VNA nói gì khi cho khách thăm Vientiane miễn phí dù bay chuyến HN-Đà Nẵng?

15:59 08/06/2016

(VietQ.vn) - Chiều nay 8/6, hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA) cho biết đã đưa toàn bộ 102 hành khách mắc kẹt ở sân bay Wattay (Vientiane, Lào) về nước an toàn.

Theo tin tức từ báo Dân Trí, do thời tiết tại khu vực sân bay Nội Bài xấu nên tổ bay của chuyến bay VN168 chở 205 hành khách từ Đà Nẵng đi Hà Nội phải xin chuyển hướng hạ cánh tại Viêng Chăn (Lào). Đáng nói, máy bay cũng bị lỗi kỹ thuật nên hơn 100 hành khách đã bất đắc dĩ phải lưu trú tại Lào.

Sự việc xảy ra tối qua (7/6). Theo đó, chuyến bay VN168 của Vietnam Airlines khai thác bằng tàu Airbus A330 (số đăng ký VN371) khởi hành từ Đà Nẵng lúc 16h, vì lí do thời tiết xấu ở Nội Bài nên tổ bay đã phải chuyển hướng hạ cánh tại sân bay Viêng Chăn (Lào) lúc 18h15 (giờ địa phương).

Đáng nói, sau khi hạ cánh và được thông báo thời tiết ở Nội Bài đã tốt trở lại, có thể bay về thì tổ bay phát hiện vấn đề kỹ thuật của máy bay và thông báo cho hành khách về việc cần kiểm tra kỹ thuật. Do thời gian kiểm tra lâu hơn dự kiến nên tổ bay đã triển khai phục vụ ăn nhanh trên máy bay.

Hành khách chờ đợi tại sân bay Wattay, Vientiane, Lào - Ảnh: VOV

Hành khách tại sân bay Wattay, Vientiane, Lào. Ảnh: VOV

Vấn đề kỹ thuật được xác định phải tiến hành sửa chữa nên chuyến bay buộc phải hoãn lại, toàn bộ hành khách được mời xuống nhà ga tạm chờ. Đến 22h10 cùng ngày, máy bay hoàn tất việc sửa chữa và được chấp thuận cho khai thác trở lại. Vietnam Airlines đã triển khai mời khách lên máy bay lúc 22h50.

Cơ trưởng đã trực tiếp xuống phòng chờ xin lỗi và mời khách lên máy bay. Chỉ có 103 khách đã làm thủ tục lên máy bay để bay về nước. 102 khách quyết định ở lại. Do không có hộ chiếu để nhập cảnh vào Lào nên nhà chức trách Lào đã yêu cầu Vietnam Airlines bố trí cho các khách ở lại nghỉ tại phòng chờ của sân bay.

Sáng nay 8-6, Vietnam Airlines đã bố trí máy bay A321 sang Vientiane đón 102 khách ở lại cùng hành lý đưa về Nội Bài.Chuyến bay tăng chuyến VN6920 đã hạ cánh tại Nội Bài lúc 11 giờ 50 phút. Hãng cũng đã bố trí xe buýt đưa trả khách từ Nội Bài về trung tâm Hà Nội.

Đối với vụ việc xảy ra với chuyến VN168, Vietnam Airlines cho biết đã triển khai các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn, hạn chế tối đa ảnh hưởng cho hành khách. Tuy nhiên, Hãng cũng mong nhận được sự thông cảm của các khách hàng trong tình huống không mong muốn này, báo Người lao động đưa tin.