nghiệp thành lập mới trong nửa đầu năm cho thấy sự nỗ lực và tinh thần khởi nghiệp của cộng đồng doanh nghiệp trong bối cảnh dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp.
Ba bài học tổ chức hệ thống phân phối hàng hóa một cách hiệu quả trong thời kỳ có dịch
(VietQ.vn) - Từ thực tiễn đang diễn ra tại TP.Hồ Chí Minh, chuyên gia kinh tế Vũ Vinh Phú đã nêu lên những bài học về cách thức tổ chức tốt, hiệu quả hệ thống phân phối (bao gồm các chợ dân sinh, chợ đầu mối, hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, siêu thị mini…).
Phát triển ngành công nghiệp hỗ trợ: Tự chủ nguyên vật liệu là yếu tố then chốt
(VietQ.vn) - Những năm qua, các doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ của Việt Nam đã phát triển nhanh cả về số lượng và chất lượng, từng bước tiến tới cải thiện năng lực sản xuất và tham gia ngày càng sâu vào chuỗi sản xuất toàn cầu. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều điểm hạn chế cần khắc phục.
Khu nghỉ dưỡng được yêu thích nhất năm 2021 gọi tên Flamingo Cát Bà
(VietQ.vn) - Ngày 16/7, Flamingo Cát Bà vinh dự nhận giải “Khu nghỉ dưỡng được yêu thích nhất năm 2021” trong khuôn khổ chương trình Dự án đáng sống do Tạp chí Diễn đàn Doanh nghiệp tổ chức. Đây là lần thứ hai Flamingo để lại dấu ấn đậm nét trong chương trình bình chọn uy tín này, sau giải Công trình xanh tốt nhất 2019 cho Forest In The Sky thuộc Flamingo Đại Lải.
Sức hút đầu tư 'nóng bỏng' từ shop villa ven biển
(VietQ.vn) - Second home(ngôi nhà thứ hai) là dòng sản phẩm được săn đón trên thị trường BĐS. Loại hình này được nâng tầm nhờ bổ sung chức năng kinh doanh, giúp nhà đầu tư hưởng lợi nhuận kép.
.
