Trang chủ
Năng suất Chất lượng
ISO 10002: Công cụ giúp doanh nghiệp biến khiếu nại khách hàng thành cơ hội cải tiến chất lượng
(VietQ.vn) - Trong môi trường kinh doanh hiện nay, khiếu nại của khách hàng không chỉ là vấn đề cần giải quyết mà còn là nguồn dữ liệu quan trọng giúp doanh nghiệp nhận diện điểm yếu, cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn ISO 10002:2018 cung cấp những nguyên tắc và hướng dẫn giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình tiếp nhận, xử lý và phân tích khiếu nại một cách hiệu quả, hướng tới nâng cao sự hài lòng và duy trì quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Kinh doanh thời Covid, DN cần tăng cường ứng dụng TMĐT, nhận diện trên mạng xã hội
PV GAS đưa vào hoạt động tàu kho nổi LPG lạnh tại miền Bắc
Tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp, người dân vượt khó khăn do Covid-19
Xem xét điều chỉnh giảm mức thuế suất đối với một số loại thức ăn chăn nuôi
Tháo gỡ khó khăn, cải thiện xuất khẩu cá tra sang thị trường EU
Chung tay chống dịch, VPBank đưa 4 container xét nghiệm Covid-19 vào 'tâm dịch' phía Nam
“Ba tại chỗ” trên các công trình dầu khí
-
Nâng cao năng suất, đẩy mạnh chuyển đổi xanh, ngành dệt may kiên định mục tiêu xuất khẩu 48 tỷ USD năm 2026
-
Chuỗi cung ứng lạnh: Vì sao một sai lệch nhỏ có thể phá vỡ toàn bộ chất lượng sản phẩm?
Tin mới Năng suất Chất lượng 24h
Sữa đặc Ông Thọ và sự tin dùng được khẳng định suốt 45 năm
(VietQ.vn) - Sữa đặc Ông Thọ là một trong 5 thương hiệu được chọn mua nhiều nhất ngành hàng sữa và các sản phẩm từ sữa ở trong nước (*), đồng thời xuất khẩu tới 21 thị trường quốc tế.
Bán hàng đa kênh-xu hướng tất yếu của ngành bán lẻ
(VietQ.vn) - Bán hàng đa kênh, đa phương tiện hiện đang là một trong những xu hướng mua sắm mới của ngành bán lẻ giữa bối cảnh dịch bệnh Covid-19 có nhiều diễn biến phức tạp.
Chiêm ngưỡng hình ảnh Volkswagen Tiguan phiên bản đặc biệt, giá chưa đến 1 tỷ đồng
(VietQ.vn) - Mẫu xe Volkswagen Tiguan Urban Sport phiên bản đặc biệt ra mắt tại châu Âu với nhiều trang bị nổi bật.
Doanh nghiệp của Úc bị phạt hàng triệu đô do gây hiểu lầm về xuất xứ hàng hóa
(VietQ.vn) - Grape Co Australia mới đây phải trả tiền phạt đối với hành vi gây nhầm lẫn về xuất xứ hàng hóa và hành vi vi phạm Đạo luật ngành trồng rau quả.
Phát triển bền vững tạo động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế
(VietQ.vn) - Sau hơn 30 năm đổi mới và thực hành phát triển bền vững, Việt Nam được đánh giá là đã đạt được những thành tựu quan trọng, thay đổi diện mạo đất nước, tiềm lực và quy mô nền kinh tế tăng lên, tạo ra nhu cầu và động lực phát triển cho tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội.
Chống thất thu thuế, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp làm ăn chân chính
(VietQ.vn) - Nhằm chống thất thu nhưng vẫn tạo thuận lợi cho doanh nghiệp làm ăn chân chính, Tổng cục Thuế cho biết sẽ tăng cường thực hiện công tác kiểm tra tại trụ sở Cơ quan thuế; không tổ chức kiểm tra định kỳ trong năm 2021 đối với các doanh nghiệp không có dấu hiệu vi phạm...
Có gì khác biệt của thẻ chip contactless so với thẻ từ?
(VietQ.vn) - Xu thế hiện nay trên thế giới là chuyển đổi sang thẻ chip nhằm tăng cường an toàn bảo mật cho thẻ ngân hàng. Việt Nam cũng không thể nằm ngoài xu hướng này khi gần đây Ngân hàng nhà nước và các Ngân hàng thương mại đang truyền thông mạnh mẽ về công nghệ thẻ chip contactless và khuyến khích khách hàng chuyển đổi thẻ công nghệ từ hiện có sang công nghệ thẻ hiện đại này. Vậy tại sao công nghệ thẻ này lại được chú trọng đến vậy, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé.
Gỡ Thẻ vàng IUU: Quy trách nhiệm người đứng đầu trong chống khai thác hải sản bất hợp pháp
(VietQ.vn) - Mặc dù đã ngăn chặn được về cơ bản, nhưng thực tế hiện nay, vẫn còn tình trạng khai thác hải sản bất hợp pháp, việc xử phạt hành chính trong lĩnh vực thủy sản còn hạn chế. Nhằm tạo chuyển biến tích cực trong công tác phòng, chống khai thác IUU, sớm gỡ cảnh báo “Thẻ vàng”, Bộ NN&PTNT đề nghị nêu cao trách nhiệm người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương trong chống khai thác hải sản bất hợp pháp.
.
